Пропали сообщения

Здравствуйте, на форуме ничего конкретного по этому вопросу не нашел, вчера в некоторых темах примерно за одно и тоже время пропали сообщения пользователей, их можно как то вернуть не сломав всего остального на форуме) или со временем они сами вернуться? может еще что то пропало пока никто просто не заметил)

Пропасть они не могли, кто то их удалил или тема автоматически разделилась на две части (при переполнении)
Воспользуйтесь восстановлением форума https://help.forum2x2.ru/t9289-topic

ПА - Общие настройки - Форум - Безопасность и защита
"Управление" и "Модерация"
Там будет указано кто удалил сообщения и из какой темы

хм... там в Воспользуйтесь восстановлением форума, как я понял только за 29 число и за сегодня, если я выберу восстановить на 29 число, сообщения за сегодня не удаляться? (за 30-е как я понял не появятся)

там то создал и во сколько есть, но в поле нет текста, вот например http://misteria7.forum2x2.ru/t57p15-topic#1228

а здесь как я понял хотели отредактировать но все равно ничего не получилось http://misteria7.forum2x2.ru/t78-topic#1249

Aleksei, проверьте у себя + опросите пользователей: личные сообщения не пропадали?

сообщения точно никто не удалял, нас двое админов, и этот косяк заметили сегодня. еще бы можно было подумать, что кто то из игроков зачем то удалил свои сообщения - но не видно и мои, а я то точно ничего не удаляла. так что странно=(

Dana Domirani пишет:Aleksei, проверьте у себя + опросите пользователей: личные сообщения не пропадали?

да я читал, но там не понятно решилась ли проблема, у меня и еще одного человека личные сообщения на месте

gorezcaid пишет:ПА - Общие настройки - Форум - Безопасность и защита
"Управление" и "Модерация"
Там будет указано кто удалил сообщения и из какой темы

посмотрел, пользователи у которых пропали не удаляли они судя по записям

отредактировать те сообщения из которых текст пропал, вообще не получаться.
а воспользоваться "восстановлением форума" боимся, боимся что новые бока вылезут, а вернуть хоть в такой вот вид нельзя будет=)

Aleksei пишет:да я читал, но там не понятно решилась ли проблема, у меня и еще одного человека личные сообщения на месте

Проблема тогда была решена.

Dana Domirani пишет:
Проблема тогда была решена.

да я был готов поверить что рецидив, но отредактировать не получается, пишешь что то в предпросмотре видно сообщение, нажимаешь отправить, а там никакого текста, из за чего такое может быть? я в настройках вроде ничего такого не видел, не менял.

я поспрашивала - личка у всех цела. пострадали тока сообщения в темах и много как оказалось, когда мы начали проверять...

Aleksei,
здравствуйте!
Вам удалось что-то изменить после вот этого вашего сообщения ? :

там то создал и во сколько есть, но в поле нет текста, вот например http://misteria7.forum2x2.ru/t57p15-topic#1228

а здесь как я понял хотели отредактировать но все равно ничего не получилось http://misteria7.forum2x2.ru/t78-topic#1249

Я сейчас не вижу в этих двух темах пустых сообщений ?
Если вы сами ничего не трогали, очистите, пожалуйста, кэш браузера , и перепроверьте, остались ли проблемы.
(если да, то сделайте, пожалуйста, скриншот конкретных сообщений)

Здравствуйте! нет мы ничего не меняли, ждали ответа, вчера вечером еще были пустые сообщения, а сегодня с утра уже и пустых не было.
В панели "Безопасность и защита" - модерация, не видно что бы кто то удалял, пустые сообщения были за вторник 30-е примерно период с 15.00 по 16.00 по Москве.
Почистил кэш браузера, ничего не изменилось, сообщений нет, как будто их никто и не писал.

Алексей,
проблема в том, что у вас в этом разделе сами пользователи могут удалять свои сообщения. В разделе "Безопасность и защита - Модерация" эти удаления отражаться не будут .

Luz пишет:Алексей,
проблема в том, что у вас в этом разделе сами пользователи могут удалять свои сообщения. В разделе "Безопасность и защита - Модерация" эти удаления отражаться не будут .

Понятно спасибо, насчет удалял ли кто то свои пустые сообщения попробую разузнать.

тогда если несложно ответьте еще на пару вопросов, по панели администратора.

в "Безопасность и защита - Модерация" в колонке имя, пишется имя того кто сделал какое то действие с форумом т.е. удалил, изменил, просто там пару пользователей фигурирует.

и еще такой вопрос, если я сделаю восстановление сообщений грубо говоря за 29-число, (за 30-е почему то точки восстановления нет) то сообщения написанные 31-го, и 1-го останутся? тоесть к новым просто добавятся старые, правильно?

Алексей,

в "Безопасность и защита - Модерация" в колонке имя, пишется имя того кто сделал какое то действие с форумом т.е. удалил, изменил, просто там пару пользователей фигурирует.

Вы знаете, я перепроверила - и действительно, получается, что я вам "наврала" : в этом разделе показывается удаление сообщений даже обычными пользователями.

Боюсь, что в вашем случае идет речь о сбое на сервере, из-за которого и пропали эти несколько сообщений.
У нас это случается крайне редко, но , как вам и сказала Dana Domirani, за неделю до этого в выходные были серверные проблемы. К сожалению, я все это время была в отпуске и теперь уже немножко сложно отследить, что в точности произошло на вашем форуме

и еще такой вопрос, если я сделаю восстановление сообщений грубо говоря за 29-число, (за 30-е почему то точки восстановления нет) то сообщения написанные 31-го, и 1-го останутся? тоесть к новым просто добавятся старые, правильно?

По идее да, но чтобы все в точности восстановилось, вам лучше всего сделать два посследовательных восстановления, как описано здесь: https://help.forum2x2.ru/t9289-topic

Luz, спасибо возможно еще попробую поиграться с восстановлением, больше хотелось узнать причину из за чего такое могло быть и что делать если вдруг такое повториться).

Тема разделена.
Создана новая тема Ошибка "Не указан режим сообщения"

По поводу проблем доступа к форуму см Общая тема "Не могу зайти на свой форум"

Эту тему закрываю