Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: j-p-g.net Видео фоторедактор Транслит

Пользователь не видит новых сообщений, хотя уведомления приходят

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Пользователь не видит новых сообщений, хотя уведомления приходят

Сообщение автор Катарина в Вс 8 Янв - 22:15

Здравствуйте. Помогите разобраться с такой вот ситуацией. Одному из пользователей нашего форума приходят на эмейл письма, о том, что ему пришло новое личное сообщение на форум. Пользователь же при посещении форума НЕ ВИДИТ новых сообщений, их попросту нет. Как такое может быть?


Последний раз редактировалось: Катарина (Пн 9 Янв - 13:01), всего редактировалось 1 раз(а)
avatar
Катарина
Новичок

Сообщения : 11
Регистрация : 2011-10-25
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://magic-class.profiforum.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не видит новых сообщений, хотя уведомления приходят

Сообщение автор Ilya в Вс 8 Янв - 22:32

А в картинках все нормально?

ПА - Оформление - Управление картинками - Продвинутый режим - и смотрите пунктик "Новое личное сообщение".
Картинка "Новое личное сообщение" и "нет сообщений" должны отличатся


Последний раз редактировалось: Ilya_Ilya (Вс 8 Янв - 22:33), всего редактировалось 1 раз(а)


Интересные ссылки: Правила форума   | Туториалы | Генератор заказов | Правила раздела "Стол заказов"

Администратор, как Фемида - в одной руке меч, в другой весы, ему постоянно приходится взвешивать свои решения, но хороший администратор всегда с завязанными глазами
avatar
Ilya
Помощник
Помощник

Мужчина

Сообщения : 3050
Возраст : 21
Регистрация : 2011-10-29
Благодарности : 1456

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не видит новых сообщений, хотя уведомления приходят

Сообщение автор Катарина в Вс 8 Янв - 22:33

Ilya_Ilya пишет:Личных сообщений или сообщений на форуме?

Личных сообщений не видит
avatar
Катарина
Новичок

Сообщения : 11
Регистрация : 2011-10-25
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://magic-class.profiforum.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не видит новых сообщений, хотя уведомления приходят

Сообщение автор Катарина в Вс 8 Янв - 23:06

Ilya_Ilya пишет:А в картинках все нормально?

ПА - Оформление - Управление картинками - Продвинутый режим - и смотрите пунктик "Новое личное сообщение".
Картинка "Новое личное сообщение" и "нет сообщений" должны отличатся

Да, там все нормально. Проблема возникла только у одного пользователя.
avatar
Катарина
Новичок

Сообщения : 11
Регистрация : 2011-10-25
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://magic-class.profiforum.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не видит новых сообщений, хотя уведомления приходят

Сообщение автор Ilya в Вс 8 Янв - 23:12

а в настройках профиля ваш пользователь ничего не менял?


Интересные ссылки: Правила форума   | Туториалы | Генератор заказов | Правила раздела "Стол заказов"

Администратор, как Фемида - в одной руке меч, в другой весы, ему постоянно приходится взвешивать свои решения, но хороший администратор всегда с завязанными глазами
avatar
Ilya
Помощник
Помощник

Мужчина

Сообщения : 3050
Возраст : 21
Регистрация : 2011-10-29
Благодарности : 1456

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не видит новых сообщений, хотя уведомления приходят

Сообщение автор Катарина в Вс 8 Янв - 23:20

Ilya_Ilya пишет:а в настройках профиля ваш пользователь ничего не менял?

нет, не менял.....
avatar
Катарина
Новичок

Сообщения : 11
Регистрация : 2011-10-25
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://magic-class.profiforum.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не видит новых сообщений, хотя уведомления приходят

Сообщение автор Luz в Пн 9 Янв - 12:43

Катарина,
здравствуйте!
Не может быть такого, что отправитель этих сообщений удаляет их до того, как ваш пользователь их прочитывает ?

Попробуйте провести с ним эксперимент - отправьте ему сами ЛС и проверьте вместе с ним, что будет происходить.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16489
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2569

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не видит новых сообщений, хотя уведомления приходят

Сообщение автор Катарина в Пн 9 Янв - 12:52

Luz пишет:Катарина,
здравствуйте!
Не может быть такого, что отправитель этих сообщений удаляет их до того, как ваш пользователь их прочитывает ?

Попробуйте провести с ним эксперимент - отправьте ему сами ЛС и проверьте вместе с ним, что будет происходить.


Проверили. Спасибо, так и есть))
avatar
Катарина
Новичок

Сообщения : 11
Регистрация : 2011-10-25
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://magic-class.profiforum.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не видит новых сообщений, хотя уведомления приходят

Сообщение автор Luz в Пн 9 Янв - 12:59

Ну слава богу smile

Если ваша проблема решена, отредактируйте, пожалуйста, ваше первое сообщение и поставьте иконку .
Это поможет более оперативной обработке вопросов на форуме.
С уважением, Forum2x2 smile




Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16489
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2569

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения