Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: j-p-g.net Видео фоторедактор Транслит

Пользователь не может зайти на форум

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Пользователь не может зайти на форум

Сообщение автор Шелковница в Пт 11 Май - 6:34

Пользователь из Канады не может две недели зайти на форум. Пишет в личку как гость, просит помощи. Я ни чего не меняла. Как можно ей помочь?
avatar
Шелковница
 

Сообщения : 166
Регистрация : 2011-02-19
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://flowers.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не может зайти на форум

Сообщение автор Luz в Пт 11 Май - 11:25

Шелковница,
добрый день!

1) Она может воспользоваться ссылкой "Забыл пароль" (внизу формы входа на форум)

2) Если она скажет вам, на какой адрес email зарегистрирован ее аккаунт, вы можете сами поменять ей пароль в ПА - Пользователи и группы - Управление пользователями и потом передать ей этот пароль по почте.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16465
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2563

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не может зайти на форум

Сообщение автор Шелковница в Пт 11 Май - 14:33

Спасибо, напишу ей на почту о смене пароля. Только думаю, что дело не в нем
avatar
Шелковница
 

Сообщения : 166
Регистрация : 2011-02-19
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://flowers.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователь не может зайти на форум

Сообщение автор Luz в Пт 11 Май - 16:52

Дело либо в неправильном пароле, либо в неправильном нике, других вариантов я пока не вижу smile

Если дело не в этом, надо, чтобы пользовательница описала проблему подробно: что значит, что она не может войти на форум ? Какое сообщение она при этом получает ?



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16465
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2563

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения