Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: j-p-g.net Видео фоторедактор Транслит

Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор ELENA1884 в Пт 26 Сен - 16:24

Здравствуйте
У меня такая проблема. Некоторые пользователи не могут зайти на сайт http://yourbaby.forum2x2.ru/, ай-пи пользователей разные.
также зайти не могут и напрямую на http://forum2x2.ru/
Делали трассировку сайта, остановка на 7 шаге (превышен интервал ожидания).
17
avatar
ELENA1884
Новичок

Женщина

Сообщения : 25
Возраст : 32
Регистрация : 2008-01-18
Благодарности : 0

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Luz в Пт 26 Сен - 16:36

ELENA1884,
здравствуйте!
когда вы столкнулись с этими проблемами? сегодня ?
сколько пользователей не могут зайти?



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16464
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2562

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор ELENA1884 в Сб 27 Сен - 18:06

человек 5.
проблема с недельки 2.
avatar
ELENA1884
Новичок

Женщина

Сообщения : 25
Возраст : 32
Регистрация : 2008-01-18
Благодарности : 0

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор ELENA1884 в Пн 29 Сен - 9:56

Нам кто нибудь поможет??????
Пожалуйста.
Теряем пользователей.
avatar
ELENA1884
Новичок

Женщина

Сообщения : 25
Возраст : 32
Регистрация : 2008-01-18
Благодарности : 0

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Lika в Пн 29 Сен - 15:17

А какое сообщение они получают при попытке входа на форум?


С Уважением, Lika
avatar
Lika
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 3358
Возраст : 46
Регистрация : 2006-12-31
Благодарности : 287

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор ELENA1884 в Пн 29 Сен - 16:21

Невозможно найти удаленный сервер
avatar
ELENA1884
Новичок

Женщина

Сообщения : 25
Возраст : 32
Регистрация : 2008-01-18
Благодарности : 0

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Luz в Пн 29 Сен - 16:47

ELENA1884,

о вашей проблеме сообщили программистам, ждем, что они скажут smile



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16464
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2562

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Madeira в Вт 30 Сен - 10:36

У нас тоже выявился пока 1 пользователь, который не может зайти около 2 недель, с 15 сентября по крайней мере точно.

Куки и кеши чистили уже.
В прошлом, как-то у этого пользователья уже была подобная проблема, тогда она почистила куки и помогло... сейчас это не помогает.
"Форум вообще не открывает пишет невозможно отобразить страницу" - пишет наш пользователь. Все другие сайты работают без проблем.
avatar
Madeira
 

Женщина

Сообщения : 78
Возраст : 33
Регистрация : 2008-01-11
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.turkey-ve-biz.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Madeira в Ср 1 Окт - 22:42

Не игнорируйте пож-та нашу проблему! sad
avatar
Madeira
 

Женщина

Сообщения : 78
Возраст : 33
Регистрация : 2008-01-11
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.turkey-ve-biz.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Лиля в Чт 2 Окт - 22:42

Хелп ми!!! У меня не получается создать уже 2ой форум!!! а все иззи пароля!!! я уже десятки паролей придумала - ниодин не подходит!!!!
avatar
Лиля
Новичок

Сообщения : 1
Регистрация : 2008-10-02
Благодарности : 0

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Luz в Пт 3 Окт - 11:33

Лиля,
пожалуйста, объясните пояснее вашу проблему !
Если проблема в том, что вы не можете создать форум , то дело, наверное, в том, ч то пароль должен содержать и буквы, и цифры



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16464
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2562

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Luz в Пт 3 Окт - 11:35

Madeira, ELENA1884,

мы постараемся выяснить как можно скорее, чем программисты могут помочь...



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16464
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2562

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Madeira в Пт 3 Окт - 21:32

Спасибо, очень ждем. 13
avatar
Madeira
 

Женщина

Сообщения : 78
Возраст : 33
Регистрация : 2008-01-11
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.turkey-ve-biz.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Luz в Вт 7 Окт - 11:32

Madeira, ELENA1884,

Эта проблема может быть вызвана присутствием malware (вредоносных программ) - вашим пользователям (у кого проблемы) надо скачать и запустить программу Spybot Search and Destroy (в любом случае она принесет только пользу их компьютерам). С большой вероятностью таким способом удастся решить проблему...



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16464
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2562

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Madeira в Ср 8 Окт - 21:46

То есть она ее закачает и проблема решится сама собой или нужно что-то еще будет сделать?
Есть ли какие то "побочные эффекты" у этой программы?
avatar
Madeira
 

Женщина

Сообщения : 78
Возраст : 33
Регистрация : 2008-01-11
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.turkey-ve-biz.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Luz в Чт 9 Окт - 12:40

Madeira,

эту программу надо скачать и запустить (там есть инструкции) . Она произведет полное обследование компьютера на присутствие вредоносных программ malware - и устранит найденные программы.

Я не могу вам сказать заранее, решится ли проблема - есть большая вероятность, что она связана с этим, но, разумеется, точно мы этого не знаем smile



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16464
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2562

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Madeira в Пт 10 Окт - 15:21

Нет, это не помогло. Она все усердно загрузила, просканировала, потратила на это чуть ли не полдня, а эффекта нет. На сайт попасть не может.
Жду Ваших комментариев! Спасибо.
avatar
Madeira
 

Женщина

Сообщения : 78
Возраст : 33
Регистрация : 2008-01-11
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.turkey-ve-biz.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Luz в Пт 10 Окт - 18:03

Madeira,

ок... (ну, за потраченное время пусть не переживает - как я уже говорила, это всем полезно проделывать хотя бы раз в год smile )

Давайте сделаем следующее. Попросите ее

  • нажать на кнопку "Пуск" Windows (через которую она выключает компьютер smile )


  • "Выполнить"


  • и в открывшуюся строку ввести cmd


  • Нажать на "ОК"



  • И сделать скриншот того, что будет показано smile

Спасибо!
avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16464
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2562

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор ELENA1884 в Пн 13 Окт - 12:43

@Luz пишет:Madeira,

ок... (ну, за потраченное время пусть не переживает - как я уже говорила, это всем полезно проделывать хотя бы раз в год smile )

Давайте сделаем следующее. Попросите ее

  • нажать на кнопку "Пуск" Windows (через которую она выключает компьютер smile )


  • "Выполнить"


  • и в открывшуюся строку ввести cmd


  • Нажать на "ОК"



  • И сделать скриншот того, что будет показано smile

Спасибо!
Сделали так.
Вот, что выдает
avatar
ELENA1884
Новичок

Женщина

Сообщения : 25
Возраст : 32
Регистрация : 2008-01-18
Благодарности : 0

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор ELENA1884 в Ср 15 Окт - 16:29

ответят нам хоть, что нибудь????????
Пожалуйста. flag
avatar
ELENA1884
Новичок

Женщина

Сообщения : 25
Возраст : 32
Регистрация : 2008-01-18
Благодарности : 0

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Luz в Ср 15 Окт - 17:10

ELENA1884 smile ,

Да, спасибо - я передала вчера вашу информацию программистам.
Как только у меня будет ответ - я сразу поставлю вас в известность..



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16464
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2562

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор ELENA1884 в Пн 27 Окт - 17:41

про нас не забыли????????? unknown
avatar
ELENA1884
Новичок

Женщина

Сообщения : 25
Возраст : 32
Регистрация : 2008-01-18
Благодарности : 0

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Некоторые пользователи не могут зайти на сайт

Сообщение автор Madeira в Пн 10 Ноя - 13:46

Наша девочка поменяла комп, с тем образовался еще рад неполадок и сейчас все хорошо.
yes
avatar
Madeira
 

Женщина

Сообщения : 78
Возраст : 33
Регистрация : 2008-01-11
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.turkey-ve-biz.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения