Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: j-p-g.net Видео фоторедактор Транслит

Проблема со входом на форум

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Проблема со входом на форум

Сообщение автор Шелковница в Чт 11 Апр - 9:47

Ко мне обратилась девушка, зарегистрировалась на форуме с пятой попытки ) Но войти не может. В чем у меня вопрос: на главной странице форума последний зарегистрированный пользователь МаринаАнтон, в ПА, в неактивированных пользователях, сходных ников два - МаринаАнт и МаринаАнто, обе регистрации 10 апреля. Ника МаринаАнтон в неактивированных пользователях нет, а в "Последних зарегистрировавшихся" ник неактивирован



Получается разница в ПА в разделах "Последние зарегистрировавшиеся" и в разделе ПА неактивированные пользователи.

Допишу, в ПА еще две ее регистрации, под сходными никами. Но в разделе "Последние зарегистрировавшиеся" их нет, как не отмечена еще одна регистрация, другого пользователя.
Для ясности добавлю еще один скриншот



Еще дописываю ) Посмотрела предыдущие страницы неактивированных пользователей. В марте зарегистрировалась целая толпа, которая не показана в "Последних зарегистрированных пользователях". И это не боты, ники некоторых знаю на слух. Сбой, существенный (
avatar
Шелковница
 

Сообщения : 166
Регистрация : 2011-02-19
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://flowers.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема со входом на форум

Сообщение автор Luz в Чт 11 Апр - 11:54

Шелковница,
здравствуйте!

На странице оглавления форума , под статусом "Последний зарегистрированный пользователь"
Спойлер:
и в блоке вашей ПА "Последние зарегистрировавшиеся"

Спойлер:
отображаются только пользователи, прошедшие активацию. То есть либо сами активировавшие свой аккаунт (по ссылке в email) , либо активированные администратором (это зависит от установок, выбранных вами), либо активированных на странице ПА - Пользователи и группы - Неактивные пользователи.

После того, как они были активированы одним из этих способов, они, соответственно, больше не показываются на странице ПА - Пользователи и группы - Неактивные пользователи.
Спойлер:

И наоборот, пользователи, фигурирующие в списке неактивных, не будут отображаться в блоке "Последние зарегистрировавшиеся".

Ваши скрины полностью соответствуют этой схеме.
Пользователь МаринаАнтон активировал свой аккаунт (или вы его активировали) - поэтому он отображается в "Последние зарегистрировавшиеся" и НЕ отображается в неактивных пользователях.

Осталось разобраться, почему он не может войти на форум. Возможно, он сам запутался в своих никах (или паролях). Вы можете подтвердить ему, что он зарегистрирован на форуме теперь именно как МаринаАнтон и предложить либо воспользоваться ссылкой "Забыл пароль", либо изменить ему пароль в ПА - Управление пользователями (потом он сам сменит себе пароль прямо на форуме через профиль).

Посмотрела предыдущие страницы неактивированных пользователей. В марте зарегистрировалась целая толпа, которая не показана в "Последних зарегистрированных пользователях".
Это значит, что они либо не захотели завершить регистрацию, либо не получили ссылку для активации аккаунта на почту (что происходит очень часто с ящиками типа mail.ru ). Возможно, вам стоит установить автоматическую регистрацию на форуме (ПА - Пользователи и группы - Параметры пользователей)



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16492
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2571

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема со входом на форум

Сообщение автор Шелковница в Чт 11 Апр - 15:12

Спасибо!
avatar
Шелковница
 

Сообщения : 166
Регистрация : 2011-02-19
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://flowers.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема со входом на форум

Сообщение автор Шелковница в Пт 12 Апр - 9:07

Возвращаюсь к вопросу. Пользователь МаринаАнтон опять не может зайти на форум. Поменяла ей пароль, тоже не могу зайти под ее ником. Раскладку проверяла, ник пишу правильно. В ПА в ее профиле как у всех отметки стоят. В чем может быть причина?
avatar
Шелковница
 

Сообщения : 166
Регистрация : 2011-02-19
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://flowers.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема со входом на форум

Сообщение автор Luz в Пт 12 Апр - 11:57

Какую ошибку получает пользователь ? (и вы, когда пробуете войти с ее паролем и ником? )



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16492
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2571

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема со входом на форум

Сообщение автор Шелковница в Пт 12 Апр - 12:58

Спасибо, я разобралась! У нее буква "А" была написана в латинской раскладке. Когда я скопировала с ПА ее ник и ввела пароль система пустила, писала клавиатурой - не пускала.
Большое спасибо! Вопрос снят, она вошла на форум
avatar
Шелковница
 

Сообщения : 166
Регистрация : 2011-02-19
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://flowers.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения