При написании сообщения появляются дополнительные коды

У пользователя при написании сообщения вдруг стали вылазить какие-то дополнительные коды. Это происходит только тогда, когда пользователь пишет сообщение через кнопку "Ответить", а если пишет сообщение в окне "Быстрого ответа", то всё нормально. И, насколько я поняла, именно тогда, когда пытается добавить смайлики в сообщение.  Из-за чего это произошло и что делать?  Цитирую сообщение пользователя:

"Девочки не понимаю почему когда пишу сообщения вылазиют какие то дополнительные коды? Вот тут, где мой последний ответ: "Александра, она чудо!  Очень нравится<span id="sceditor-end-marker" style="line-height: 0; display: none;" class="sceditor-selection sceditor-ignore"></span><span id="sceditor-start-marker" style="line-height: 0; display: none;" class="sceditor-selection sceditor-ignore"></span><br><br><br><br><p><br></p>" ... Я оставляла смайлики, они появились и когда хотела выделить слово. Но потом я включила править и удалила все, и написала по новой и все равно они выскачели. Я даже не могу толком исправлять первую страничку, так как они все равно вылазиют. И править чтоб вписать девочкам этапы нереально. Там все в кучу и ничего не понятно! Перезагрузила комп,   браузер у меня Опера<span id="sceditor-end-marker" style="line-height: 0; display: none;" class="sceditor-selection sceditor-ignore"></span><span id="sceditor-start-marker" style="line-height: 0; display: none;" class="sceditor-selection sceditor-ignore"></span><br><br><br><p><br></p>"

Лана-Лео,
добрый день,
прошу прощения - в разгаре обработки информации по новому редактору не увидела вашу тему.
Вы не могли бы подтвердить - проблема по-прежнему остается у пользователя?

Посоветуйте ей поставить последнюю версию Оперы и проверить, что это даст.

Здравствуйте, У нас более 7 дней нет никаких новостей от автора темы. В связи с этим мы полагаем, что проблема больше не актуальна и закрываем тему. Если вы по-прежнему нуждаетесь в решении, откройте, пожалуйста, новую тему. С уважением, Forum2x2