Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: Savepic Видео фоторедактор Транслит

Проблема с покупкой кредитных единиц

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Сб 03 Авг 2013, 22:45

Выслала код на указанный номер, мне в ответ смс, что код не верный.
Как быть в такой ситуации? То, что ввожу верно это точно.

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Dana Domirani в Вс 04 Авг 2013, 12:06

Можно скриншот из ПА с данными Allopass'а?



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22090
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 8874

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Вс 04 Авг 2013, 14:45


Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор IceQueen в Вс 04 Авг 2013, 18:05

Митра, где-то тут уже отмечали, что по выходным у Allopass бывают глюки. Попробуйте сделать платеж завтра, в понедельник, когда их сотрудники выдут на работу.



Не забывайте сюда заглядывать!

Pls, не кидайте вопросы "как поставить", "как настроить" мне в ЛС! Я не юзаю личку.
Воспользуйтесь поиском. Откройте свою тему. Это не так страшно, как кажется ;)

IceQueen
Помощник
Помощник

Женщина

Сообщения : 1109
Возраст : 27
Регистрация : 2009-05-31
Благодарности : 494

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Вс 04 Авг 2013, 23:00

@IceQueen пишет:Митра, где-то тут уже отмечали, что по выходным у Allopass бывают глюки. Попробуйте сделать платеж завтра, в понедельник, когда их сотрудники выдут на работу.

IceQueen, попробую тогда еще завтра! благо деньги на счет вернулись))

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Пн 05 Авг 2013, 12:49

Проблема не решена, приходит такая же смс, что код не верный.

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Dana Domirani в Пн 05 Авг 2013, 12:54

Митра, напишите им email на этой странице :
http://www.allopass.com/uk/contact/buyer
(если есть возможность, то лучше по-английски, если нет - по-русски)



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22090
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 8874

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Пн 05 Авг 2013, 13:11

Dana Domirani, написала им вчера по-русски, пришел ответ, что не понимают biggrin 
Отправила по-английски, ждем-с...

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Пн 05 Авг 2013, 23:07

А подскажите, в течение какого срока отвечают там в тех поддержке?
Я написала им вчера, еще раз продублировала сегодня. Уведомление о том, что запрос получен на почту пришло и тишина.
Мне очень нужно побыстрей проплатить отключение рекламы на форуме.

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Jone-host в Вт 06 Авг 2013, 00:00

@Митра пишет:А подскажите, в течение какого срока отвечают там в тех поддержке?
Я написала им вчера, еще раз продублировала сегодня. Уведомление о том, что запрос получен на почту пришло и тишина.
Мне очень нужно побыстрей проплатить отключение рекламы на форуме.
Вообще в течении 24 часов, вам на почту должно было прийти уведомление о том сколько нужно ждать.

Jone-host
 

Сообщения : 83
Возраст : 27
Регистрация : 2013-07-31
Благодарности : 23

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор IceQueen в Вт 06 Авг 2013, 00:13

Мне как раз через сутки ответили. И код прислали.



Не забывайте сюда заглядывать!

Pls, не кидайте вопросы "как поставить", "как настроить" мне в ЛС! Я не юзаю личку.
Воспользуйтесь поиском. Откройте свою тему. Это не так страшно, как кажется ;)

IceQueen
Помощник
Помощник

Женщина

Сообщения : 1109
Возраст : 27
Регистрация : 2009-05-31
Благодарности : 494

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Вт 06 Авг 2013, 01:14

@Jone-host пишет:
Вообще в течении 24 часов, вам на почту должно было прийти уведомление о том сколько нужно ждать.
К сожалению они не пишут точное время, а лишь: Мы делаем все возможное, чтобы ответить на него в кратчайшие задержки.

IceQueen, благодарю за ответ!

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Jone-host в Вт 06 Авг 2013, 01:20

@Митра пишет:

К сожалению они не пишут точное время, а лишь: Мы делаем все возможное, чтобы ответить на него в кратчайшие задержки.

IceQueen, благодарю за ответ!
Ни знаю я оплачивал на 3 форумах по 1000руб. PayPal  карточкой всё было норм.

Jone-host
 

Сообщения : 83
Возраст : 27
Регистрация : 2013-07-31
Благодарности : 23

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Вт 06 Авг 2013, 01:49

А я пока баран) Решила с телефона оплатить, деньги уже на счету, выводить не выгодно, вот и придется домучаться с смс. В следующий раз уж умнее буду.

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Ср 07 Авг 2013, 19:41

Проблема так и не решена.
Вместо того, чтобы прислать верный код, они мне прислали, что не нашли у себя в базе моих запросов и просят выписку с телефона.

Помогите пожалуйста!

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Dana Domirani в Ср 07 Авг 2013, 20:05

Вместо того, чтобы прислать верный код, они мне прислали, что не нашли у себя в базе моих запросов и просят выписку с телефона.
Раз деньги вернулись на счет, значит, по каким-то обстоятельствам, не зависящим ни от нашего сервиса, ни от Allopass, Ваш сотовый оператор не произвел нормальную отправку данных. Естественно, без этого  платеж не считается выполненным, и никакого кода Вам не предоставят.

Включите, пожалуйста, в ПА > Разное > Пожертвования > Показывать ссылку на страницу пожертвований внизу страницы: Да. Мне надо проверить, сможет ли кто-то с другого телефона отправить Вам КЕ.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22090
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 8874

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Ср 07 Авг 2013, 20:14

@Dana Domirani пишет:
Включите, пожалуйста, в ПА > Разное > Пожертвования > Показывать ссылку на страницу пожертвований внизу страницы: Да. Мне надо проверить, сможет ли кто-то с другого телефона отправить Вам КЕ.

Включила!

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Dana Domirani в Ср 07 Авг 2013, 20:31

Адрес форума?.. Потому что на том, что указан в профиле, вышеуказанная функция не включена.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22090
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 8874

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Ср 07 Авг 2013, 22:26

@Dana Domirani пишет:Адрес форума?.. Потому что на том, что указан в профиле, вышеуказанная функция не включена.

Все включено, вот скрины





Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Jone-host в Ср 07 Авг 2013, 22:31

@Митра пишет:

Все включено, вот скрины




Зачем скрин? Мне кажется Дана просила у вас не скрин а адрес вашего форума.
Чтобы проверить, сможет ли кто-то с другого телефона отправить Вам КЕ.

Jone-host
 

Сообщения : 83
Возраст : 27
Регистрация : 2013-07-31
Благодарности : 23

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Ср 07 Авг 2013, 22:39

Дана, написала, что на том адресе, который у меня в профиле данная функция не включена, потому и скрин.

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Dana Domirani в Ср 07 Авг 2013, 22:42

Митра, по-видимому, я как гость не видела страницу взносов. Спасибо, сейчас (после регистрации у Вас) все в порядке.
Буду проверять платежку.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22090
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 8874

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Ср 07 Авг 2013, 22:44

@Dana Domirani пишет:Митра, по-видимому, я как гость не видела страницу взносов. Спасибо, сейчас (после регистрации у Вас) все в порядке.
Буду проверять платежку.

Дана, простите, что не включила для гостей, не знала, что не показывается!
Буду ждать вердикта)

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Dana Domirani в Ср 07 Авг 2013, 22:49

SMS пришло моментально:
Allopass: Hi! Your Allpoass code is M******3 Thank you for using our service!
Код был принят:



Проверяйте в ПА > Разное > Журнал операций: должно приплюсоваться 100КЕ



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22090
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 8874

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Ср 07 Авг 2013, 22:53

Да, все есть. У меня оператор билайн, а Вы с какого отправляли?
и как теперь денежки то Вам вернуть?))

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Dana Domirani в Ср 07 Авг 2013, 22:56

У меня Мегафон. Возможно, проблема именно в Билайне.
Если есть такая возможность, попросите кого-то из знакомых с "Мегафоном" помочь Вам разобраться с платежкой.

Спасибо, возвращать не надо, это подарок ))



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22090
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 8874

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Jone-host в Ср 07 Авг 2013, 23:04

@Dana Domirani пишет:У меня Мегафон. Возможно, проблема именно в Билайне.
Если есть такая возможность, попросите кого-то из знакомых с "Мегафоном" помочь Вам разобраться с платежкой.

Спасибо, возвращать не надо, это подарок ))
Эх, жаль всем таких подарочков не делается(((

Jone-host
 

Сообщения : 83
Возраст : 27
Регистрация : 2013-07-31
Благодарности : 23

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Ср 07 Авг 2013, 23:21

Благодарю rose rose rose 
Сейчас тогда буду искать у кого Мегафон)))

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема с покупкой кредитных единиц

Сообщение автор Митра в Вс 11 Авг 2013, 01:50

С Мегафона платежи проходят без проблем!
В Билайне ответили, что ничего не знают почему так.
Тему можно закрывать, благодарю!

Митра
 

Сообщения : 52
Регистрация : 2013-07-06
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://elizabeth.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения