Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: j-p-g.net Видео фоторедактор Транслит

Пользователи не могут зайти на форум

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Вс 12 Янв - 19:27

Пользователи  и второй Администратор не могут зайти на форум: http://www.wremenawedm.com/
Написано,что их заблокировали.
Что-то я уже ничего не понимаю 23 ...сплошные проблемы с эти форумом.. et .невозможно спокойно общаться... zlost 
Кто-нибудь может ответить,почему так??? 19
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Dana Domirani в Вс 12 Янв - 20:17

Заблокированы все пользователи? Вы по IP кого-либо банили в ближайшее время (ПА - Пользователи - Управление Баном - Забанить IP-адрес)?



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22425
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9031

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Вс 12 Янв - 21:14

Я никого не банела,)второй администратор тоже зайти не может...
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Dana Domirani в Вс 12 Янв - 23:18

Ок, а аварийное восстановление форума не делали?



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22425
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9031

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Вс 12 Янв - 23:22

А как это делать?
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Luz в Пн 13 Янв - 12:15

Alisa,

Написано,что их заблокировали.

Дайте, пожалуйста, точную формулировку сообщения, которое эти пользователи получают.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16468
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2564

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Пн 13 Янв - 17:35

@Luz пишет:Alisa,



Дайте, пожалуйста, точную формулировку сообщения, которое эти пользователи получают.
Это пишет второй администратор:
Не могу зайти на форум,пишет пароль неверный.

Алисочка, приветик. Оно и видно, что с форумом проблемы...с Нового Года вообще доступа к нему нет. А от кого предупреждение? Что им не нравиться? Только собралась темы новые писать..

Запросила...пишет, что отправка нового пороля запрещена, активирована оция такая в панели администратора "Защита и безопасность"..Замкнутый круг..

Бесполезно..В "Панели администратора" > "Защита и безопасность" активирована опция "Запрещать отправку нового пароля администраторам и модераторам", вот такой ответ выдаёт..

P.S.я удалила ее из администраторов,но она всеравно не может войти..
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Luz в Пн 13 Янв - 18:15

Alisa,
В начале каждого месяца наша система безопасности сбрасывает на всех форумах настройки автоматического входа.  К сожалению, масса пользователей плохо запоминает свои пароли, и потом не может войти.  Скорее всего именно это и произошло с вашим вторым администратором.

пишет, что отправка нового пороля запрещена, активирована оция такая в панели администратора "Защита и безопасность"..Замкнутый круг..
Но у вас-то вход на форум и в Панель Администратора есть ? smile  Вы могли просто дезактивировать эту опцию, а не удалять ее из администраторов. 

но она всеравно не может войти..

Не может выслать себе пароль на почту?  Вы можете проверить, какая почта привязана к ее аккаунту в ПА > Пользователи.
И там же просто можете временно изменить ей пароль - пусть войдет на форум и поменяет себе пароль на нужный уже сама.

Оно и видно, что с форумом проблемы...с Нового Года вообще доступа к нему нет. А от кого предупреждение? Что им не нравиться?

Какое это имеет отношение к входу на форум ? Вы-то, Alisa, прекрасно знаете, откуда взялось предупреждение, мы с вами это уже обсуждали здесь : http://help.forum2x2.ru/t34926p30-topic#245024



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16468
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2564

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Пн 13 Янв - 20:42

Я попробовала,она все равно не может войти.До этого с моим модератором было тоже самое,ей пришлось заново регистрироваться.

А предупреждение,я честно сказать незнаю,за что...у нас нет тем "Порча","Проклятия",только эти слова употреблялись в текстах...
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Luz в Вт 14 Янв - 12:12

Я попробовала,она все равно не может войти.

Дайте, пожалуйста, ник этого пользователя.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16468
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2564

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Вт 14 Янв - 13:38

@Luz пишет:

Дайте, пожалуйста, ник этого пользователя.

Ник пользователя Аригофаэр (второй администратор)
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Luz в Вт 14 Янв - 13:44

Alisa,
я только что проверила - у этого пользователя не должно быть абсолютно никаких проблем со входом.
Возможно, она просто забывает переключить клавиатуру ?
Предлагаю вам еще раз поменять ей пароль в ПА (на предельно простой)  и попросить снова попробовать войти.   Для ввода пароля, естественно, надо переключиться с кириллицы на латиницу..

p.s. - если опять не получится, пусть , пожалуйста, сделает скриншот получаемого сообщения об ошибке!



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16468
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2564

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Вт 14 Янв - 14:04

@Luz пишет:Alisa,

Предлагаю вам еще раз поменять ей пароль в ПА (на предельно простой)  и попросить снова попробовать войти.   Для ввода пароля, естественно, надо переключиться с кириллицы на латиницу..


А я незнаю как пользователям менять пароль.
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Luz в Вт 14 Янв - 14:36

ПА - Пользователи и группы - Управление пользователями.
Нажимаете на иконку  modif напротив имени нужного пользователя.

И заполняете поля "Новый пароль" и "Подтвердить пароль"
После этого пошлите пользовательнице новый пароль в ЛС. Она потом сможет поменять его в своем профиле на форуме или же точно таким же способом в Панели администратора.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16468
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2564

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Вт 14 Янв - 14:48

Все сделала и отправила)посмотрим,что ответит.
Благодарю. d_daisy 
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Вт 14 Янв - 21:54

Все защел мой администратор на форум. 38 
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Странник Божий в Пт 24 Янв - 21:21

Я так же не могу войти на форум. Он вообще не проявляется в инете. Пишет что такого сайта нет.
avatar
Странник Божий
 

Сообщения : 33
Возраст : 37
Регистрация : 2012-05-07
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://vera.sosbb.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Сб 25 Янв - 23:38

У меня по всем двум форумам не проходит регистрация уже в течении недели.Что опять случилось?
Люди пишут и пишут.Я уже сделала регистрацию без подтверждения.Все переправерила.Сама попробовала людей зарегистрировать нет не идет...пишет то имя не то,то почта не та....
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Вс 26 Янв - 17:07

Вот сегодня опять пишут куча писем пришла -не могу зайти на форум-неправильный пароль-неправильное имя-почему не могу зайти на форум?-куча оскарблений,что люди не могут зарегистироваться...23 
Три недели все было хорошо и опять пошли проблемы.
Что уже отвечать людям незнаю pardon 
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Dana Domirani в Вс 26 Янв - 23:53

Alisa, на всякий случай уточню — в разделе ПА > Пользователи & Группы > Неактивные пользователи не накопилось мертвых аккаунтов?



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22425
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9031

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Пн 27 Янв - 0:20

Я все проверила,там чисто.Я попробобовала сама зарегистривороть человека-пишет что у с таким именем есть-на форуме один человек зарегистрирован это Admin и я хотела зпрегистрироваться-потом моя знакомая начала регистрироваться-тоже пишет с таким именем есть.С другим именем попробовали-тоже пишет есть и так замкнутый.Вчера родственницу попросила-она тоже не смогла зарегистрироваться.
На один форум вообще никто не может войти.
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Luz в Пн 27 Янв - 12:17

Alisa,
здравствуйте,
давайте разбираться со всеми случаями отдельно - и с указанием адреса конкретного форума, так как, насколько я поняла, речь идет о разных форумах ?

я хотела зпрегистрироваться-потом моя знакомая начала регистрироваться-тоже пишет с таким именем есть.С другим именем попробовали-тоже пишет есть и так замкнутый.
Эта проблема чаще всего возникает в том случае, когда в ПА - Общие настройки - Безопасность и защита  у вас  для настройки "Запретить регистрацию с никами, наиболее часто используемыми спамерами :" стоит  "ДА".  Проверьте, пожалуйста .  Если проблема сохранится, дайте мне адрес форума + ники, которые вы пытаетесь указать при регистрации.

На один форум вообще никто не может войти.
Дайте адрес форума, пожалуйста.  
Пробовали ли пользователи воспользоваться ссылкой "Забыл пароль" ?

Странник Божий,
Соблюдайте, пожалуйста, правила форума : для каждого вопроса - отдельная тема (если только не существует уже специальная "Общая тема")
О каком форуме идет речь ?



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16468
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2564

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Пн 27 Янв - 15:38

@Luz пишет:
Дайте адрес форума, пожалуйста.  
Вот новый сайт: http://blago-fond-deti.forumieren.eu/ все перепроверила,не могут зайти.

На других сегодня,как прорвало,очень много зарегистрировалось людей.
Вопросы остались по одному сайту.
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Странник Божий в Пн 27 Янв - 17:00

ну я написал вроде по теме. да и сайт вроде сам заработал.
avatar
Странник Божий
 

Сообщения : 33
Возраст : 37
Регистрация : 2012-05-07
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://vera.sosbb.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Luz в Пн 27 Янв - 17:16

@Alisa пишет:
@Luz пишет:
Дайте адрес форума, пожалуйста.  
Вот новый сайт: http://blago-fond-deti.forumieren.eu/ все  перепроверила,не могут зайти.

На других сегодня,как прорвало,очень много зарегистрировалось людей.
Вопросы остались по одному сайту.

Alisa,
1) вы не уточняете, что значит "не могут войти" ...
Пользователи получают сообщение "Вы ввели неверное/неактивное имя пользователя или неверный пароль." ?
Выясните это, пожалуйста, у пользователей. Если появляется какое-то другое сообщение об ошибке, сообщите нам, какое.

2) Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос: пользователи пробовали воспользоваться ссылкой "Забыл пароль" ?
По этой ссылке можно выслать новый пароль себе на почту.



3) Если высылка нового пароля на почту не помогла,
измените им пароль вручную в ПА и напомните тем, у кого ники в кириллице, что надо не забыть переключить клавиатуру.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16468
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2564

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Пн 27 Янв - 18:21

@Luz пишет:
Alisa,
1) вы не уточняете, что значит "не могут войти" ...
Пользователи получают сообщение "Вы ввели неверное/неактивное имя пользователя или неверный пароль."  ?
Выясните это, пожалуйста, у пользователей. Если появляется какое-то другое сообщение об ошибке,  сообщите нам, какое.

2) Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос:  пользователи пробовали воспользоваться ссылкой "Забыл пароль" ?
По этой ссылке можно выслать новый пароль себе на почту.

3)  Если высылка нового пароля на почту не помогла,
измените им пароль вручную в ПА и напомните тем, у кого ники в кириллице, что надо не забыть переключить клавиатуру.

Форум новый-я ели зарегистрировалась,помогла двум мои знакомым(по сто раз меняли имена) и все там больше нет никого-всего 4 пользователя...остальные люди только пишут мне,что не могут зарегистрироваться и войти -такой пользователь уже есть-такая почта уже есть.

avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Luz в Пн 27 Янв - 18:41

Alisa,
пожалуйста, читайте внимательно мои ответы !

я хотела зпрегистрироваться-потом моя знакомая начала регистрироваться-тоже пишет с таким именем есть.С другим именем попробовали-тоже пишет есть и так замкнутый.

@Luz пишет:Эта проблема чаще всего возникает в том случае, когда в ПА - Общие настройки - Безопасность и защита у вас для настройки "Запретить регистрацию с никами, наиболее часто используемыми спамерами :" стоит "ДА". Проверьте, пожалуйста . Если проблема сохранится, дайте мне адрес форума + ники, которые вы пытаетесь указать при регистрации.

На форуме http://blago-fond-deti.forumieren.eu/ у вас как раз активирована эта настройка.

На будущее : "пользователи не могут зарегистрироваться" и "пользователи не могут войти" - это совершенно разные проблемы smile Если пользователь не смог зарегистрироваться, он никогда не сможет "войти" на форум - его учетная запись не существует.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16468
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2564

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Пользователи не могут зайти на форум

Сообщение автор Alisa в Пн 27 Янв - 19:16

Хорошо,Сейчас попробую убрать.
avatar
Alisa
 

Сообщения : 150
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения