Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: j-p-g.net Видео фоторедактор Транслит

Проблема со входом на форум

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Проблема со входом на форум

Сообщение автор Jelena в Ср 29 Янв - 17:03

Добрый день, уважаемые знатоки!
В последнее время пользователи моего форума http://fibromialgiinet.forum2x2.ru/
частенько сталкиваются с такой проблемой:

пытаются зайти на форум, а им в ответ комп пишет, что страница недоступна или что-то в этом роде.
Хотя форум растёт и живёт активной жизнью.
Я в таком случае советую попробовать зайти с другого браузера.
Отвечают, что всё равно зайти не могут.

Может ли кто-нибудь пояснить, почему это происходит?
И посоветуйте, пожалуйста, как этого избежать?

Заранее спасибо,
Елена.

Jelena
 

Сообщения : 64
Регистрация : 2009-11-24
Благодарности : 1

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема со входом на форум

Сообщение автор nvk в Чт 30 Янв - 12:39

Добрый день!
Я админ этого форума http://kuhnya.ukrainianforum.net
И у меня сегодня возникла точно такая же проблема. С оперы не могу зайти, вот скрин.


Но с Мазилы захожу спокойно.
И такая же проблема возникает периодически у многих пользователей форума. Вчера одна форумчанка вообще заходя по ссылке не могла долго попасть, ей писали: Firefox не может найти сервер kuhnya.ukrainianforum.net.
Хочется понять, почему возникают такие проблемы и желательно чтобы они не возникали больше.

nvk
Новичок

Сообщения : 29
Возраст : 48
Регистрация : 2014-01-01
Благодарности : 4

Без предупреждений

http://ya1968.ukrainianforum.net/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема со входом на форум

Сообщение автор Luz в Чт 30 Янв - 13:49

Jelena,
здравствуйте,
узнайте, пожалуйста, у пользователей, какое в точности сообщение они получают (желательно сделать скриншот), а также, услугами каких провайдеров пользуются.
Попросите их также проделать операции, описанные здесь : http://help.forum2x2.ru/t35006-topic#244014

nvk,
здравствуйте,
И у меня сегодня возникла точно такая же проблема. С оперы не могу зайти, вот скрин.
Как раз на скрине видно, что проблема у вас лично совершенно другая. На скриншоте ясно видно сообщение "Вы ввели неверное имя пользователя или неактивный пароль". Это значит, что вы неправильно вводите ваши данные в браузере Опера (по всей видимости в Firefox у вас установлен автоматический вход). Проверьте, не забываете ли вы переключиться из кириллицы в латиницу, если имя админа указывается по-русски. Возможно, вы забыли пароль - в таком случае измените его, через браузер Firefox, в ПА - Управление пользователями (или в своем профиле на форуме).

Вчера одна форумчанка вообще заходя по ссылке не могла долго попасть, ей писали: Firefox не может найти сервер kuhnya.ukrainianforum.net.
А вот это уже другая проблема, возможно сходная с описанной автором этой темы.
Узнайте у пользовательницы, какой у нее провайдер, и, если проблемы возобновятся, попросите ее проделать операции, описанные здесь : http://help.forum2x2.ru/t35006-topic#244014



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16449
Возраст : 42
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2550

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема со входом на форум

Сообщение автор nvk в Чт 30 Янв - 13:58

@Luz пишет:Это значит, что вы неправильно вводите ваши данные в браузере Опера (по всей видимости в Firefox у вас установлен автоматический вход). Проверьте, не забываете ли вы переключиться из кириллицы в латиницу, если имя админа указывается по-русски. Возможно, вы забыли пароль
Ввожу все правильно. Свой пароль и ник могу спросонья назвать ночью.
Раскладку всю проверяла. я не совсем извините чайник в этом.
Нигде на ставлю автоматический вход. Не на одном форуме, вообще.
Пока не возвращалась к той проблеме, сижу все равно в Мазиле (люблю я ее).
Позже попробую еще раз.

А за подсказку для форумчанок спасибо!

nvk
Новичок

Сообщения : 29
Возраст : 48
Регистрация : 2014-01-01
Благодарности : 4

Без предупреждений

http://ya1968.ukrainianforum.net/

Вернуться к началу Перейти вниз

Не всё поняла...?

Сообщение автор Jelena в Чт 30 Янв - 23:07

Здравствуйте, Luz! Спасибо за ответ!
@Luz пишет:Jelena,
здравствуйте,
узнайте, пожалуйста, у пользователей, какое в точности сообщение они получают (желательно сделать скриншот), а также, услугами каких провайдеров пользуются.
Попросите их также проделать операции, описанные здесь : http://help.forum2x2.ru/t35006-topic#244014

Я уже спросила, что конкретно написано, когда форум не открывается, хотя надеюсь, что этого больше не повторится. Если будет скриншот - обязательно пришлю.
Я также попробовала пройти по Вашей ссылке, чтобы посмотреть, что необходимо сделать в ситуации, когда не попасть на форум.
Пройдя по ссылке, увидела следующее:


Если форум в очередной раз не запустится, сделайте, пожалуйста, следующее

Нажать
Пуск >> Выполнить>>
(диалоговое окно "Выполнить" можно также открыть нажатием клавиш  Win + R)

вписать cmd и нажать Enter.

После этого напишите следующие команды :


1) nslookup адрес вашего форума без http://


( nslookup bezgusey.2x2forum.ru )


нажать Enter
cкопировать результат и запостить здесь


Вот тут у меня возник вопрос " здесь "- это где?
Далее опять всё понятно:

2) tracert адрес вашего форума без http://

tracert bezgusey.2x2forum.ru


нажать Enter

скопировать результат и запостить здесь

Кроме этого же вопроса" здесь "- это где?


Вижу, что другие пользователи уже разобрались, а у меня, к сожалению, мозгов не хватает smile)

Jelena
 

Сообщения : 64
Регистрация : 2009-11-24
Благодарности : 1

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Проблема со входом на форум

Сообщение автор Luz в Пт 31 Янв - 12:15

Jelena,
"здесь" - это здесь в теме, на нашем форуме - чтобы мы могли проанализировать полученную вами информацию ! smile

nvk,
я проверила сейчас, никаких специальных проблем со входом с Оперы быть не должно.
Проверьте еще. не стоит ли у вас какое-нибудь расширение для автоматического ввода логина и пароля. Поскольку ошибку форум выдает именно эту, причину проблем нужно искать на уровне ваших данных для входа  flag 



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16449
Возраст : 42
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2550

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения