Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: Savepic Видео фоторедактор Транслит

На форум никто не может зайти

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

На форум никто не может зайти

Сообщение автор Barsa в Ср 12 Мар - 21:31

За последние 2 месяца никто нормально не может зайти на форум , некоторые зарегистрироваться , а также не всем приходят письма с рассылками, восстановление пароля работает с 10 раза! Что мне делать ? Пишу уже второй раз.

Barsa
 

Женщина

Сообщения : 34
Возраст : 30
Регистрация : 2013-01-17
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://veda.gip-gip.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: На форум никто не может зайти

Сообщение автор Luz в Чт 13 Мар - 12:26

Barsa,
здравствуйте!

Давайте попробуем разобраться. Дайте, пожалуйста, как можно более развернутое и детальное описание ваших проблем :

За последние 2 месяца никто нормально не может зайти на форум

какие конкретно пользователи не могут зайти на форум ? Они не могут авторизоваться на форуме или страница форума вообще не открывается в браузере?
Какое сообщение об ошибке они при этом получают ?

некоторые зарегистрироваться
В чем конкретно состоит проблема ?  Они получают сообщение об ошибке ? Не получают письмо с активацией аккаунта ?

(см. также данную тему о регистрации : http://help.forum2x2.ru/t20599-topic  )

восстановление пароля работает с 10 раза!
Что конкретно происходит?  Не приходит письмо с новым паролем?  Пользователи получают сообщения об ошибках ? Какие ?



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16441
Возраст : 42
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2550

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: На форум никто не может зайти

Сообщение автор Barsa в Пт 14 Мар - 1:46

1. Кто не может зарегестрироваться они пишут в почту лично мне как гости с жалобами , а как имейла их не знаю , то точно сказать не могу . Те , кто зарегистрированные им при входе пишется , у вас неправильный пароль или ник или вам закрыт допуск к форуму. Насчёт пароля , то письмо с паролем вообще не приходит на почту им.

Barsa
 

Женщина

Сообщения : 34
Возраст : 30
Регистрация : 2013-01-17
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://veda.gip-gip.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: На форум никто не может зайти

Сообщение автор Barsa в Пт 14 Мар - 1:49

Мне сейчас на рамблер не приходят ответы от вас , а раньше такого не была .....

Barsa
 

Женщина

Сообщения : 34
Возраст : 30
Регистрация : 2013-01-17
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://veda.gip-gip.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: На форум никто не может зайти

Сообщение автор Luz в Пт 14 Мар - 12:24


Кто не может зарегестрироваться они пишут в почту лично мне как гости с жалобами , а как имейла их не знаю , то точно сказать не могу

Чтобы решить проблему, нужно знать точно, что конкретно значит "не могут зарегистрироваться". Проверьте также, что у вас стоит в ПА - Общие настройки - Безопасность и защита - Запретить регистрацию с никами, часто используемыми спамерами. Поставьте на "НЕТ", иначе пользователи с наиболее распространенными именами не смогут регистрироваться.

Также поставьте в ПА - Пользователи и группы - Параметры пользователей - Активация учетных записей "Без активации"

Те , кто зарегистрированные им при входе пишется , у вас неправильный пароль или ник или вам закрыт допуск к форуму

наш опыт показывает, что в большинстве случаев эти проблемы возникают когда пользователи забывают свои ники , пароли (допуск к форуму - отдельный случай, см. ниже).
Вы, как администратор, можете все это проверить. Узнавайте у них точное написание ника. Если ник введен в кириллице - проверьте с пользователями, не забывают ли они переключить клавиатуру.
У вас есть список зарегистрированных пользователей в ПА - Пользователи и группы - Управление пользователями. В крайнем случае вы можете там изменить для конкретного пользователя пароль на элементарно простой и проверить, может ли он войти. Потом пользователь должен изменить пароль в своем профиле.


Если пользователь еще ни разу не заходил на форум, его нужно искать в ПА - Пользователи и группы - Неактивные пользователи.

или вам закрыт допуск к форуму
Чтобы рассмотреть вопрос нам нужен по крайней мере ник пользователя.

Мне сейчас на рамблер не приходят ответы от вас , а раньше такого не была .....
Попробуйте в вашем профиле отключить и снова включить настройку "Всегда сообщать мне об ответах :". Отмените также подписку на темы и включите ее после этого снова.
Проверьте настройки в Профиле - Уведомления
Помните, что если вы один раз не перейдете по ссылке в уведомлении, полученном на почту, уведомления об ответах в этой теме перестанут переходить.

Если проблемы будут продолжаться, сообщите нам для каждого конкретного случая как можно более детальное описание проблемы с указанием ника пользователя, его электронной почты и т.д.

(в случае уведомлений - на какой адрес email не приходят уведомления, какие именно )



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16441
Возраст : 42
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2550

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: На форум никто не может зайти

Сообщение автор Barsa в Пт 14 Мар - 21:06

Спасибо

Barsa
 

Женщина

Сообщения : 34
Возраст : 30
Регистрация : 2013-01-17
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://veda.gip-gip.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: На форум никто не может зайти

Сообщение автор Luz в Пн 7 Апр - 16:14

Здравствуйте,
У нас более 2 недель нет никаких новостей от автора темы.
В связи с этим мы полагаем, что проблема больше не актуальна и закрываем тему.

Если вы по-прежнему нуждаетесь в решении, откройте, пожалуйста, новую тему.
С уважением, Forum2x2 smile



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16441
Возраст : 42
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2550

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения