Аллопас ошибка кода

Не пришло смс с кодом, при попытки написать письмо, сообщает, что код неверный.

Не понимаю, что там надо вписать?



http://www.allopass.com/uk/contact/buyer





Обратила внимание, что появились новые системы оплаты - виза и мастер кард.Эти функции по оплате активны? Через них можно оплачивать?

Здравствуйте, У нас более 7 дней нет никаких новостей от автора темы. В связи с этим мы полагаем, что проблема больше не актуальна и закрываем тему. Если вы по-прежнему нуждаетесь в решении, откройте, пожалуйста, новую тему. С уважением, Forum2x2

На номер 2452 отправить слово CODE, потом ответить соответствующей цифрой для подтверждения. Но я уже дважды отправила СМС, деньги списали, а кода так и нет. Жду уже 30 мин.
Написала в техподдержку (поле кода пропустить можно, поскольку мне он не пришел).

VeraLV,
если код не пришел, то ничего в поле Код писать не надо  - оставьте это поле пустым и объясните, что вам вообще не пришел код.

Но вы послали СМС-ку на номер 2452 ?

Да, опции оплаты кредитной карты активны.

Извиняюсь, что вновь влезаю. Но это какой-то тупик: Allopass не присылает код оплаты и техподдержка не отвечает; Paypal недоступен, а Hipay не принимает карту (не нравится ему количество цифр в номере). Хочу купить КЕ, а никак..

Moonlight,

Мы вот-вот предоставим возможность оплатить КЕ через другую систему оплаты.

Кроме того Allopass обычно достаточно быстро отвечает - если вы отправили им запрос, они ответят

Увы, к концу дня я не получила ни кода, ни какого-то ответа от Allopass (писала в обе их   техподдержки), ну, и денег, естественно, не вернули за 3 СМС. Хотелось бы иметь другие способы оплаты, даже Paypal намного лучше.

Moonlight,
Allopass обязательно ответит  -  если через несколько дней вы не получите ответа на ваш email, отправьте заявку повторно.  До сих пор, насколько я знаю, не было ни одного случая, чтобы не вернули деньги, потраченные на СМС и не выслали нужные коды.

Оплата по Paypal сейчас снова возможна.

Your message has been sent.(Ваше сообщение отправлено), ждемс.

Я прождала 4 дня и ничего. Больше Аллопасс пользоваться не буду точно.

@Moonlight пишет:Извиняюсь, что вновь влезаю. Но это какой-то тупик: Allopass не присылает код оплаты и техподдержка не отвечает; Paypal  недоступен,  а Hipay не принимает карту (не нравится ему количество цифр в номере). Хочу купить КЕ, а никак..

Воскресенье выходной день. Указывайте в письме: 1. Номер сотового с которого вы произвели оплату 2. число, месяц, год, страну, 3. слово которое вы в смс отправили и номер на который вы отправили.

Все ок, тему можно закрывать, ответ пришел. Тоже не буду использовать Аллопас, поскольку есть новая система - сбербанковские карточки виза и мастер кард. Проверить операцию по списанию денежных средств можно через сбербанк онлайн - это очень удобно.

VeraLV, Вам вернули деньги или код пришел?
Я писала в понедельник, именно в понедельник возникла эта проблема.
Я все указала как надо, написала в две техподдержки. Что ж, попробую снова.

@Moonlight пишет:VeraLV, Вам вернули деньги или код пришел?
Я все указала как надо, написала в две техподдержки. Что ж, попробую снова.

Пришел код. Вот страница для связи http://www.allopass.com/uk/contact/buyer

Проблема: Мобильная оплата (Mobile Pay), заполняете поля - адрес форума, электронный адрес (ваш мэил для связи). В окне пишите им письмо: no code received by SMS, Russiya, word CODE, number 2452, свой номер сотового с которого вы отправляли смс, дата 24/11/2014 и нажимаете send e-mail (отправить). Система напишет, что письмо отправлено. На ваш мэил придет информационное письмо подтверждающее отправку.

VeraLV, рада за Вас!
А я писала тут (видимо, разницы нет):



И на адрес, который пришел в СМС-ке с подтверждающей цифрой.

Попробовала еще раз. Спасибо!

Всегда пишу через указанную по ссылке форму, проблем не было, всегда отвечают.