Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: Savepic Видео фоторедактор Транслит

[Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Страница 1 из 2 1, 2  Следующий

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Pro Admin [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sunday89 в Пн 16 Фев - 23:25

Здравствуйте, только заметила, что мне на почту перестали приходить уведомительные письма с  моего форума ( письма о регистрации, проверка рассылки итд итп), подскажите пожалуйста,в  чем может быть причина?

Sunday89
 

Женщина

Сообщения : 118
Возраст : 27
Регистрация : 2010-03-04
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.magianuar.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sunday89 в Пт 20 Фев - 21:35

Нет, меня действительно заблокировали mail.ru вот их ответ мне;


Здравствуйте.

На Ваши рассылки поступает большое количество жалоб от пользователей. По
этой причине Вам необходимо изменить отписку, как уже отмечалось нами
ранее, она должна быть понятной и не требовать от пользователя сложных
действий: ввод и восстановление пароля, регистрация и пр.
Также в тексте отправляемых Вами сообщений должна быть указана информация о
том, откуда взят адрес получателя и его согласие на рассылку.
Например:
"Вы получили это письмо, потому что..."

Требования для отправки электронных сообщений на Mail.Ru:
http://help.mail.ru/mail-help/rules/info

Необходимо оформить отправляемые письма в соответствии с этими
требованиями, и прислать нам образец в виде вложения в формате .eml или
.msg.

Уточните, реализован ли в Вашей системе механизм double opt-in при
подписке пользователей на рассылки?

Double opt-in - это механизм "двойного" подтверждения пользователем того,
что он является владельцем указанного адреса.
Такой механизм часто реализуется следующим образом:
Пользователь указывает свой адрес на какой-либо форме (в том числе, форме
регистрации).
Затем ему отправляется письмо с кодом активации аккаунта. Получив такое
письмо, пользователь проходит по специальной ссылке для активации и, тем
самым, подтверждает, что указанный ранее на форме адрес принадлежит именно
ему.


С уважением,
Евгения Ш.
Anti-spam Team
Mail.Ru

Sunday89
 

Женщина

Сообщения : 118
Возраст : 27
Регистрация : 2010-03-04
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.magianuar.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sektor в Сб 21 Фев - 15:42

Sunday89, Не проще создать mail почту ещё раз, и поменять её? ПА-Пользователеи$группы-Управление пользователями-Ищите свой профиль-Кликаете на него-В графе адрес e-mail вписываете новый e-mail-Сохранить. 

Sektor
Новичок

Мужчина

Сообщения : 26
Возраст : 26
Регистрация : 2015-02-16
Благодарности : 3

Без предупреждений

http://wormix2015.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sunday89 в Сб 21 Фев - 17:01

Нет, т. как на сколько я поняла, то они заблокировали не только мою mail почту... не приходят письма не только с почты форума, а и с других почт ( уже пробовала) также, как и мне на мои 2 личных адреса не доходят уведомительные сообщения с форума а также, сообщения из чата когда я нахожусь в оффлайн

Sunday89
 

Женщина

Сообщения : 118
Возраст : 27
Регистрация : 2010-03-04
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.magianuar.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sektor в Сб 21 Фев - 17:40

Sunday89, а заблокировали просто так? Или серьёзно что то нарушили?

Sektor
Новичок

Мужчина

Сообщения : 26
Возраст : 26
Регистрация : 2015-02-16
Благодарности : 3

Без предупреждений

http://wormix2015.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sunday89 в Сб 21 Фев - 21:24

из-за того, что многие пользователи нажали кнопку "спам" а нажали из-за того, что была не правильно оформлена рассылка. Написала нашим администраторам, вот, жду от них ответа

Sunday89
 

Женщина

Сообщения : 118
Возраст : 27
Регистрация : 2010-03-04
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.magianuar.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Luz в Пн 23 Фев - 11:24

Sunday89,
спасибо за информацию, ответила вам в личке.

Жду от вас (в ЛС) примеры адресов email , на которые не приходят рассылки,  +  список всех типов писем, которые не приходят (рассылки, уведомления о новом ответе в теме, уведомление о новом ЛС.. и т.д.).  Эта информация нужна технической команде.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16441
Возраст : 42
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2550

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор лисенок в Вт 7 Апр - 20:46

Добрый вечер! Вчера неожиданно опять ( как и год назад http://help.forum2x2.ru/t32019p240-topic) перестали приходить уведомления на почту. Перед этим, где-то за неделю уведомления постепенно перекочевали в Спам. sad

лисенок
 

Женщина

Сообщения : 197
Возраст : 57
Место обитания : Беларусь
Регистрация : 2010-12-01
Благодарности : 15

Без предупреждений

http://major.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Дмитрий Буреломов в Ср 8 Апр - 10:34

Точно, вообще перестали приходить... сегодня пять раз пытался рассылку сделать на тему - даже предварительная мне самому не пришла.. Доколе..? 36

Дмитрий Буреломов
Новичок

Сообщения : 1
Возраст : 50
Регистрация : 2015-04-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://dimonologia.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 в Чт 9 Апр - 12:01

Аналогичная проблема. Администратору перестали приходить уведомления о регистрации новых пользователей. Народ ропщет из за задержки подтверждения регистрации Форум http://avtodom58.forum2x2.ru. Почта администратора на mail.ru, но никаих предупреждений от них не поступало. Похоже проблема все-таки на стороне forum2x2.ru

Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 46
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Ксандра в Чт 9 Апр - 13:11

Присоединяюсь к вопросу, год уведомления об ответах  приходили только на свой последний пост, затем пару недель назад стали приходить нерегулярно с большими опозданиями  на ящики mail,  br.  3 дня вообще нет уведомлений об ответах на те ящики. Для эксперимента сменила майл на другой и письма пошли, но мне удобнее майл, да и другим пользователям  не хочется заводить новую почту

Ксандра
 

Женщина

Сообщения : 193
Возраст : 81
Регистрация : 2013-12-26
Благодарности : 21

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор W-Vlas в Чт 23 Апр - 15:47

Такая проблема и у нас, пользователи жалуются на отсутствие уведомлений об ответе в темах за которыми они следят, ЧТО ДЕЛАТЬ???

W-Vlas
Новичок

Мужчина

Сообщения : 19
Возраст : 32
Регистрация : 2014-10-27
Благодарности : 1

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 в Чт 23 Апр - 16:00

Администраторы, ау!

Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 46
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор shadowlady в Пт 24 Апр - 17:25

Уважаемые Администраторы! Сделайте что-то с уведомлениями, пожалуйста! И с рассылками тоже. Благодарю! d_daisy

shadowlady
Новичок

Сообщения : 10
Регистрация : 2013-01-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://moondragon.forum2x2.ru/forum

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 в Сб 25 Апр - 18:41

похоже проблема все-таки на mail.ru. Поменял админский адрес на yandex- стал получать уведомления

Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 46
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 в Сб 25 Апр - 18:55

в уведомлении, пришедшем на yandex рядом с адресом отправителя (noreply@forum2x2.ru) восклицательный значок, кликнув на который получаешь следующее сообщение: "Цифровая подпись не является достоверной. Eсли вы не уверены в подлинности отправителя, не отвечайте на это письмо и не совершайте никаких действий, указанных в тексте. Рекомендуем удалить это письмо"

Видимо проблема в этом. mail.ru просто не пропускает письма с noreply@forum2x2.ru в ящики пользователей

Администраторы, плиз, с этим можно что-то сделать??


Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 46
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Dana Domirani в Сб 25 Апр - 19:14

Avtodom58, не исключено, но только после 30 числа, когда с больничного вернется администратор Luz.

Пока напоминаю важную информацию, касающуюся активации и регистрации на форумах: не используйте почтовые ящики с адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - могут не прийти письма ни со ссылкой активации, ни с последующими оповещениями.
Пользуйтесь почтой gmail.com или yandex.ru



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22078
Возраст : 32
Место обитания : СПб
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 8874

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 в Сб 25 Апр - 19:21

Dana Domirani, спасибо, вернули надежду! smile

Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 46
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 в Чт 21 Май - 13:25

Уважаемые администраторы! Есть ли какой-нибудь прогресс? Заставлять пользователей, у которых почта на mail.ru, bk.ru, inbox.ru, или list.ru регистрировать отдельные аккаунты на других сервисах- не выход

Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 46
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Luz в Пт 22 Май - 10:27

Добрый день!

Пожалуйста, пришлите мне в личку следующую информацию (по каждому пользователю, у кого проблемы) :

. Адрес форума
2.: Aдрес email, на который не приходят уведомления
3. Статус пользователя на форуме : администратор / модератор / обычный пользователь
4. Ник на форуме
5. Тип проблемы: задержка в получении уведомлений? Вообще не приходят уведомления? Не приходят рассылки?
6. Какие именно уведомления приходят с задержкой или вообще не приходят?

Спасибо!



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16441
Возраст : 42
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2550

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор AMBRELLA в Вс 27 Мар - 18:33

У меня не приходят письма рассылки с форума. Пишу в личку админам - тишина.
У меня есть второй профиль на сайте как обычного пользователя, так вот туда вообще не приходят ни письма по рассылке с форума, ни уведомления об ответах. Мне как админу тоже не всегда приходят уведомления об ответах в моих темах.
Второму администратору вообще ничего ничего не приходит. Пользователям также не приходит рассылка и уведомления об ответах в темах. Меня завалили жалобами уже.



AMBRELLA
 

Сообщения : 117
Регистрация : 2012-10-18
Благодарности : 4

Без предупреждений

http://salonmagii.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор лисенок в Пн 28 Мар - 16:10

AMBRELLA, почта на mаil.ru?

лисенок
 

Женщина

Сообщения : 197
Возраст : 57
Место обитания : Беларусь
Регистрация : 2010-12-01
Благодарности : 15

Без предупреждений

http://major.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор AMBRELLA в Пн 28 Мар - 17:19

Да, и есть на рамблер, тоже не приходит.
И есть на яндексе, тоже самое.

AMBRELLA
 

Сообщения : 117
Регистрация : 2012-10-18
Благодарности : 4

Без предупреждений

http://salonmagii.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Сергей Александрович в Пн 28 Мар - 17:20

@AMBRELLA пишет:У меня не приходят письма рассылки с форума. Пишу в личку админам - тишина.
У меня есть второй профиль на сайте как обычного пользователя, так вот туда вообще не приходят ни письма по рассылке с форума, ни уведомления об ответах. Мне как админу тоже не всегда приходят уведомления об ответах в моих темах.
Второму администратору вообще ничего ничего не приходит. Пользователям также не приходит рассылка и уведомления об ответах в темах. Меня завалили жалобами уже.


Здравствуйте дорогая моя AMBRELLA. Проблема эта не только у Вас как в принципе и не в форуме. Проблема эта с почтовыми клиентами. Как правило такие сервера как yandex.ru, google.ru, mail.ru и многие другие предоставляющие сервис почты со временем начинают рассматривать сообщения на форумах и с форумов как спам и флуд и переодически игнорируют их.

Сергей Александрович
 

Мужчина

Сообщения : 613
Возраст : 50
Место обитания : МВД РФ
Настроение : Сколько не говори, что умный, а дела показывают лучше.
Регистрация : 2014-11-03
Благодарности : 200

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Феникс в Пн 28 Мар - 17:27

Мне на почту mail.ru уведомления приходят регулярно со всех сайтов, где я зарегился.



• Где находится CSS?
ПА > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS
 
• Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки

• Где искать JavaScript?
ПА > Модули >  HTML & JAVASCRIPT > Управление кодами Javascript

• Где искать Виджеты?
ПА > Модули >  Портал & Виджеты > Виджеты форума

Феникс
 

Мужчина

Сообщения : 570
Возраст : 44
Регистрация : 2015-10-29
Благодарности : 112

Без предупреждений

http://dayana.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор AMBRELLA в Пн 28 Мар - 18:08

Adonai girl_yes yes wink d_daisy
спасибо вам за отклик! вы как всегда rose
но у меня как-то волной. то приходит полгода, потом опять не приходят несколько месяцев, потом опять приходят.

AMBRELLA
 

Сообщения : 117
Регистрация : 2012-10-18
Благодарности : 4

Без предупреждений

http://salonmagii.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Сергей Александрович в Пн 28 Мар - 19:49

@AMBRELLA пишет:Adonai girl_yes yes wink d_daisy
спасибо вам за отклик! вы как  всегда rose
но у меня как-то волной. то приходит полгода, потом опять не приходят несколько месяцев, потом опять приходят.
Предсказать поведенческий фактор почтовиков довольно сложно.

Сергей Александрович
 

Мужчина

Сообщения : 613
Возраст : 50
Место обитания : МВД РФ
Настроение : Сколько не говори, что умный, а дела показывают лучше.
Регистрация : 2014-11-03
Благодарности : 200

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор AMBRELLA в Пн 28 Мар - 19:51

ну да, только не могу это объяснить пользователям.
И даже рассылку не могу сделать чтобы почту поменяли на другу...она им не прийдет))

AMBRELLA
 

Сообщения : 117
Регистрация : 2012-10-18
Благодарности : 4

Без предупреждений

http://salonmagii.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор лисенок в Вт 29 Мар - 20:13

AMBRELLA, а когда приходила рассылка, вы по ссылкам в уведомлениях заходили из почты на форум? Почему спрашиваю, - когда просто читаете сообщения-уведомления, не пользуясь ссылками в них для перехода непосредственно на форум, почтовики решают, что этот адрес вам не интересен. ))
И еще - проверьте папку Спам, бывает, что уведомления идут туда.

лисенок
 

Женщина

Сообщения : 197
Возраст : 57
Место обитания : Беларусь
Регистрация : 2010-12-01
Благодарности : 15

Без предупреждений

http://major.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор AMBRELLA в Вт 29 Мар - 20:15

перехожу постоянно. и спам смотрю пусто.

AMBRELLA
 

Сообщения : 117
Регистрация : 2012-10-18
Благодарности : 4

Без предупреждений

http://salonmagii.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Страница 1 из 2 1, 2  Следующий

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения