Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Поделиться ссылкой

Мы в социальных сетях



- Правила форума -

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: JPG-Net Видео фоторедактор Транслит
Видео-туториалы
Настройка шапки форума
Категории и подфорумы - 1
Создание портала
Модули
Виджеты
Как присваивать награды
Выброс кубиков
Pop-up для входа на форум
Настроение в профиле

Жалобы участников на то, что висит форум

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

В обработке Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Gina в Пн 4 Май - 22:21

Здравствуйте, уважаемая администрация!
Участники начали жаловаться на то, что форум за последнюю неделю стал сильно тормозить, зависать и появилось очень много рекламных баннеров. С чем это может быть связано и как можно решить эту проблему?

Gina
 
 

Пол : Женщина
Сообщения : 121
Возраст : 32
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 0
Регистрация : 2013-11-30

http://crystal-sphere.mirbb.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Luz в Вт 5 Май - 10:15

Gina,
здравствуйте, за эту неделю было достаточно много изменений на серверах, этим объясняются проблемы, о которых сообщают ваши пользователи. Уточните, пожалуйста, было ли больше, чем обычно, проблем вчера? И если да, то какие конкретно?

Что касается рекламы, то нужно проверить , идет ли речь о рекламе, показываемой на вашем форуме сервисом forum2x2, или о рекламе, появившейся из-за использования нежелательного скрипта и пр.  В первом случае единственным решением будет оплатить отключение рекламы.
Если у вас есть сомнения по поводу происхождения этой рекламы, давайте посмотрим вместе - пусть ваши пользователи сделают скриншоты.

Luz
Администратор
Администратор

Пол : Женщина
Сообщения : 16444
Возраст : 42
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 2539
Регистрация : 2005-03-01

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Argaman в Ср 6 Май - 17:59

@Luz, мои форумчане тоже жалуются на подобную проблему (форум зависает).
мне надо открыть отдельную тему или и так можно?
http://www.shahrukhkhandream.com

Argaman
 
 

Пол : Женщина
Сообщения : 155
Возраст : 45
Место обитания : Израиль
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 1
Регистрация : 2008-10-13

http://www.shahrukhkhandream.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор natalia.damin.9 в Ср 6 Май - 18:37

Добрый день!
Чтобы не плодить темы, сообщу здесь об аналогичной проблеме:
многие форумчане жалуются что форум зависает и их постоянно выбрасывает с форума, из-за чего они не могут отправлять ЛС и сообщения.
Особенно жалуются пользователи мелких гаджетов: планшетов и телефонов.
Администратор форума "Влюблённые в Pandora", Наталья.
http://pandora-hit.forumbook.ru/

natalia.damin.9
Новичок

Сообщения : 4
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 0
Регистрация : 2012-08-04

http://pandora-hit.forumbook.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Luz в Пт 15 Май - 11:31

Уважаемые пользователи,
уточните, пожалуйста,
у ваших пользователей по-прежнему проблемы с загрузкой форумов? Есть ли у вас какая-либо более подробная информация - что именно не грузится?

Не могли бы вы уточнить у пользователей, какими устройствами они пользуются, какими браузерами , + желательно сделать полный скриншот страницы браузера, чтобы было видно, что показывается в строке загрузки сайта...
Спасибо!

Luz
Администратор
Администратор

Пол : Женщина
Сообщения : 16444
Возраст : 42
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 2539
Регистрация : 2005-03-01

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Argaman в Пт 15 Май - 23:48

у меня все эти дни было нормально. но именно сегодня вечером в течение примерно часа не было форума и сервиса 2х2 вообще

у меня фаейрфокс.

у одной форумчанки сильно зависает

видно, что это яндекс-браузер и возможно это конкретно у нее проблема с флешем.

все остальные говорят, что периодически подвисало в последние дни, но понятно, что никто никаких скриншотов не делал.
у всех в основном хром и файерфокс.

Argaman
 
 

Пол : Женщина
Сообщения : 155
Возраст : 45
Место обитания : Израиль
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 1
Регистрация : 2008-10-13

http://www.shahrukhkhandream.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Chronos в Сб 16 Май - 0:13

Argaman та же фигня. Ближе к вечеру форум затупил сильнее чем обычно и всё встало, плюс не реагировало на клики. Щас вроде отдуплилось. Но всё равно пока всё работает пойду напишу пользователям в бегущй строке мол на хосте ведутся технические работы, чтобы не парились если что.

Chronos
 
 

Пол : Мужчина
Сообщения : 178
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 3
Регистрация : 2013-01-11

http://www.club-avalon.com

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Gina в Ср 3 Июн - 21:23

Luz, наконец-то дождалась от участника скрины рекламы. Но сделаны они с телефона, так как с компьютера сделать какие-то сложности. Реклама с компа и телефона отличается, но, все-равно мешает нормальной работе. Вот, в частности, прямо по середине страницы выскакивают кнопки что-то скачать

Gina
 
 

Пол : Женщина
Сообщения : 121
Возраст : 32
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 0
Регистрация : 2013-11-30

http://crystal-sphere.mirbb.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Luz в Вт 9 Июн - 10:28

Gina,
квадратные баннеры внизу форума и прямоугольный по центру сверху - это наша обычная реклама. Сейчас несколько изменились условия и критерия показа рекламы, поэтому пользователи стали больше обращать внимание на это. Единственный способ избавиться от рекламы - отключить ее за кредитные единицы pardon

Меня только несколько смущает окно посредине (на первом скрине). У нас такого не должно быть. Понаблюдайте, пожалуйста, если такая реклама прямо посередине тем показывается регулярно, надо проверять форум на наличие внешних вредоносных скриптов (malware).


Luz
Администратор
Администратор

Пол : Женщина
Сообщения : 16444
Возраст : 42
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 2539
Регистрация : 2005-03-01

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Gina в Вт 9 Июн - 10:35

Luz, спасибо за ответ! Понаблюдаем. А как быть с тем, что форум начал подвисать?

Gina
 
 

Пол : Женщина
Сообщения : 121
Возраст : 32
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 0
Регистрация : 2013-11-30

http://crystal-sphere.mirbb.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Luz в Вт 9 Июн - 13:31

Gina,
по моим данным у вас сильно тормозят скрипты youtube

Спойлер:
Код:
https://s.ytimg.com/yts/cssbin/www-subscribe-embed-vfl-DTpY_.css
https://s.ytimg.com/yts/jsbin/www-subscribe-embed-vfl6iaR6K/www-subscribe-embed.js

Также вам надо удалить виджет "Переводчик", потому что он использует скрипты с домена, зараженного malware
Спойлер:
Код:
chasikov.net.ru

Luz
Администратор
Администратор

Пол : Женщина
Сообщения : 16444
Возраст : 42
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 2539
Регистрация : 2005-03-01

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Gina в Вт 9 Июн - 14:53

Luz, спасибо большое! yes

Gina
 
 

Пол : Женщина
Сообщения : 121
Возраст : 32
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 0
Регистрация : 2013-11-30

http://crystal-sphere.mirbb.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

В обработке Re: Жалобы участников на то, что висит форум

Сообщение автор Лана-Лео в Пн 22 Июн - 11:54

Здравствуйте. Уже давно и ежедневно получаем жалобы подобного плана от пользователей: "я зарегистрирована на нескольких форумах, но именно на ваш форум очень тяжело войти, т.е. долго грузится страница форума и любая тема, раньше такого не было. Но последние пару месяцев стало тяжело просматривать новости и темы из-за того что приходиться ждать до минуты пока откроется нужная страница."

Лана-Лео
 
 

Пол : Женщина
Сообщения : 205
Место обитания : МО, Коломна
Карма : Без предупреждений
Благодарности : 5
Регистрация : 2013-03-18

http://pautinka.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения