Пользователь не может зайти на форум

Доброго времени! Пользователь не может зайти на форум, пробовали разные браузеры в компьютере, та же ситуация и с заходом через телефон, скрин выкладываю ниже помогите разобраться
адрес форума http://www.ordinance.biz/

Сегодня массовые жалобы на почте, что люди не могут зайти на форумы. Со Смоленской области на ваш форум техподдержки без программы прокси не пустило. Я не в России, у меня лично проблем нет.

Хельга, действительно не на все форумы можно зайти, верней не все пользователи могут посещать форумы, я сейчас попросила пользователя спроблемой посетить форумы 2х2, и она так же не смогла их увидеть...печально.

Eclipse6, как временный вариант — http://help.forum2x2.ru/t38855-topic

А общая рекомендация:

@Luz пишет:Дорогие администраторы,
постарайтесь, пожалуйста, узнать у провайдеров, какой конкретно адрес IP блокируется в вашем случае. Это поможет нам быстрее найти причину и решить проблему.
Спасибо !

Дана, спасибо, будем пробовать))) Не совсем поняла вопрос про IP, т.е. пользователю надо позвонить провайдеру и узнать заблокированный адрес IP...?

@Eclipse6 пишет:т.е. пользователю надо позвонить провайдеру и узнать заблокированный адрес IP...?

Да, именно так. Объяснить, что он не может попасть на форум ordinance.biz, использующий тот же адрес IP, что и совершенно другой ресурс, заблокированный провайдером.

Аналогично...очень много жалоб от пользователей(

Сегодня я на себе прочувствовала это- весь день мне говорили " Не удается отобразить страницу".... То же самое еще у двух пользователей с Беларуси. К вечеру, запрет был снят.

а российские пользователи жалуются, что "слетают" сообщения при отправке... Я пока успокаиваюих тем, что идут работы на 2х2...или работы уже закончены?

@лисенок пишет:Сегодня я на себе прочувствовала это- весь день  мне говорили " Не удается отобразить страницу".... То же самое еще у двух пользователей с Беларуси. К вечеру, запрет был снят.

а российские пользователи жалуются, что "слетают" сообщения при отправке... Я пока успокаиваюих тем, что идут работы на 2х2...или работы уже закончены?

По поводу "слетающих" сообщений тоже были жалобы.

У пользователя допуск к форуму открылся , до провайдера так и не смогли дозвониться, он в другом регионе и постоянно просят ожидание по 30мин...  Спасибо за помощь!!!