Дорогие пользователи !

Сервис Forum2x2 начинает новую акцию - серию интервью с создателями форумов нашего сервиса. Идея этого проекта состоит в том, чтобы дать слово тем, кто, будучи одновременно и веб-мастером, и автором, и раскрутчиком, и администратором поднял свой форум на ноги, раскрутил и превратил его в успешный посещаемый интернет-ресурс. Мы хотели бы из первых рук узнать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться администраторам, об основных идеях, оказавшихся эффективными, о решающих моментах в жизни их форумов и о том, что они могут посоветовать начинающих администраторам.

Сегодня мы рады предоставить вашему вниманию интервью с тем, благодаря кому началась самостоятельная жизнь русскоязычного сервиса Forum2x2 вообще, и нашего форума поддержки и взаимопомощи в частности -
с горячо любимым и уважаемым нами администратором Форума Форумов Lika.

Возможно, не все из вас знают, что Lika является создателем и администратором одного из старейших и наиболее успешных наших форумов - BodyFlex: Великолепная фигура за 15 минут в день . Мы предложили ей поговорить именно о ее форуме, и она любезно согласилась ответить на несколько наших вопросов.

1. Расскажите нам в нескольких словах о вашем форуме. В чем, по-вашему, заключается секрет его успеха?


Мой форум посвящён дыхательной гимнастике БодиФлекс, в своё время я нуждалась именно в таких физических упражнениях, но никак не могла найти полную информацию, да ещё и расположенную на каком либо одном сайте. Приходилось прочитывать море информации, штудировать огромное количество форумов и сайтов, мои фавориты были забиты до предела, я начала путаться в потоке информации, которую находила на разных ресурсах. Тогда я решила собрать всю эту информацию в одном месте. В принципе я создавала форум в личных целях, что-то вроде блокнота с нужной мне информацией. Но, по всей вероятности в таком «блокноте» и именно с такой информацией, нуждалась не только я, поэтому форум стал пользоваться успехом, так что, наверное, секрет его успеха заключается в том, что на форуме собрана действительно нужная пользователям информация.


2. На первых этапах работы форума, сразу после его создания, - в чем вы нуждались и чего вам не хватало для роста и раскрутки форума? Какие вы выбрали стратегии, чтобы восполнить эту нехватку и способствовать раскрутке форума? Какие методы дали, по вашему мнению, наилучший результат?


Как я писала выше, я не создавала форум как таковой и поэтому даже не пыталась его раскручивать, просто бродила по просторам Интернета и собирала интересующую меня информацию. Поэтому каких-то определённых методов по раскрутке форума у меня нет. Честно говоря, я была очень удивлена первым зарегистрированным пользователям, после чего прописала форум в Google, затем на popularsite.ru и в других бесплатных каталогах. А теперь уже мне самой приходят письма о том, что с моим форумом хотят обменяться банерами или же о том, что создался новый каталог сайтов, и им бы хотелось, что бы я разместила там информацию о своём форуме.

Наилучший результат, на мой взгляд, это пополнение форума нужной и интересующей пользователей информацией, живое, а не шаблонное общение с пользователями, лёгкий, не раздражающий глаз дизайн форума, а так же доброжелательная обстановка на форуме.


3. Какие существенные решения принесли форуму реальное увеличение посещаемости и популярности? Имеете ли вы какие-то специальные приемы и методы, которые вы используете на форуме для поддержания активности, интереса и постоянства ваших пользователей?


Самое главное это живая беседа с пользователями, необходимо прислушиваться к их потребностям и желаниям. Создавать на форуме благоприятную атмосферу. Вникать в проблемы (если таковые имеются) пользователей, поддерживать их и любить. Я воспринимаю свой форум как своего ребенка, которого я «родила», вывела в свет и теперь на мне лежит ответственность за его воспитание и взросление. На самом деле, каких-то существенных решений, по увеличению посещаемости нет. Есть Вы и ваше желание улучшить форум. Если первым зарегистрированным пользователям будет у вас хорошо, интересно и уютно, то можете не сомневаться, что в скором времени они приведут к вам своих друзей и знакомых, а те в свою очередь расскажут о Вашем форуме своим знакомым и так далее. Форум наполнится людьми, которым интересно общаться между собой.


4. Сколько времени в день вы занимаетесь вашим форумом? Кто помогает вам в работе с форумом?


Около 3-4-х часов в день. В самом начале его создания я тратила много больше времени, практически всё своё свободное время. Теперь, когда мой форум в «подростковом» возрасте у меня уходит всего несколько часов. Бывают ситуации, когда я не выхожу на форум, по тем или иным причинам, но форум живёт своей жизнью и посещаемость от этого не уменьшается. В основном это благодаря моим модераторам, которые мне помогают в работе с форумом. Но я так же, стараюсь не нагружать их работой и никогда не выражаю им своё недовольство в том или ином вопросе. Просто все мы люди и у всех могут быть свои проблемы в реальной жизни. Так что со своими модераторами мы всегда решаем все наши вопросы и проблемы сообща. Я не показываю им своего приоритета, а они «платят» мне участием в жизни форума и поддержанием порядка.


5. Основываясь на вашем опыте, какие советы вы могли бы дать другим администраторам, которые хотят, чтобы их форумы стали активными и популярными, подобно вашему?


Один единственный совет - старайтесь придерживаться одной тематики форума, впоследствии вы с вашими пользователями, найдёте и «посторонние» темы для разговоров, они сами вас об этом попросят или же вы увидите, что им хочется расширить, или добавить, или же просто обсудить и поговорить на какие либо другие темы. Не надо при создании форума «фаршировать» его, какими бы то ни было, посторонними темами, они останутся пустыми и будут отталкивать новых пользователей. Вот в принципе и весь совет.


6. С точки зрения вашего сегодняшнего опыта, что бы вы сделали с самого начала работы над форумом (что-то, о чем вы тогда, возможно, не подумали, из-за недостатка опыта) и что позволило бы вам выиграть время на сложном пути раскрутки форума?


Нет, я бы ничего не меняла. Всё развивалось правильно и в своём темпе. Вначале первые 30 пользователей меня пугали, и казалось, что я не справлюсь с ТАКИМ количеством, потом их становилось гораздо больше и страх возрастал. Страх того что ты не сможешь всем ответить, дать нужные и правильные советы, поддержать на определённом этапе или же просто пропустишь очень важный (для пользователя) вопрос. И если бы это случилось СРАЗУ после создания форума, то есть если бы пользователи повалили со страшной силой, я совершенно точно знаю что таки да, я бы ни за что в жизни не справилась бы с таким кол-вом сразу. А в моём случае всё развивалось спокойно, форум дал мне возможность привыкнуть к нему, к тому, что во мне и моих советах кто-то нуждается, дал время познакомиться и подружиться с пользователями, а так же научиться общаться с огромным количеством людей, теперь уже более 6000 пользователей. Так что я бы ничего не меняла в раскрутке моего форума.