Что это было?

В начале месяца я задавала вопрос в разделе "Оформление вашего форума". Меня интересовал падающий снег, который я устанавливала на своем форуме несколько лет, а тут не задалось. В теме мне ответили, но я не "гигант компьютерной мысли", к сожалению ))) Хотелось уточнить, задать вопрос... но... у меня не было прав на ответы, я не имела возможность создать новую тему для разрешения возникших трудностей с новогодним украшательством. Никаких писем ни в личку, ни на почту о моей блокировке на форуме техподдержки не было, не было никаких ограничений в профиле. Через день все восстановилось, но... поезд с вопросом ушел.
Хотелось бы получить ответ на вопрос: "А что это было?" Почему меня блокировали на форуме взаимопомощи без уведомления? Правила раздела я читала, Luz писала, что нарушителям данных правил должны быть высланы письма с обоснованием.
Поскольку с правилами я предварительно ознакомилась, никаких нарушений за собой не заметила.
Так что это было? Текст данного поста копирую скриншотом

Шелковница, Вас никто не блокировал. Никаких нарушений за вами действительно не числится. В теме, касающейся вопросов по установке новогодних украшений https://help.forum2x2.ru/t21957-topic можно писать совершенно свободно.

Дана, на момент когда мне нужна была помощь, за которой пришла на форум взаимопомощи, я была лишена права задать вопрос в любой теме и любом разделе этого форума.
Согласно правилам дополню ответ Вам в личку