[Единая тема] Проблемы, связанные с техническими работами на

Первое сообщение в теме :

А я в ПА войти немогу, это с этим связанно? Ну короче хорошо что обновляете.

Куда упал?
Всё на месте

минутное падение. Лишь для статистики

только что при переходе по https://help.forum2x2.ru/forum-f7/tema-t7422.htm выпала ошибка - Server Error "Технические работы на сервисе..."

это не решение проблемы. Я думаю администрации и программистам, которые занимаются поддержкой сервиса, будет полезна подробность о зафиксированных случаях падений

Вот сейчас, сию секунду не могу зайти на форум - белый лист.
Только кому эта "фиксация" нужна?
Они и так знают о перебоях. По крайней мере на других техподдержках народ не молчит.

кто правит информацией, тот правит миром. Это нужно хотя бы для статистики, как ответная реакция на те или иные действия программистов. Не с бухты же барахты не открываются форумы, а как результат какой либо деятельности на серверах

Это нужно хотя бы для статистики, как ответная реакция на те или иные действия программистов.

Здесь довольно сложная система. С этим грузом (здесь или вообще в сложных системах) программисты не успевают справляться. Это слишком тяжело, так как даже незначительные и вполне с виду корректные изменения в программе, - тянут зачастую за собой хвост проблем.
Особенностью этого "хвоста", - является трудность нахождения таких мест в программе, где надо что либо корректировать после обновлений.

Примерно это так и выглядит.

А вот вопрос-предложение --- Админ, поправь все, - это ДЕТСККОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.

Надо понимать !

Antony пишет:Не с бухты же барахты не открываются форумы, а как результат какой либо деятельности на серверах

Это и козе понятно. Главное определить причину, а исправить - мелочь. И тут хоть сто раз "фиксируй статистику" - дело не сдвинется, пока причину не найдешь. А определение причины иногда очень длительный процесс, тем более если неисправность "пропадающая".

Дорогие пользователи !

Да, разумеется мы знаем о перебоях - и не только знаем, но переживаем вместе с вами, и стараемся сделать все возможное, чтобы решить эти проблемы.
Эта ситуация мучительна для всех нас. Для вас - потому что нет ничего хуже, чем форум, работающий с перебоями, теряющий в связи с этим пользователей, да еще и в ситуации полной неопределенности. Для нас - потому что мы уже в течение продолжительного времени обещаем вам полное решение проблемы и не оправдываем ваших ожиданий, потому что, несмотря на концентрацию усилий нашей технической команды, часть факторов не зависит от нас, потому что, вопреки впечатлению некоторых пользователей, нам отнюдь не до лампочки жизнь и успех форумов нашего сервиса, и наш единственный приоритет на сегодняшний момент - это избавить вас от сбоев и перерывов в работе.

В связи с этим мы от души благодарны тем из вас (и, во всяком случае среди тех, кто приходит на этот форум, таких большинство), кто проявляет недюжинное терпение и человеческое понимание, а также оставляет здесь свои слова поддержки. Мы глубоко признательны всем тем, кто верит в то, что мы не оставим вас в подобной нестабильной и зачастую попросту невыносимой для админов ситуации. Нам всем сейчас (я имею в виду весь сервис - и нашу техническую команду, и форумы поддержки на всех языках, и наш многоязычный штат из разных стран, и, самое главное, наше огромное виртуальное сообщество форумов) очень важно трезвое и дружественное отношение к происходящему.

В настоящий момент наша техническая команда работает вместе с инженерами нового парка серверов над путями решения возникших проблем. Мы прекрасно знаем, что время играет против нас, и вы можете не сомневаться, что они делают все возможное, чтобы исправить ситуацию как можно быстрее.

Возможно, не все здесь знали об этом, но наш сервис работает на многоязычную аудиторию в разных странах мира и имеет множество "филиалов", работающих каждый под своим именем. Французский, испанский, английский, арабский сервисы лидируют на рынке , и вся наша аудитория вместе взятая представляет собой гигантский трафик.

Мы говорили вам о качестве новых серверов, на которые мы перевели нашу систему (новые серверы на порядок мощнее наших старых), но проблема заключается в том, что помимо самих серверов необходимо еще обеспечить всю инфраструктуру для поддержки такого трафика. Именно здесь и возникли некоторые препятствия, из-за которых, как вы уже успели понять, в часы наибольшей нагрузки на систему (вечером и в выходные) мы страдаем от сбоев, замедленного соединения и т.д.

К сожалению, многое здесь не зависит непосредственно от нашей техкоманды, и тем мучительнее для них эта ситуация. Сейчас , вместе с техниками нового парка, они работают над оптимизацией всей системы.

Вся команда Forum2x2, работающая с вами на этом форуме (точно так же, как и команды всех наших сервисов на всех языках) болеет за вас, за посещаемость ваших форумов, за ваше собственное самочувствие (многие из нас сами имеют форумы на сервисе и на собственной шкуре знают, что вы сейчас переживаете!!!) - и надеется на скорейшую стабилизацию ситуации.



С уважением,
Luz

Luz пишет:
Вся команда Forum2x2, работающая с вами на этом форуме (точно так же, как и команды всех наших сервисов на всех языках) болеет за вас,

С уважением,
Luz

Не надо за нас "болеть", оставьте болеть болящим, а сами оставайтесь здоровыми и, перефразируя классика, "Лечите, лечите и еще раз лечите!"

Ох, да мы уж лечим

Спасибо огромное за поддержку !!!!! (то есть, вернее , за терпение в ожидании поддержки )

Мне на почту приходит уже второе письмо, что получено новое ЛС на форуме, но никаких ЛС новых нет!

(сразу скажу, мои пользователи не знают что можно удалить ЛС из исходящих, и тогда получатель его не получит!)
Это с тех.работами связано? Или нет?

Luz пишет:Ох, да мы уж лечим

Спасибо огромное за поддержку !!!!! (то есть, вернее , за терпение в ожидании поддержки )

Дело-то житейское. Пока переедешь, пока обживешься, пока старых тараканов выгонишь...

Посмотрите пожалуйста у меня...жирный шрифт у большинства...((

В той теме во второй её половине. Так же как я писала здесь: https://help.forum2x2.ru/forum-f18/tema-t7332-120.htm#67851

VanillaSky пишет:В той теме во второй её половине. Так же как я писала здесь: https://help.forum2x2.ru/forum-f18/tema-t7332-120.htm#67851

Да...че делать блин?

Половина темы - нормальный щрифт, а другая половина - жирный ... ?
Надо обращаться к Админам однозначно!    

Emi пишет:

VanillaSky пишет:В той теме во второй её половине. Так же как я писала здесь: https://help.forum2x2.ru/forum-f18/tema-t7332-120.htm#67851

Да...че делать блин?

Ждать...

Да...

Евгенька,

Мне на почту приходит уже второе письмо, что получено новое ЛС на форуме, но никаких ЛС новых нет!

(сразу скажу, мои пользователи не знают что можно удалить ЛС из исходящих, и тогда получатель его не получит!)
Это с тех.работами связано? Или нет?

Не могу вам сказать однозначно, но скорее всего да - сейчас опять начились проблемы с ЛС. (Да и к тому же такой глюк очень сложно спровоцировать самому) Я передала техкоманде


EDIT
VanillaSky

У меня со вчерашнего дня такая жесть причем не везде, а в некоторых темах. Виджеты стали жирными.

У вас ровно в том сообщении этой темы, с которого начинается жирный шрифт код сообщения выглядел так :

Переключи окно на htmlk и там уже поймешь. А где это, и как?

<font size="3"> <b>

</font> <b> И это тоже где? :sdew:

Я исправила, и все стало нормально.

Emi,
Проблема заключалась в Специальном звании вашего пользователя Артур (кстати, у вас были все ключи к решению вопроса : сам пользователь совершенно верно установил, что посты становятся жирными только после того, как именно он отвечает на чье-то сообщение
Специальное звание "Чемпион в Легенде" содержало какой-то код, либо неправильный, либо не помещающийся в поле :


После удаления звания шрифт всюду снова стал нормальным. Исправьте уж сами теперь...

Luz пишет:Emi,
Проблема заключалась в Специальном звании вашего пользователя Артур (кстати, у вас были все ключи к решению вопроса : сам пользователь совершенно верно установил, что посты становятся жирными только после того, как именно он отвечает на чье-то сообщение
Специальное звание "Чемпион в Легенде" содержало какой-то код, либо неправильный, либо не помещающийся в поле :


После удаления звания шрифт всюду снова стал нормальным. Исправьте уж сами теперь...

Так я не знала что из-за этого...Спасибо
А можно мне тогда код хтмл для ссылки? или ссылку нельзя в звании писать?

Emi,
пожалуйста, откройте отдельную тему для этого вопроса ...

Настоящая тема закрыта в связи с открытием новой темы с информацией о найденном решении для проблемы с серверами. Вы можете оставлять свои сообщения в новой тем .