Проблемы с изображениями

автор Кроун Октябрь 2nd 2013, 15:33

Доброго дня. Возникла такая проблема: в последнее время все больше пользователей обращается с сообщениями, что у них пропадают картинки. Не видно ни аватарок, ни изображений, вставленных в сообщение. Иногда эта проблема пропадает сама по себе, также внезапно как и появилась, но вот у одного пользователя уже достаточно долгое время такое происходит и ничего не помогает. Пробовали переустанавливать программное обеспечение компьютера, менять аккаунт. Все то же самое. Картинок нет. Я полагаю, что это привязано к ip адресу. Подскажите, пожалуйста, как можно решить данную проблему. Очень нужен просмотр картинок на форуме.
Спасибо.

автор Nightmare Октябрь 2nd 2013, 16:45

Кроун, укажите ссылку на форум и пару тем, где можно увидеть пример проблемы, прикрепите скриншоты.
Не исключено, что проблемы с отображением картинок связаны с неполадками на хостинге, где эти картинки размещены. К примеру, некоторое время назад подобные проблемы были с servimg.
Картинки перестают отображаться в одно время у всех пользователей, или же в разное? С каких устройств проверяется? Интернет в это время работает нормально или тормозит/подвисает?
Необходима развёрнутая информация, чтобы была возможность точно определить, в чём проблема.

автор Кроун Октябрь 2nd 2013, 18:26

В данный момент проблема наблюдается у одного пользователя (одного, который об этом сказал). Она выражается в отсутствии вообще всех картинок на форуме, во всех темах и разделах. Отсутствуют и аватарки и картинки которые в сообщениях. Текст есть, а картинок нет. Все остальные пользователи эти изображения видят. Поэтому проблема не на хостинге изображений, а у конкретного пользователя.

Вот переписка с этим пользователем:

Спойлер:

Вот, поэтому я сделал вывод, что проблема не привязана в конкретному аккаунту, а зависит от ip адреса пользователя. К тому же, проблема присутствует не только на одном форуме.

Я попросил ее сделать скриншоты, сейчас ожидаю. Как только вышлет, выложу в тему.

Спасибо.

автор Домовой Октябрь 2nd 2013, 19:40

Пусть попробует посмотреть с других браузеров.

автор **Luz** Октябрь 3rd 2013, 12:43

Здравствуйте,
А на каком хостинге вы размещаете картинки на вашем форуме?
Попросите этого пользователя открыть отдельно в разных браузерах ссылки на картинки с форума.

Дайте нам также адрес форума, о котором идет речь ? Это форум, который стоит у вас в профиле ?

автор Кроун Октябрь 3rd 2013, 18:57

Luz пишет:Здравствуйте,
А на каком хостинге вы размещаете картинки на вашем форуме?
Попросите этого пользователя открыть отдельно в разных браузерах ссылки на картинки с форума.

Дайте нам также адрес форума, о котором идет речь ? Это форум, который стоит у вас в профиле ?

Доброго дня, Luz.
Как правило это radikal или ImageShack. Но дело в том, что аватарки пользователей размещены не на этом хостинге, но их тоже нет, как и смайлов. Они тоже на отдельном хостинге.

Спросил про браузеры. Говорит, что пробовала и с Firefox и с Explorer.

Нет, я указал форум который принадлежит лично мне. А на форуме на котором наблюдается данная проблема, я модератор. Вот его адрес: http://another-reality.forum2x2.ru/

Спасибо.

автор Кроун Октябрь 3rd 2013, 21:01

Еще раз здравствуйте. Вот скриншот:
Вот что вижу я:

А вот что видит пользователь:

Как видите, нет ни аватарка ни картинки в сообщении.
Такое происходит не в первый раз, не у первого пользователя и на всем форуме.

автор Кроун Октябрь 3rd 2013, 21:03

Кроун пишет:Доброго дня, Luz и Домовой.
Как правило используются хостинги radikal или ImageShack. Но дело в том, что аватарки пользователей размещены не на этом хостинге, но их тоже нет, как и смайлов. Они тоже на отдельном хостинге.

Спросил про браузеры. Говорит, что пробовала и с Firefox и с Explorer.

Нет, я указал форум который принадлежит лично мне. А на форуме на котором наблюдается данная проблема, я модератор. Вот его адрес: http://another-reality.forum2x2.ru/

Спасибо.

автор **Luz** Октябрь 4th 2013, 11:34

Кроун,
вот что пока могу сказать вам:
я открыла тему http://another-reality.forum2x2.ru/t3992-topic#17369 и достаточно долго не видела никаких картинок, потому что тема безумно долго загружается -и пока все многочисленные картинки, размещенные на разных сайтах, грузятся, никаких изображений в теме не видно.

В частности, очень долго грузятся картинки, размещенные на dreams-night.narod.ru
(Часто также бывают проблемы с Радикалом, иногда картинки с него вообще не показываются , или долго загружаются - результат должен быть аналогичным).

При этом анализ страницы через Firebug показывает , что ряд картинок в этой теме вообще не доступны :

http://s52.radikal.ru/i137/1207/bd/4fd49ee81103.jpg
https://redcdn.net/ihimizer/img232/3333/47141289fantasygirls113.jpg
http://s60.radikal.ru/i167/1207/19/7c65ebb94bd2.jpg
https://redcdn.net/ihimizer/img137/8393/47408073.jpg
https://redcdn.net/ihimizer/img225/1491/03563020.gif

В связи с этим мне важно увидеть скриншот полной страницы браузера пользователя, когда ему не видны картинки в теме, вместе с нижней частью , где видна степень загрузки страницы. Потому что возникает вопрос : загружается ли страница полностью ?

автор Кроун Октябрь 5th 2013, 12:50

Luz, доброго дня. Дело не только в этой теме. А вообще на всем форуме не видны аватарки и картинки. Любая тема, с любым количеством сообщений.
Вот еще один скриншот. Это специально созданная тема, где я выложил три картинки на трех различных хостингах: j-p-g.net/, radikal и ImageShack.

Вот, что должно быть:

автор **Luz** Октябрь 7th 2013, 11:18

Дайте, пожалуйста, ссылку на эту тему.

Попросите, пожалуйста, сделать скриншот всего экрана пользователя : в самом низу открытого окна браузера, слева, под форумом , видно , загрузилась страница до конца или нет.

Вообще проблема странная. Пользователь уверен, что на других сайтах у него никаких проблем с загрузкой изображений нет ?

автор Кроун Октябрь 10th 2013, 18:45

Простите за столь долгое ожидание. Пользователь сказал, что потерпит отсутствие изображений.
Спасибо за помощь.

Проблемы с изображениями

Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями

Re: Проблемы с изображениями