Нет возможности авторизоваться.

Вот участник написал проблему, по которой не имеет возможности зайти на форум.
Кто может подсказать, что здесь можно сделать?

(Что случилось с входом в систему, он запрашивает пароль и имя пользователя- ввожу => он мне опять предлагает
ввести, без упреков, так он еще и выводит, что я уже на форуме.
P.S.Спасибо за назначение)

А участник авторизован?
И эта проблема остается во всех браузерах? Или в каком-то определенном?

Он является участником форуа. Насчет браузеров, мне не известно.
Он говорит вобще зайти не может. Всмысле авторизоваться под своим профилем.

Lmb,
привет!
Ну предложи ему поменять пароль через ссылку "Забыл пароль" (новый пароль придет ему на адрес e-mail, указанный в профиле) , а потом, когда он войдет на форум под новым паролем - пусть поменяет на более удобный.

Если проблема останется, дай мне, пожалуйста, ник этого пользователя на твоем форуме.

Спасибо..
Щас посоветую ему.

Снова пишет, что не может зайти. Я ему пароль менял и говорил, он сам пароль менял и без результатно. Вот что пишет:

уже три пароля получил(сменил), вход работает но я ГОСТЬ, что делать будем?

Он испробовал несколько браузеров и всё без результатно, что мне... Тоесть ему делать? Я пытался заходить с его профиля, у меня это получилось, а вот он не может. Что это такое? Почему такие проблемы?

Эй, админы вы где? Юзер уже двое суток зайте не может... Помогите советом.

Придёться подождать до понедельника т.к. в выходные ни кого на рабочих местах нет

Понедельник настал, вопрос горит...

Lmb, привет!

Сегодня в 3:10

Понедельник настал, вопрос горит...

Кхм... Слава богу, у нас нет кнопки срочного вызова админов из постели

Если проблема останется, дай мне, пожалуйста, ник этого пользователя на твоем форуме.

И что значит - "вход работает, но я гость" ??

Luz, привет.

И что значит - "вход работает, но я гость" ??

Это значит, что он после авторизации появился на секунду, что типа присутствует на форуме, но на своем компе - остался гостем... И он уже сменил несколько паролей. Оперой, мозиллой и Эксплорером - пользовался.

Но, что самое страшное, я зашел под его профилем и все нормально...
Может с его IP в форуме чего случилось?

дай мне, пожалуйста, ник этого пользователя на твоем форуме.

Какое сообщение он получает, когда не может авторизоваться?

Или авторизация проходит нормально, но он видет в твоем приветствии по-прежнему "Вы зашли как Гость?" ???
Может ли он при этом писать и отвечать на сообщения (это у тебя разрешено только участникам)

дай мне, пожалуйста, ник этого пользователя на твоем форуме.

CoolerOK

Какое сообщение он получает, когда не может авторизоваться?

Ничего не получает. После авторизации остается гостем.

Гостям запрещено писать.

После авторизации остается новичком.

Новичком или гостем?

Новичком или гостем?

Гостем.

А из-за того, что у юзера есть клон, могут быть проблемы на форуме?

А что значит клон? Поподробнее расскажи пожалуйста.

не знаю, как-то все это странно...

чтобы он вообще ничего не получал, когда пытается авторизоваться - это что=то очень сомнительно...

пусть попробует ввести логин с маленькой буквы : сoolerOK (в списке пользователей он с маленькой буквы)

и опишите до малейших деталей, что происходит :
он вводит логин и пароль - и абсолютно ничего не происходит ?
кнопка "Вход" превращается в кнопку "Выход"?

А что значит клон?

Обычный клон. И мне тоже берут сомнения. Т.К его клон уже 13 сообщений написал. И вчера присутствовал в форуме... Но я с ним ещё разберусь. Щас он отсутствует на связи. Если хотите узнать у него подробно - вот его аська ***.

"Вход" превращается в кнопку "Выход"?

И то, и то одновременно... Он вроде и защел на одно мгновение и сразу-же вышел.

Если хотите узнать у него подробно - вот его аська

нет, Lmb, это ты, если хочешь, можешь узнать у него подробно )))

"Вход" превращается в кнопку "Выход"?
И то, и то одновременно.

Такого не бывает

Он вроде и защел на одно мгновение и сразу-же вышел.

вот это другое дело - но вот именно такого рода информация и нужна с самого начала.

И вообще, пока все это совершенно несерьезно. Клоны не бывают обычные )))) Если у тебя уже есть пользователь с таким же ником, так сначала разберись, не тот ли это самый )) В любом случае два разных человека под одним ником зарегистрироваться не могут. Если твоему пользователю нравится тебе голову морочить, то пусть он хотя бы наше время не отнимает .
Можешь предложить ему зарегистрироваться под другим ником - и дело с концом

удачи !

НЕт, клон его, имеет другой ник. CoolerOK он и есть CoolerOK.
А его клон - Trisken. Прям телесериал... Бразильский...

ну в смысле он также зарегистрирован под другим ником на твоем форуме??


Давай так. Мы можем попробовать помочь - но для этого нам нужно максимально подробная и полная информация.

Поэтому, еще раз повторяю - пусть он супер -подробно и точно опишет, какие действия он делает, что при этом происходит. Если есть какие-то сообщения об ошибках и т.д. - то лучше со скриншотом или уж по крайней мере с точным текстом.
Как говорит Elenere , мы не телепаты

Так... Седня его небыло. Придется до завтра ждать. Я с ним свяжусь и все дословно разузнаю.

мы не телепаты

Было-бы очень хорошо, если-бы админы обладали гипнозом и телепатией... 8)

Так, вот щас он кое-что ответил:

Я Trisker-ом не захожу, я его попросил проверить вход с моим именем, вдруг у меня с компом что-то не так, он позвонил и сказал, типа не входит и все.
Детально:
Ввожу имя и пароль, он не ругается но я на форуме как гость, а в поле "Зарегестрированные пользователи" я есть, но я гость , т.е меня двое: я-гость и я- зарегеный. Вот такая вот байда, я уже настройки безопасности изменил, но не пашет, а на aim-е при входе все нормал.