проблема с доменом

Добрый день!!! Купила домен на сайте  reg.ru. Что бы его привязать к своему форуму дела все по инструкции https://help.forum2x2.ru/t32241-topic
вот так получилось


домен не привязывается к форуму выдает такое сообщение


и так уже двое суток мучаюсь. Подскажите, что я сделала ни так(((

Добрый день
Пришло такое письмо:

что делать?

VlladaVedma,
здравствуйте,

По идее в колонке "Субдомен" должно стоять просто www
Попробуйте удалить две записи CNAME, которые вы создали, и сделать новую, поставив "www" в поле "Субдомен"


FilinS,
здравствуйте,
вам надо продлить ваш домен : ПА - Разное - Управление кредитами - Использовать кредитные единицы - Имя домена.

Скажите, пожалуйста, вам все письма с Forum2x2 приходят в такой кодировке или это первый случай?

Благодарю, сделала как вы сказали, через сколько времени можно пробовать привязывать домен? есть ли сроки, которые нужно выждать?

Вы имеете в виду, когда добавить новый адрес домена в ПА ? Сразу.
Другое дело, что настройки могут сработать не сразу (до нескольких часов).

да именно это хотела спросить,благодарю!!! Буду пробовать))

Скажите, пожалуйста, вам все письма с Forum2x2 приходят в такой кодировке или это первый случай?

месяц назад точно такое письмо пришло, с такой же кодировкой. больше писем не получал

посмотрите пожалуйста правильно ли я сделала

VlladaVedma,
мне кажется, что да, но точно сказать вам не могу: у каждого регистратора свои особенности, к сожалению.

Благодарю еще раз!