Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.

Купила пакет Премиум и он не работает Fdf10
С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.

Купила пакет Премиум и он не работает Fdf10
С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях
Важная информация!

Правила форума
для обязательного прочтения!

Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.

Я админ, не могу зайти!
(забыл / потерял пароль)

Общий FAQ по управлению форумом

FAQ: реклама на форуме

Туториалы по разным функциям ваших форумов

Алфавитный указатель

Интересные решения для форумов

Наши видео-туториалы

Условия пользования сервисом

Ссылки на полезные ресурсы
Последние темы
» Как поменять вид нумерации страниц тем?
автор Goodmonday Апрель 18th 2024, 21:04

» Форум не корректно загружается.
автор anna4842 Апрель 12th 2024, 23:48

» Не корректное отображение картинок
автор Красноперова О.А. Апрель 12th 2024, 15:49

» Ошибка на форуме: Could not obtain topic posts informations
автор fatalone Апрель 9th 2024, 13:43

» Переход с 2x2forum.ru на 2x2forum.com
автор Luz Март 28th 2024, 12:13

» Проблема с метатегом Description
автор VeraLV Март 18th 2024, 15:31

» 1 марта будет запрет на ВПН, это отразится на работе платформы?
автор Svet007 Март 14th 2024, 11:43

» нужен скрипт сумма просмотров тем в разделе
автор лексей2222 Март 5th 2024, 07:37

» Новое: Откройте для себя функцию "Подписка на пользователей"
автор лексей2222 Март 1st 2024, 17:26

» 301 редирект
автор Dana Domirani Февраль 25th 2024, 18:28

Видео-туториалы
Настройка шапки форума
Категории и подфорумы - 1
Создание портала
Модули
Виджеты
Как присваивать награды
Выброс кубиков
Pop-up для входа на форум
Настроение в профиле

Купила пакет Премиум и он не работает

Участников: 3

Бесплатный форум: форум поддержки :: Взаимопомощь и Поддержка :: Панель администратора :: [Архив] Проблемы с кредитами или доменным именем

Перейти вниз

Решено Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Alisa Март 22nd 2020, 04:08

Здравствуйте!
Купила пакет "Премиум" и он не работает. Ничего не отключилось.
Доменное имя не могу продлить, кнопки нет.
Что мне делать дальше?
Alisa
Alisa
 

Сообщения : 195
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Dana Domirani Март 22nd 2020, 14:37

Уточните, пожалуйста, адрес форума / домен для продления и предоставьте скрины из ПА > Разное > Управление кредитами > Обзор и управление, где видно, что приобретен пакет Премиум.

На текущий момент офис сервиса (который базируется во Франции) закрыт на карантин и все сотрудники работают удаленно, поэтому некоторые функции могут подключаться с задержкой.


Купила пакет Премиум и он не работает Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS

Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки

Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript

Dana Domirani
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22994
Возраст : 39
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9286

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Alisa Март 22nd 2020, 17:12

Dana Domirani пишет:Уточните, пожалуйста, адрес форума / домен для продления и предоставьте скрины из ПА > Разное > Управление кредитами > Обзор и управление, где видно, что приобретен пакет Премиум.

На текущий момент офис сервиса (который базируется во Франции) закрыт на карантин и все сотрудники работают удаленно, поэтому некоторые функции могут подключаться с задержкой.
Оплатила 14.03.20
Ссылка на сайт: https://alisa.forum2x2.ru/
Alisa
Alisa
 

Сообщения : 195
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Dana Domirani Март 23rd 2020, 14:20

Уточню: а собственно продление домена Вы оплатили?


Купила пакет Премиум и он не работает Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS

Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки

Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript

Dana Domirani
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22994
Возраст : 39
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9286

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Alisa Март 27th 2020, 01:41

Dana Domirani пишет:Уточню: а собственно продление домена Вы оплатили?
Доменное имя стоит старое в настройках и кнопки чтобы его продлить у меня нет.
Alisa
Alisa
 

Сообщения : 195
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Dana Domirani Март 27th 2020, 16:09

Пожалуйста, выложите скриншоты из ПА > Разное > Управление кредитами Общая информация и ПА > Разное > Управление кредитами
Использовать кредитные единицы - Имя домена, чтобы было видно:

- наличие действующего Пакета премиум, срок его действия
- страницу персонального домена с отсутствием кнопки продления

Здесь адрес форума скрыт, т.к. это пример, у Вас должен быть виден:

Купила пакет Премиум и он не работает Image_62

Купила пакет Премиум и он не работает Image_63


Купила пакет Премиум и он не работает Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS

Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки

Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript

Dana Domirani
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22994
Возраст : 39
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9286

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Alisa Март 27th 2020, 18:44

Dana Domirani пишет:Пожалуйста, выложите скриншоты из ПА > Разное > Управление кредитами Общая информация и ПА > Разное > Управление кредитами
Использовать кредитные единицы - Имя домена, чтобы было видно:

- наличие действующего Пакета премиум, срок его действия
- страницу персонального домена с отсутствием кнопки продления

Здесь адрес форума скрыт, т.к. это пример, у Вас должен быть виден:




Купила пакет Премиум и он не работает Ouo11
Alisa
Alisa
 

Сообщения : 195
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Alisa Апрель 1st 2020, 21:04

Alisa пишет:

Купила пакет Премиум и он не работает Ouo11
Ау! Кто-нибудь решит мою проблему? Мне нужно срочно купить доменное имя. Я теряю клиентов.
Alisa
Alisa
 

Сообщения : 195
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор IceQueen Апрель 5th 2020, 13:08

Alisa, срок действия домена alisa-hirsch.com истек 26 февраля 2020. А вы в марте пишите об отсутствии продления.

http://alisa-hirsch.com/?reqp=1&reqr=

Купила пакет Премиум и он не работает Image_46



Не забывайте сюда заглядывать!

Pls, не кидайте вопросы "как поставить", "как настроить" мне в ЛС! Я не юзаю личку.
Воспользуйтесь поиском. Откройте свою тему. Это не так страшно, как кажется ;)
IceQueen
IceQueen
Помощник
Помощник

Женщина

Сообщения : 1432
Возраст : 35
Регистрация : 2009-05-31
Благодарности : 613

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Alisa Апрель 5th 2020, 14:36

IceQueen пишет:Alisa, срок действия домена alisa-hirsch.com истек 26 февраля 2020. А вы в марте пишите об отсутствии продления.

http://alisa-hirsch.com/?reqp=1&reqr=

Как я могу продлить доменное имя, если кнопка отсутствует?
Кнопки нет у меня для продления!!!
Я уже месяц пишу.
Я думаю нужно уходить уже от вас, плохо стали обслуживать.


Последний раз редактировалось: Alisa (Апрель 5th 2020, 14:41), всего редактировалось 1 раз(а)
Alisa
Alisa
 

Сообщения : 195
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Alisa Апрель 5th 2020, 14:40

IceQueen пишет:Alisa, срок действия домена alisa-hirsch.com истек 26 февраля 2020. А вы в марте пишите об отсутствии продления.

http://alisa-hirsch.com/?reqp=1&reqr=

У вас само дорогой Пакет и доменное имя на год! Можно было бы обслуживание ускорить.
Премиум Пакет оплачен на год 90 евро, зря я это сделала.
Alisa
Alisa
 

Сообщения : 195
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Dana Domirani Апрель 7th 2020, 19:51

Alisa, если вы пополните баланс на 1200 КЕ можно будет восстановить Ваш домен.


Купила пакет Премиум и он не работает Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS

Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки

Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript

Dana Domirani
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22994
Возраст : 39
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9286

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Alisa Апрель 8th 2020, 11:22

Dana Domirani пишет:Alisa, если вы пополните баланс на 1200 КЕ можно будет восстановить Ваш домен.
Я третий раз повторяю, что у меня нет кнопки продления доменного имени, именно на этом сайте!
Я повела огромную рекламу, заплатила огромные деньги, а продлить доменное имя не могу. Я потеряю клиентов, сайт не работает!!! Я заплатила за премиум пакет, он тоже не сразу сработал.
На другом сайте у меня все кнопки есть.
Alisa
Alisa
 

Сообщения : 195
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Dana Domirani Апрель 8th 2020, 16:40

Alisa, у Вас и не будет кнопки "продлить", потому что домен просрочен. Вы его потеряли. Но его еще можно восстановить через панель доступа к домену, которого у Вас нет, а у сервиса — есть.

Чтобы восстановить просроченный домен, нужно оплатить 1) пакет услуг 2) сам домен. Пакет Вы приобрели. Домен Вы не оплатили — для его оплаты на балансе форума должны лежать 1200 КЕ.



Купила пакет Премиум и он не работает Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS

Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки

Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript

Dana Domirani
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22994
Возраст : 39
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9286

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Alisa Апрель 11th 2020, 15:45

Dana Domirani пишет:Alisa, у Вас и не будет кнопки "продлить", потому что домен просрочен. Вы его потеряли. Но его еще можно восстановить через панель доступа к домену, которого у Вас нет, а у сервиса — есть.

Чтобы восстановить просроченный домен, нужно оплатить 1) пакет услуг 2) сам домен. Пакет Вы приобрели. Домен Вы не оплатили — для его оплаты на балансе форума должны лежать 1200 КЕ.

Сегодня появилась кнопка. Я оплатила, но! мой доменный адрес, как то странно, уже кем то занят.

www.alisa-hirsch.com

Как это понимать? Или может опять сбой с системе? Я не могу менять доменное имя- это мои инициалы и большие деньги заплачены за рекламу, где указан этот адрес. Реклама отпечатана для большой грандиозной выставки!
Alisa
Alisa
 

Сообщения : 195
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Dana Domirani Апрель 14th 2020, 20:12

Alisa, домен никем не занят — он оплачен, продлен и прикреплен к вашему форуму.


Купила пакет Премиум и он не работает Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS

Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки

Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript

Dana Domirani
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22994
Возраст : 39
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9286

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Купила пакет Премиум и он не работает

Сообщение автор Alisa Апрель 14th 2020, 20:55

Dana Domirani пишет:Alisa, домен никем не занят — он оплачен, продлен и прикреплен к вашему форуму.
Благодарю Вас! А то я совсем расстроилась. yes
Alisa
Alisa
 

Сообщения : 195
Регистрация : 2012-02-07
Благодарности : 2

Без предупреждений

http://magia.aktiv-forum.com/portal

Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу

- Похожие темы

Бесплатный форум: форум поддержки :: Взаимопомощь и Поддержка :: Панель администратора :: [Архив] Проблемы с кредитами или доменным именем

 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения