Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: j-p-g.net Видео фоторедактор Транслит

FAQ: Почему пользователь не может зарегистрироваться?

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

FAQ: Почему пользователь не может зарегистрироваться?

Сообщение автор Dana Domirani в Сб 8 Окт - 18:23

Наиболее распространенные причины

1. Новые регистрации запрещены настройками форума
В таком случае появится ответ:
"Регистрирование новых пользователей запрещено Администрацией"
Где искать проблему:

  • Укажите в ПА > Пользователи и группы - Пользователи > Параметры пользователей — Разрешать новые регистрации : Да
  • Укажите в ПА > Общие настройки > Форум — Конфигурация > Общие настройки — Форум в отпуске : Нет



2. Пользователь указывает меньший возраст, чем это разрешено на вашем форуме.
В таком случае появится ответ:
"Сожалеем, но Вы не можете зарегистрироваться на этом сайте. Свяжитесь с администрацией сайта"
Варианты решения проблемы:

  • Измените минимальный возраст в ПА > Пользователи & Группы > Параметры пользователей — Дни рождения: Минимальный возраст. Поставьте, например, 10 лет.
  • Другой вариант: в ПА > Пользователи & Группы > Профили найдите поле "Дата рождения", нажмите  modif справа от него и укажите его в настройках как необязательное
    Тогда оно не будет появляться при регистрации и мешать ее осуществлению.

Примечание: по этой же причине может возникнуть проблема с редактированием профиля. Тогда при попытке изменить его возникнет сообщение "Сожалеем, но вы не можете зарегистрироваться на этом форуме. Пожалуйста, свяжитесь с администратором".



3. Пользователь указывает неподходящий e-mail.
В таком случае появится ответ:
"Извините, этот адрес e-mail не действителен"
Где искать проблему:

  • К сожалению, адреса email, имеющие "admin", "info" (и целый ряд других комбинаций) перед @  запрещены системой безопасности — т.е. для регистрации придется использовать другой почтовый ящик



4. Пользователь пытается зарегистрироваться под ником, который уже есть в списке неактивных или антиспаме
В таком случае появится ответ:
"Извините, пользователь с таким именем уже существует"
Решение проблемы:

  • Проверьте в ПА > Пользователи & Группы > Неактивные пользователи — и удалите старый неактивный аккаунт
  • В ПА > Общие настройки > Безопасность и защита > Запретить регистрацию с никами, наиболее часто используемыми спамерами укажите "Нет" и сохраните настройки.




5. Пользователю не приходит письмо активации на e-mail
Обычно письмо с ссылкой для активации приходит в течение нескольких минут.
Если его нет больше часа — значит, уже и не будет.
Решение проблемы:

  • Проверьте папку "Спам" или "Сомнительные", иногда письмо обнаруживается там
  • Ящики Mail.ru (т.е. заканчивающиеся на @mail.ru, @bk.ru, @inbox.ru, @list.ru) периодически блокируют рассылки Forum2x2. Желательно не использовать ящики данного сервиса. Посоветуйте вашим пользователям использовать проверенные почтовые сервисы: yandex.ru, mail.rambler.ru, gmail.com, mail.yahoo.com.
  • Если случай единичный, активируйте пользователя вручную через ПА > Пользователи & Группы > Неактивные пользователи. Найдите его имя в списке, отметьте справа флажком и нажмите кнопку "Активировать".
  • Если письма не доходят до многих пользователей, включите регистрацию без необходимости активации по почте: ПА > Пользователи и Группы > Параметры Пользователей > Активация новых учетных записей — пункт Без активации




Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript



Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22256
Возраст : 32
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 8943

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения