Обделённый функциями участник на форуме

Уважаемые Администраторы!
Прошу вас помочь разобраться с пользователем на нашем форуме, который не может вставить фотки править свои сообщения (остальным пользователям это разрешено), не может отвечать из лички. Приваты получает, но ответа возможности нет.
С ее профилем все в порядке, админами она ничем не обделена.
Должна отметить, что она заходит на наш форум только с работы, где многие интеренет страницы закрыты, возможно это связано как с этим, но все равно - не справедливо!
Спасибо за помощь!

Madeira, привет!

А какой ник у этого пользователя?
что значит, что с работы для нее многие интернет -страницы закрыты? по какому принципу?

Привет, Luz
Ее ник KIrina.По какому принципу закрыты, предполагаю, по тому как и у большинства, интернет магазы, ютубы и все сайты где можно что-то скачать, игры ,развлекательные сайты и тп.

ок, спасибо !

По какому принципу закрыты, предполагаю, по тому как и у большинства, интернет магазы, ютубы и все сайты где можно что-то скачать, игры ,развлекательные сайты и тп.

по идее это не должно быть с этим связано...

Madeira,
с нашей стороны программист не видит никаких проблем для этого пользователя.
Посоветуйте ей попробовать зайти с какого-нибудь другого компьютера (у друзей?) и проверить, будут ли у нее те же проблемы...

Luz, я ей предлагала, но как-то пока не заходила. Все равно она читает форум только на работе ( ) по-этому мне и хотелось попробовать узнать, еслт ли возможность решить ее обделенность