[Общая тема]Не приходят уведомления на почту

Первое сообщение в теме :

Здравствуйте! неожиданно перестали приходить уведомления о новых ответах в темах,а мои собственные ответы мне видны как новые.проблема у нескольких человек,включая меня.большинство ящиков на майл.ру.Где искать проблему?
http://www.decoupage-k.com/forum мой форум

Ничего не сделают. Проблема уже более 4-х лет.

Но как же с уведомлениями от форума? Как же люди будут узнавать, что появился новый ответ/новая тема? Может, можно что-то изменить в настройках панели администратора?

Alafiel,
Я пытаюсь решить проблему (хотя бы на время) с Mail.ru .
Пожалуйста, потерпите еще какое-то время... Они уже не в первый раз отвечают, что проблема решена - и каждый раз оказывается, что так и не решена...

Может, можно что-то изменить в настройках панели администратора?

Лучше повесить большое объявление с просьбой использовать почтовые ящики других служб...

такая же ситуация... практически всем пользователям перестали приходить оповещалки со старых тем (с новых приходят)... и на мейл, и на джимейл, и еще какие-то ящики... у себя в спаме я обнаружила всего лишь с 2 старых тем оповещалки... по моей просьбе все отписывались от тем и подписывались на обновления снова - не помогло... :(
кстати! и с вашего форума перестали приходить... ни о личных сообщениях, ни о новых ответах в темах, где я засветилась...  :(

Я заметил одну интересную штуку.Оказывается что и почты тех кто отправляют рассылки( а это зачастую админы) ,как бы попадают в какой то черный список,что ли. Суть в том что вот на нашем форуме,обычно я как админ отправлял письма и как у всех,они перестали доходить.Но сегодня сам создатель форума отправил массовую рассылку ( у него почта тоже mail) и все письма дошли.Но опять же,я поменял в профиле почту с mail на yandex и попытался отправить массовое лс,и опять ничего не вышло.

Вот кстати да, о массовых рассылках. Я делала рассылку с форумного адреса, многим не дошло (пришли отказы от почтовой службы), потом решила в настройках поменять форумный адрес на мой личный, который на яндексе, все равно ничего не вышло. Пришлось поименно отправлять письма со своего адреса каждому и просить передать своим друзьям (то есть, я уже не пользовалась формами, которые для этого есть на форумах). Вот тогда получилось. Что такое, непонятно.

С рассылками вообще беда, отправляю, мне пишет ,что не отправлено, по не-русски...а людям приходит по 10,15 , а то и 20 писем за раз...

NataliSha,

практически всем пользователям перестали приходить оповещалки со старых тем (с новых приходят)... и на мейл, и на джимейл, и еще какие-то ящики... у себя в спаме я обнаружила всего лишь с 2 старых тем оповещалки... по моей просьбе все отписывались от тем и подписывались на обновления снова - не помогло... :(

Такая ситуация (на страрые темы не приходит - на новые приходит) мне кажется очень маловероятной   
Давайте проведем точный эксперимент. Вы утверждаете, что на вашем форуме у вас самой это происходит ? Выберите какую-нибудь одну старую тему и одну новую. Для каждой нажмите на ссылку "Перестать следить за ответами в теме". Обновите кэш браузера. Проверьте на всякий случай, не остались ли эти темы во вкладке профиля "Темы для слежения".
После этого снова нажмите на ссылку "Следить за ответами в теме" для каждой из двух тем. Попросите кого-нибудь написать ответ в каждой (или сделайте это сами с другого тествого аккаунта!) Проверьте, пришли ли уведомления.
Пожалуйста, сделайте это именно для двух конкретно выбранных тем.

jeani,

С рассылками вообще беда, отправляю, мне пишет ,что не отправлено, по не-русски...а людям приходит по 10,15 , а то и 20 писем за раз...

уточните, пожалуйста,
1) когда начались эти проблемы (до 11.04 или после? )
2) сделайте скриншот информации о том, что рассылка не отправлена
3) дайте нам, пожалуйста, имена пользователей (ники) на форуме, которые получили рассылку по 10-20 раз , и их адреса email ( пришлите мне эту информацию в личку)
Спасибо !

magic,
Это не исключено. В то же время рассылки сейчас приходят очень нерегулярно, трудно сказать, с блокировкой каких именно адресов это связано.

Alafiel,

. Я делала рассылку с форумного адреса, многим не дошло (пришли отказы от почтовой службы),

Проблема с рассылками, безусловно, существует. В первую очередь из-за блокировки наших серверов почтовой службой Mail.ru , на почтовые адреса mail.ru практически никакие рассылки не доходят. НО не забывайте также, что очень часто отказы приходят из-за того, что сами пользователи отказываются в своем профиле от получения рассылок!

Я не спрашивала никого, отказывались ли они, но когда торкнула лично (не рассылкой), пришли и с удовольствием общались. Впрочем, спрошу. И данный выше совет процитирую - вдруг поможет.

Alafiel,
очень многие в своем профиле в Личных настройках для параметра "Получать рассылки" ставят "НЕТ" ... Разумеется, если они получат письмо от админа, они не обидятся и даже с большой вероятностью придут на форум Я думаю, что большинство даже не помнит, что именно они указывали в личных настройках   

уточните, пожалуйста, 1) когда начались эти проблемы (до 11.04 или после? )
2) сделайте скриншот информации о том, что рассылка не отправлена
3) дайте нам, пожалуйста, имена пользователей (ники) на форуме, которые получили рассылку по 10-20 раз , и их адреса email ( пришлите мне эту информацию в личку)
Спасибо !

Это было единоразово, скриншот я естественно уже не сделаю, так как в прошлом ...Пользователям абсолютно всем до единого пришло по 15-20 писем, пришлось извиняться)
Сейчас пока боюсь и отправлять, не лезу туда)
Просто обычно ведь технически нельзя сразу рассылку за рассылкой отправить, а тут аж по 15 штук пришло одинаковых)
Это было в тот день, когда я вам написала, с ночи пятницы на субботу.

jeani,
спасибо большое, этой информации пока достаточно    
Наша техническая команда знает, о чем идет речь, вся ваша информация уже передана программистам, мы занимаемся этой проблемой...

Luz, благодарю!  

проэкспериментировали: создатель форума поменял почту,админы поменяли свои почты. по крайней мере массовые рассылки доходят абсолютно всем

а я вчера обнаружила у себя в ящике полный мешок уведомлений  .

лисенок, magic,

спасибо за информацию... Будем дальше наблюдать... К сожалению, у меня нет никаких ясных подтверждений от Mail.ru , что проблема с их стороны решена     

лисенок, не забудьте перейти по всем ссылкам

jeani,
вы можете попробовать снова отправить рассылку ... Программисты исправили сбой с многократным получением рассылок .
Проверьте, пожалуйста - и подтвердите, что все работает... ? Спасибо

Народ стал жаловаться что кому-то приходят сообщения на почты типа майл.ру, кому-то нет. Сейчас попросила всех пройти процедуру отказа от всех тем слежения и рассылок, выйди и опять все активировать. Можно ли будет вам потом сообщить кому и на какие адреса что не приходит? Ну как вы в марте тут писали.  

nvk,
да, сообщить можно...
Но пока что мои переговоры с Mail.ru просто зашли в тупик. Сначала они утверждали, что нормальное хождение почты восстановлено - и каждый раз ошибочно, теперь мне уже вообще не отвечают. Но пришлите обязательно - мы будем добиваться решения проблемы!

Luz пишет:лисенок, не забудьте перейти по всем ссылкам

Ага,  перешла, а они ту жа и скончались. Больше ни одного не получила.  Прям издевательство какое-то , честное слово! Может это у них такое своеобразное чувство юмора?

Luz пишет:nvk,
да, сообщить можно...
Но пока что мои переговоры с Mail.ru просто зашли в тупик.  Сначала они утверждали, что нормальное хождение почты восстановлено - и каждый раз ошибочно, теперь мне уже вообще не отвечают.  Но пришлите обязательно - мы будем добиваться решения проблемы!

Обязательно!  

Пожалуй, и я присоединюсь к тем, кому не приходят уведомления. На мой личный е-мейл на мейл.ру. Началось все с месяц назад, но не было раньше возможности разобраться с вопросом. Сегодня поигралась с тестовым на яндексе - пришло. Жду ответов от пользователей моего форума, чтобы более точно проанализировать.
(Уж не знаю, что и думать, но и попытка на собственном форуме сменить личный мейловский ящик не удалась. Пробовала ввести два разных адреса на яндексе - пишет, что оба не существуют, хотя оба действующие. Мистика какая-то).

на нашем форуме тоже уже давно никто уведомления не получает:blackkitten.forum2x2.ru

а сегодня пользователи стали получать уведомления о зарегистрированных пользователях,которым требуется активация...бред какой-то

Мои пользователи отписались, что на ящик tut.by приходят уведомления, а на ядексовский был провал где-то на неделю, буквально день-два назад стали опять приходить. На мейл так и не приходят.

У нас опять эта проблема набирает критические обороты...майл.ру совсем молчит(

Уважаемые пользователи!

По утверждению сервиса Mail.ru, блокировка писем с наших серверов должна быть сейчас полностью снята.
Проверьте, пожалуйста! (Для полноценной проверки скорее всего понадобится отменить слежение за темами и включить снова - или же можно проверить на новых темах).