Важная информация!
Правила форума
для обязательного прочтения!
Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
(забыл / потерял пароль)
Общий FAQ по управлению форумом
FAQ: реклама на форуме
Туториалы по разным функциям ваших форумов
Алфавитный указатель
Интересные решения для форумов
Наши видео-туториалы
Условия пользования сервисом
Ссылки на полезные ресурсы
Последние темы
» Как поменять вид нумерации страниц тем?автор Goodmonday Апрель 18th 2024, 21:04
» Форум не корректно загружается.
автор anna4842 Апрель 12th 2024, 23:48
» Не корректное отображение картинок
автор Красноперова О.А. Апрель 12th 2024, 15:49
» Ошибка на форуме: Could not obtain topic posts informations
автор fatalone Апрель 9th 2024, 13:43
» Переход с 2x2forum.ru на 2x2forum.com
автор Luz Март 28th 2024, 12:13
» Проблема с метатегом Description
автор VeraLV Март 18th 2024, 15:31
» 1 марта будет запрет на ВПН, это отразится на работе платформы?
автор Svet007 Март 14th 2024, 11:43
» нужен скрипт сумма просмотров тем в разделе
автор лексей2222 Март 5th 2024, 07:37
» Новое: Откройте для себя функцию "Подписка на пользователей"
автор лексей2222 Март 1st 2024, 17:26
» 301 редирект
автор Dana Domirani Февраль 25th 2024, 18:28
Проблемы с кредитными единицами!
Участников: 2
Бесплатный форум: форум поддержки :: Взаимопомощь и Поддержка :: Панель администратора :: [Архив] Панель администратора
Страница 1 из 1
Проблемы с кредитными единицами!
Уважаемая Администрация! Я оплатил 2 раза вчера через СМС кредитные единицы и в ответ получил "Ваш запрос обработан...." - сняли в обоих случаях деньги с телефона , а кода не прислали....Подробности могу выслать в ЛС ответившему Административному лицу ....Прошу разобраться в ситуации!!!
Re: Проблемы с кредитными единицами!
corso1111,
добрый день!
Вам надо обратиться напрямую в службу поддержки Allopass : https://help.forum2x2.ru/t30592-topic#216709
Они достаточно быстро обрабатывают запрос и решают проблему.
Обратите внимание : сервис Allopass почему-то очень плохо работает с Билайна. Постарайтесь найти способ оплачивать кредиты в будущем через Мегафон - это самый надежный способ...
добрый день!
Вам надо обратиться напрямую в службу поддержки Allopass : https://help.forum2x2.ru/t30592-topic#216709
Они достаточно быстро обрабатывают запрос и решают проблему.
Обратите внимание : сервис Allopass почему-то очень плохо работает с Билайна. Постарайтесь найти способ оплачивать кредиты в будущем через Мегафон - это самый надежный способ...
Где находится CSS? Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS Где искать основные шаблоны? ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки Где находится раздел для подключения скриптов ПА > Модули > Управление кодами Javascript |
Re: Проблемы с кредитными единицами!
corso1111,
дело в том, что для оплаты наших платных функций мы пользуемся (как, собственно, и все сервисы в интернете) услугами "внешних" специализированных сервисов оплаты : Allopass и Paypal.
Существуют разные ситуации сбоев при оплате. Например, если вы получаете код от Allopass'a и он не работает на вашем форуме, - это проблема с нашей стороны, и мы незамедлительно решаем ее.
В случае, когда производится оплата Allopass , а код не приходит - это сбой со стороны сервиса Allopass.
Я могу решить ваш вопрос с Allopass'oм - для этого вы должны написать МНЕ в личку все, что требует поддержка Allopass (с какого номера, дата и время отправки SMS, их ответ и т.д. - см. тему) + адрес вашей электронной почты. И тогда я обращусь в поддержку Allopass от вашего имени Если для вас это почему-либо проще, давайте сделаем так (надеюсь, что это не усложнит и не замедлит процесс для Allopass )
дело в том, что для оплаты наших платных функций мы пользуемся (как, собственно, и все сервисы в интернете) услугами "внешних" специализированных сервисов оплаты : Allopass и Paypal.
Существуют разные ситуации сбоев при оплате. Например, если вы получаете код от Allopass'a и он не работает на вашем форуме, - это проблема с нашей стороны, и мы незамедлительно решаем ее.
В случае, когда производится оплата Allopass , а код не приходит - это сбой со стороны сервиса Allopass.
Я могу решить ваш вопрос с Allopass'oм - для этого вы должны написать МНЕ в личку все, что требует поддержка Allopass (с какого номера, дата и время отправки SMS, их ответ и т.д. - см. тему) + адрес вашей электронной почты. И тогда я обращусь в поддержку Allopass от вашего имени Если для вас это почему-либо проще, давайте сделаем так (надеюсь, что это не усложнит и не замедлит процесс для Allopass )
Где находится CSS? Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS Где искать основные шаблоны? ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки Где находится раздел для подключения скриптов ПА > Модули > Управление кодами Javascript |
Re: Проблемы с кредитными единицами!
Мне,правда, не хочется "разбираться в тонкостях" организации Forum2x2 - данные отправлю в ЛС и прошу мне помочь)))
Бесплатный форум: форум поддержки :: Взаимопомощь и Поддержка :: Панель администратора :: [Архив] Панель администратора
Страница 1 из 1
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения