Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.


С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях

Правила форума

для обязательного прочтения!


Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
Интересные решения
Быстрый переход к сервисам: j-p-g.net Видео фоторедактор Транслит

Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Luz в Чт 21 Янв - 11:49

Fox-Alice,


Это скрины, которые сегодня выложила пользовательница моего форума:
http://i033.radikal.ru/1001/4f/9520e304bff2.jpg
http://s002.radikal.ru/i200/1001/22/189595aa7aad.jpg
Скрин сделан из файерфокса, на который я убедила ее перейти, потому что в ИЕ форумы 2х2 нормально не работают.
Ни в окне быстрого ответа, ни в обычном окне ответа ей не видно никаких кнопок.
Прежде всего попросите ее проверить, включен ли у нее javascript в браузере (http://help.forum2x2.ru/forum-f10/tema-t1061.htm )
[quote]

По поводу IE6 - у вас сейчас осталась эта проблема ? Я не могу сейчас воспроизвести то, что было видно на ваших скринах.
(скринов ваших не видела - потому что тема действительно была закрыта. По поводу закрытия - мы прекрасно понимаем ваше раздражение по поводу различных проблем. Мы делаем, что можем. Пока вы не сменили сервис, давайте стараться обсуждать технические проблемы на форуме по делу - этот форум не место для обсуждения того, кто, почему и как хочет сменить сервис для своего форума... Спасибо за понимание smile



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16477
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2567

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Luz в Чт 21 Янв - 12:16

Fox-Alice,
Я выудила из другой темы ваш ответ на мой вопрос -
Скрины сделаны пользователем, который два дня как перешел с ИЕ8, в котором галлюцинировал форум, на Файерфокс.
Настройки Файерфокса проверяла лично.
Джава скрипт включен. Всплывающие окна разрешены.
В ИЕ8 пользователь видит такую же картинку, как файерфоксе.
Пользователь спрашивает, из какого браузера не глючит окно ответа.
Что отвечать?

Fox-Alice,
если проблемы только у одного пользователя - значит причины надо искать в каких-то его настройках.
Вы подтверждаете, что у него включен javascript, что он очистил кэш, cookies и что проблема остается? Если да, будем искать дальше причину.
Проблема может быть связана с какими-то plug-in Firefox'a, которые могут искажать презентацию форума. Если ничего больше не поможет, можно ли получить от него скриншот его панели FF, чтобы понять, какими плагинами он пользуется?



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16477
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2567

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Luz в Чт 21 Янв - 14:00

Ну вот как раз Java - бог с ним, это не важно,
меня особенно интересует javascript ....
Я понимаю, что замучала вас уже перераспросами и скринами, но может она дать вот такой скриншот :



что у нее именно javascript включен
(я прошу прощения,но пока совершенно непонятно, откуда еще может идти проблема, а дезактивированный javascript - классическое объяснение. Если вы сейчас его у себя выключите, то тоже будете видеть только кнопку "А"... _

(java может быть помечен или нет - это не важно)



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16477
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2567

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Luz в Чт 21 Янв - 14:14

Если уж на то пошло, она очень непродвинутый пользователь. И самостоятельно вообще не в состоянии намутить в настройках что-то, отличающееся от умолчаний.
Ну вот только с этим и связано мое упорство в желании увидеть скрин smile У нас просто была масса случаев, когда пользователи (причем админы) клянутся, что сделали то-то и то-то, а потом оказывается, что нет flag flag (вам-то я верю smile)) )

Все настройки я ей диктовала, они у нее такие же, как у меня, не считая настроек Адблока. У меня они более жестокие.
вот в том-то и проблема
scratch



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16477
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2567

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор darkWoL в Чт 21 Янв - 17:07

Дамы, я вам тут расскажу одно забавное стечение обстоятельств, по которому я не могу пользоваться в Firefox одним сайтом платёжных терминалов, так вот Firefox просто не отображает по непонятной причине фоны установленные через CSS...
И вот только отрубив все плагины я что-то смог видеть, стоило подключить произвольный из всего разнообразия - облом, фонов как не бывало...

biggrin так что возможно что у проблемы дно двоякое или даже троякое.

PS у человека с проблемой, стоят какие-нибудь программы класса Firewall, Internet Security, AdRemover? Из плагинов только AdBlock, а то может случайно ещё и NoScript установлен?

darkWoL
 

Сообщения : 738
Регистрация : 2008-01-11
Благодарности : 111

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Luz в Чт 21 Янв - 18:35

Нате скрин. Настройки джава скрипт у пользователя точно такие же, как у меня.
Ага, спасибо girl_yes pardon

Ее браузеру 2 дня отроду, 2 дня все нормально работало - сейчас не работает.
То есть первые два дня она нормально видела кнопки ?? 24

EDIT - и еще один вопрос : на каком-нибудь другом нашем форуме у нее то же самое происходит? Скажем, на тестовом форуме demoforum.forum2x2.ru , если она попробует создать тему или ответить - та же история?



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16477
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2567

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Luz в Чт 21 Янв - 19:04

да нет, дело не в провайдере...
только непонятно пока в чем 23



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16477
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2567

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Дед в Чт 21 Янв - 19:25

Luz пишет:да нет, дело не в провайдере...
только непонятно пока в чем 23
Да в её "лисе" бяка сидит. Пусть переустановит FF и не загружает сама никаких плагинов. Если все нормально, то пусть начинает по-очереди грузить плагины, которые были и загружала сама. "Хороший стук наружу выйдет", как говорят шоферы.
Фея, не расстраивайтесь, все наладится. Вы же - фея. rose
avatar
Дед
 

Мужчина

Сообщения : 733
Регистрация : 2009-03-15
Благодарности : 87

Без предупреждений

http://letopisec.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Дед в Чт 21 Янв - 20:25

Fox-Alice пишет:Вот. 18 января я выкладывала в техподдержку скрин, сделанный из ИЕ6:
При этом из того же браузера кнопки в окне ответа в форуме техподдержки отображались нормально.
20 января аналогичную картинку увидела в окне ответа пользовательница моего форума, которую я убедила пересесть с ИЕ8 на фаерфокс. До 20 января у нее в файерфоксе все отображалось нормально.
А чего "под чутким руководством" устанавливать? Устанавливается все само, настройки простые, если ничего не добавлять самостоятельно.
Не бывает такого, чтобы через два дня не показывало. Это или что-то добавлено неработающее, либо пользователь сам чего-то "перестроил", но не придает этому значения. Возможно, что влияет какой-то плагин из обновлений в эти дни.
У меня такой плагин начисто выключил почту на "яндексе", а другие почтовики не тронул. Искать пришлось долго и методом исключения, потому что техпомощь "яндекса" понять ничего не могла как в этом случае.
avatar
Дед
 

Мужчина

Сообщения : 733
Регистрация : 2009-03-15
Благодарности : 87

Без предупреждений

http://letopisec.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Дед в Чт 21 Янв - 20:32

darkWoL пишет:Забавная ситуация... В которой как-то нет виновной стороны =)) Можно на любого пинать в цепочке от сервиса до пользователя...
Ничего забавного. Очень понимаю эту даму. Сам лаял на сервис, а они на меня, потом плюнул и пошёл искать. Ответ нашел на форум FF, там таких бедолаг много и даются дельные советы по браузеру. Там и раскопал, что плагин не только мне, но и другим "подарок" поднёс.
avatar
Дед
 

Мужчина

Сообщения : 733
Регистрация : 2009-03-15
Благодарности : 87

Без предупреждений

http://letopisec.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Luz в Пт 22 Янв - 11:28

staiki

Fox-Alice-и всем могу сказать тоже,что лично у меня в опере АС и в гугле хром тоже кнопки некоторые не отображаются!!
Это совсем другая проблема. Например, не отображаются кнопки редактирования HTML и т.д.
В данном случае обсуждался показ кнопок форматирования в окне ответа - они по идее должны всюду показываться, во всех браузерах. Речь шла про проблемы отдельных пользователей.

Сегодня отписалась пользовательница, которая не видела кнопок в окне ответа из файерфокса.
Она их видит.
ну слава богу! smile

С компом ничего не делала. Вечером выключила, утром включила. Из чего я делаю предварительный вывод, что проблема была не в компе пользователя.
может быть. Может быть проблема была в кэше браузера. А возникла, скажем, действительно из-за каких-то оперативных работ на сервисе. Пока мы, к сожалению, можем только гадать.



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16477
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2567

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Автор этого сообщения в настоящий момент забанен. - Посмотреть сообщение

Re: Мой форум перестал нормально работать не только в ИЕ, но и в файерфоксе

Сообщение автор Luz в Пт 22 Янв - 11:57

Fox-Alice,
да, я знаю - но в редких случаях требуется более основательная чистка.
Ноу меня все равно недостаточно компетенции, чтобы продолжать абстрактно обсуждать проблему. Очень надеюсь, что она не повторится smile



Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


avatar
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16477
Возраст : 43
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2567

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения