Пользователи не могут зайти на форум

Пользователи  и второй Администратор не могут зайти на форум: http://www.wremenawedm.com/
Написано,что их заблокировали.
Что-то я уже ничего не понимаю  ...сплошные проблемы с эти форумом..  .невозможно спокойно общаться...  
Кто-нибудь может ответить,почему так??? 

Заблокированы все пользователи? Вы по IP кого-либо банили в ближайшее время (ПА - Пользователи - Управление Баном - Забанить IP-адрес)?

Я никого не банела,)второй администратор тоже зайти не может...

Ок, а аварийное восстановление форума не делали?

А как это делать?

Alisa,

Написано,что их заблокировали.

Дайте, пожалуйста, точную формулировку сообщения, которое эти пользователи получают.

Luz пишет:Alisa,



Дайте, пожалуйста, точную формулировку сообщения, которое эти пользователи получают.

Это пишет второй администратор:
Не могу зайти на форум,пишет пароль неверный.

Алисочка, приветик. Оно и видно, что с форумом проблемы...с Нового Года вообще доступа к нему нет. А от кого предупреждение? Что им не нравиться? Только собралась темы новые писать..

Запросила...пишет, что отправка нового пороля запрещена, активирована оция такая в панели администратора "Защита и безопасность"..Замкнутый круг..

Бесполезно..В "Панели администратора" > "Защита и безопасность" активирована опция "Запрещать отправку нового пароля администраторам и модераторам", вот такой ответ выдаёт..

P.S.я удалила ее из администраторов,но она всеравно не может войти..

Alisa,
В начале каждого месяца наша система безопасности сбрасывает на всех форумах настройки автоматического входа.  К сожалению, масса пользователей плохо запоминает свои пароли, и потом не может войти.  Скорее всего именно это и произошло с вашим вторым администратором.

пишет, что отправка нового пороля запрещена, активирована оция такая в панели администратора "Защита и безопасность"..Замкнутый круг..

Но у вас-то вход на форум и в Панель Администратора есть ?   Вы могли просто дезактивировать эту опцию, а не удалять ее из администраторов. 

но она всеравно не может войти..

Не может выслать себе пароль на почту?  Вы можете проверить, какая почта привязана к ее аккаунту в ПА > Пользователи.
И там же просто можете временно изменить ей пароль - пусть войдет на форум и поменяет себе пароль на нужный уже сама.

Оно и видно, что с форумом проблемы...с Нового Года вообще доступа к нему нет. А от кого предупреждение? Что им не нравиться?

Какое это имеет отношение к входу на форум ? Вы-то, Alisa, прекрасно знаете, откуда взялось предупреждение, мы с вами это уже обсуждали здесь : https://help.forum2x2.ru/t34926p30-topic#245024

Я попробовала,она все равно не может войти.До этого с моим модератором было тоже самое,ей пришлось заново регистрироваться.

А предупреждение,я честно сказать незнаю,за что...у нас нет тем "Порча","Проклятия",только эти слова употреблялись в текстах...

Я попробовала,она все равно не может войти.

Дайте, пожалуйста, ник этого пользователя.

Luz пишет:

Дайте, пожалуйста, ник этого пользователя.

Ник пользователя Аригофаэр (второй администратор)

Alisa,
я только что проверила - у этого пользователя не должно быть абсолютно никаких проблем со входом.
Возможно, она просто забывает переключить клавиатуру ?
Предлагаю вам еще раз поменять ей пароль в ПА (на предельно простой)  и попросить снова попробовать войти.   Для ввода пароля, естественно, надо переключиться с кириллицы на латиницу..

p.s. - если опять не получится, пусть , пожалуйста, сделает скриншот получаемого сообщения об ошибке!

Luz пишет:Alisa,

Предлагаю вам еще раз поменять ей пароль в ПА (на предельно простой)  и попросить снова попробовать войти.   Для ввода пароля, естественно, надо переключиться с кириллицы на латиницу..

А я незнаю как пользователям менять пароль.

ПА - Пользователи и группы - Управление пользователями.
Нажимаете на иконку   напротив имени нужного пользователя.

И заполняете поля "Новый пароль" и "Подтвердить пароль"
После этого пошлите пользовательнице новый пароль в ЛС. Она потом сможет поменять его в своем профиле на форуме или же точно таким же способом в Панели администратора.

Все сделала и отправила)посмотрим,что ответит.
Благодарю.  

Все защел мой администратор на форум.  

Я так же не могу войти на форум. Он вообще не проявляется в инете. Пишет что такого сайта нет.

У меня по всем двум форумам не проходит регистрация уже в течении недели.Что опять случилось?
Люди пишут и пишут.Я уже сделала регистрацию без подтверждения.Все переправерила.Сама попробовала людей зарегистрировать нет не идет...пишет то имя не то,то почта не та....

Вот сегодня опять пишут куча писем пришла -не могу зайти на форум-неправильный пароль-неправильное имя-почему не могу зайти на форум?-куча оскарблений,что люди не могут зарегистироваться... 
Три недели все было хорошо и опять пошли проблемы.
Что уже отвечать людям незнаю  

Alisa, на всякий случай уточню — в разделе ПА > Пользователи & Группы > Неактивные пользователи не накопилось мертвых аккаунтов?

Я все проверила,там чисто.Я попробобовала сама зарегистривороть человека-пишет что у с таким именем есть-на форуме один человек зарегистрирован это Admin и я хотела зпрегистрироваться-потом моя знакомая начала регистрироваться-тоже пишет с таким именем есть.С другим именем попробовали-тоже пишет есть и так замкнутый.Вчера родственницу попросила-она тоже не смогла зарегистрироваться.
На один форум вообще никто не может войти.

Alisa,
здравствуйте,
давайте разбираться со всеми случаями отдельно - и с указанием адреса конкретного форума, так как, насколько я поняла, речь идет о разных форумах ?

я хотела зпрегистрироваться-потом моя знакомая начала регистрироваться-тоже пишет с таким именем есть.С другим именем попробовали-тоже пишет есть и так замкнутый.

Эта проблема чаще всего возникает в том случае, когда в ПА - Общие настройки - Безопасность и защита  у вас  для настройки "Запретить регистрацию с никами, наиболее часто используемыми спамерами :" стоит  "ДА".  Проверьте, пожалуйста .  Если проблема сохранится, дайте мне адрес форума + ники, которые вы пытаетесь указать при регистрации.

На один форум вообще никто не может войти.

Дайте адрес форума, пожалуйста.  
Пробовали ли пользователи воспользоваться ссылкой "Забыл пароль" ?

Странник Божий,
Соблюдайте, пожалуйста, правила форума : для каждого вопроса - отдельная тема (если только не существует уже специальная "Общая тема")
О каком форуме идет речь ?

Luz пишет:
Дайте адрес форума, пожалуйста.  

Вот новый сайт: http://blago-fond-deti.forumieren.eu/ все перепроверила,не могут зайти.

На других сегодня,как прорвало,очень много зарегистрировалось людей.
Вопросы остались по одному сайту.

ну я написал вроде по теме. да и сайт вроде сам заработал.

Alisa пишет:

Luz пишет:
Дайте адрес форума, пожалуйста.  

Вот новый сайт: http://blago-fond-deti.forumieren.eu/ все  перепроверила,не могут зайти.

На других сегодня,как прорвало,очень много зарегистрировалось людей.
Вопросы остались по одному сайту.

Alisa,
1) вы не уточняете, что значит "не могут войти" ...
Пользователи получают сообщение "Вы ввели неверное/неактивное имя пользователя или неверный пароль." ?
Выясните это, пожалуйста, у пользователей. Если появляется какое-то другое сообщение об ошибке, сообщите нам, какое.

2) Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос: пользователи пробовали воспользоваться ссылкой "Забыл пароль" ?
По этой ссылке можно выслать новый пароль себе на почту.



3) Если высылка нового пароля на почту не помогла,
измените им пароль вручную в ПА и напомните тем, у кого ники в кириллице, что надо не забыть переключить клавиатуру.