Не отображаются аватары и смайлы у форумчанина

У нашего форумчанина недавно перестали отображаться смайлики и аватары на форуме. Больше жалоб ни от кого не поступало, у меня, как админа, все видно нормально. По моей просьбе пользователь очистил куки браузера/форума. Пробовал зайти через разные браузеры, с другого компьютера, подключенного к той же сети-толку нет. Через гостя опять таки не видно ни аватар, ни смайлов.

Сейчас прислал скриншоты:





Ссылка на полностью открытый раздел на форуме здесь

Ссылка на профиль форумчанина - тык
Открыла просмотр профиля для гостей, если что.
Я так полагаю, естественно проблема со стороны пользователя. Но в чем конкретно дело понять не могу-ведь на разных браузерах одно и то же. С другими сайтами/форумами проблем нет, только с нашим. Настройки профиля проверяла- ничего не запрещено.

Сообщите ему, что пусть удалит своего браузера, и заново установит, Если не поможет, пусть установит заново винду.

Не слишком ли радикальный способ, я про винду? Тем более что с другой машины, но с той же точки доступа в интернет картина все та же.

WolfGeeN пишет:Не слишком ли радикальный способ, я про винду? Тем более что с другой машины, но с той же точки доступа в интернет картина все та же.

Быть может в тех компьютерах есть проблемы в системных программах.

Тогда логично что проблемы бы были не только с конкретно нашим форумом, а например со всеми форумами на платформе 2х2. Да и девушка обычно выходила со своего ноута, потом попробовала через стац.ПК своего брата. Оси вроде разные стоят, на ноуте 7-ка.
К тому же я через здешний поиск уже видела подобные темы-только там массово отваливались аватары и смайлы, потом проблема устранилась.

WolfGeeN, попросите ее нажать кнопку т.е. отключить режим wysiwig — есть некоторый шанс, что проблема в нем.

Сейчас напишу ей. А что такой эффект может быть из-за "ВАСька"?

Иногда бывают глюки, поэтому и надо убедиться, что в данной ситуации он точно не/является причиной.

Понятно, спасибо за ответ. Что ж, буду ждать, что она напишет.

WolfGeeN,
здравствуйте!

Узнайте также , пожалуйста, где территориально (в какой стране) находится ваш пользователь. Возможное объяснение : в некоторых странах отдельные IP нашего сервиса блокируются, и таким образом может быть заблокирован IP сервера, на котором находятся как раз смайлики и аватары (это может быть сервер, отличный от того, на котором находится сам форум!)

Здравствуйте!
Территориально он находится в России, город Самара. Проблема не изначальная, после регистрации, а где-то через пол-года общения на форуме появилась.

узнайте у него, пожалуйста, видит ли он эту картинку (пусть откроет эту ссылку прямо в браузере) :

https://7img.net/users/2613/29/32/22/avatars/1-6.jpg

Точно! Она же писала мне, что видела одно время мою аватару, до ее смены-а я тогда использовала показ аватары с другого сервера. Я кажется понимаю в чем дело, сейчас напишу ей.

В общем не грузится у нее ссылка совершенно. Я так понимаю дело в хосте изображений, которые использует форум под авы и смайлы?

UP

Да, это значит, что ее провайдер заблокировал адреса IP того сервера, на котором размещены аватары и смайлы вашего форума.
Было бы здорово, если бы ей удалось выяснить у провайдера, с чем такая блокировка может быть связана.

Понятно. Тогда продублирую ваше сообщение ей, пусть разбирается.