Глюк

у одного пользователя появился глюк на выкладывание картинок - он панель инструментов вообще не видит, а я когда попыталась ссылки сделать картинками - сначала заработало, а после обновления страницы - опять появились ссылки
в остальном у всех все нормально с картинками.

Моргана Анубис,
добрый день !

"Панель инструментов" - вы имеете в виду кнопки над формой ответа (написания сообщения) ?

Попросите его, пожалуйста, сделать скриншот, как это выглядит.
И пусть проверит, активирован ли в его браузере Javascript (https://help.forum2x2.ru/t1061-topic )

а после обновления страницы - опять появились ссылки

то есть когда он выкладывает картинки, все видят их ссылками ?

Узнайте, включен ли у него BBCode (в профиле, Личные настройки)

вот собственно скрин, панель отсутствует

Как правило, такое случается когда в браузере просто-напросто неактивирован Javascript . Вы спросили его, активировал ли он JS ?
https://help.forum2x2.ru/t1061-topic