исказилась страница сообщений

Может кто-нибудь подскажет, что бы это могло означать? Ситуация: пользователь пожаловался, что когда заходит в тему писать сообщение у него страница стала очень широкой, между авой и окном сообщения образовалось большое пустое пространство, а само окно стало маленьким и как бы уходит из поля зрения. Т.е. страница не вмещается (стала широкой). Подскажите, если кто сталкивался с такой проблемой. Спасибо.

Прочитала тему " Как обновить страницу или очистить кэш,
или Как увидеть на форуме произведенные изменения? " Могу ли я посоветовать пользователю (см.сообщение выше) почистить кэш?
Причем, у пользователя не во всех темах такая проблема появилась. И как конкретно в данной ситуации применить пользователю очистку кэша?
Буду благодарна за все советы.

Могу ли я посоветовать пользователю (см.сообщение выше) почистить кэш?

Не похоже, чтоб проблема была из-за этого, но можно попробовать, вреда от этого не будет.
И еще можно уточнить некоторые детали:
эта проблема только у одного пользователя? И она остается или бывает, что все выглядит нормально?
Пробовал ли он менять браузеры, и если да, то какой был результат?
И можно на всякий случай скриншот того, что видит пользователь на своем экране?

Elenere, спасибо. Пока кроме одного никто не жалуется. Но мне и этого одного хватает Дело в том, что несколько дней назад я поменяла стиль форума. Теперь все шишки на это валит. Не на всех у нее страницах такое, некоторые нормально показывают. Скриншота не можно, т.к. она его не умеет делать. Но я прекрасно понимаю о чем она говорит. У меня когда-то такое выскочило тож. Но я перезагрузила комп и все встало на свои места. Вид такой: Слева аватара - потом идет огромное простанство вправо - само окно сообщений узенькой полосочкой, все останое за пределом экрана. Т.е. страница выглядит невместившейся в экран.
В общем написала я пользовательнице про кэш, не знаю, что будет дальше.

У меня та же проблема. Страница увеличилась почти до бесконечности. В основном это бывает на месте смайлов:
огромная-огромная пустая площадка, и текст на странице почти не возможно найти.
И вот этот форум техподдержки сейчас выглядит также.

Такое бывало и раньше, с некоторыми другими форумами (в тоже время остальные отображались нормально). Через некоторое время, например через неделю, само все вернулось. А в это время форумом пользоваться было практически нельзя.

А вот скриншот моего форума:
[img][/img]

Кто-нибудь может подсказать в чем тут может быть дело?

У меня такая беда с самого начала. Уже больше месяца нет ответа.(( Скорее всего это настройки компа, так как с других компов захожку нормально.

Бедствующая тема.

https://help.forum2x2.ru/forum-f18/tema-t6307.htm?highlight=%ed%e5%ea%f0%e0%f1%e8%e2%e0%ff+%e7%e0%e3%f0%f3%e7%ea%e0

И еще подсказка, может кому поможет:

Часто экран растягивается от изменений в бользу увеличения объема чего нибудь:
Длинное название темы, ника и т.п.
Загрузка большой по ширине картинки...
Установка счетчиков и скриптов...
Реклама от Гугла - чем больше блоков, тем больше растягивается страница