Моим пользователям не приходит ключ после регистрации

Сегодня у меня на форуме пытался зарегистрироваться пользователь но ему не пришел код подтверждения почему и что делать?

активируйте сами

вы думаете я умею?

ПА - Пользователи и группы - Пользователи - Неактивные пользователи
Напротив ника пользователя ставите галочку и активируете.

ктор.,
добрый день,

почему и что делать?

Возможно, ваш пользователь пользуется ящиком mail.ru . В настоящий момент (и периодически эта ситуация повторяется, к сожалению) сервис mail.ru блокирует адреса наших серверов. Мы сейчас пытаемся уладить с ними этот вопрос.
Вы можете временно (или навсегда) установить автоматическую активацию пользователей (то есть без подтверждения регистрации по ссылке, получаемой на почтовый ящик):

ПА > Пользователи и группы > Параметры пользователей > Активация новых учетных записей : Автоматическая активация