Пользователь не может зарегистрироваться на форуме.

Пользователь моего форума обратился за помощью:

«Не приходит письмо с указанием учетной записи для активации.Зарегистрировался , как Дмитрий Савельев.В чем причина? Регистрация прошла успешно. Меня информировали, что придет письмо для активации учетной записи. Но оно так и не пришло! А без активации, я не могу писать в темах...»

В управлении форумом у меня настроено что после регистрации новых пользователей мне на е-майл приходит уведомление об этом. При чем не имеет значение прошел ли он активацию, или нет. В данном случае никакого письма мне на е-майл не приходило. В настройках все как раньше, ничего не менял.

Прошу помощи у администраторов и помощников «Форума форумов»

В списке неактивных пользователь есть?
Е-mail у Вас и у него каких сервисов?

Спасибо, Дана! Да, нашел в списке неактивных. Майл.ру почта у обоих, почему на нее уведомления не приходят? Спам проверил (он у меня не очищался недели две) уведомлений там нет, в настройках админки форума выставлено, чтоб уведомления приходили, раньше постоянно приходили. Почему сейчас не пришли, не мне ни пользователю?

Здравствуйте,

mail.ru блокирует периодически наши серверы - поэтому сообщения не приходят. Мы пытаемся решить эту проблему с сервисом Mail.ru

Y.nby,

Я вообще не очень понимаю, как кому-то удается у вас зарегистрироваться!!

На втором шаге регистрации форум зависает - не грузится вообще картинка http://s04.radikal.ru/i177/1207/c8/dd72f3f357b5.png


Скрипт http://s0.2mdn.net/879366/flashwrite_1_2.js тоже тормозит ...

Luz, радикал.ру периодически грузит на свой сайт вредоносный код (По крайней мере "Яндекс" так считает) картинки залитые на него блокируются. Мы как и Вы, пытаемся решить эту проблему с сервисом радикал.ру

Помогите, пожалуйста. Пользователь не может зарегистриоваться. (НИК Gressi )
Пишет, что регистрацию прошла, но на e-meil (mail.ru) сообщение не приходило. В общем списке пользователей пользователя с таким НИКом и почтовым ящиком не вижу. Где смотреть список неактивных пользователей не знаю. Зарегистророваться снова у пользователя не получается - пишет что пользователь с таким e-meil существует

Регистрация с почтовиком Маил проблематична , иногда совсем не возможна . Есть Два варианта
1. Поставить регистрацию Автоматом , без подтверждения на почтовик

ПА - Пользователи и Группы - Параметры Пользователя - Активация новых учетных записей : Авто

2. Зарегестрировать пользователя в ручную

ПА - Пользователи и Группы - Не активные Пользователи - выделить и активировать пользователя

Нашла в неактивных пользователях, попробовала активировать вручную. Спасибо

Y.nby,

Мы как и Вы, пытаемся решить эту проблему с сервисом радикал.ру

мне кажется, в данном случае проще (и, главное, выгоднее для вас) разместить эти картинки на другом хостинге

Luz, я тоже так считаю и проще и выгоднее... У меня хоть фотографий скопилось и немало, но я то их уже давно начал перекидывать, проблема потихоньку решается... У вас то как с сервисом mail.ru решается вопрос? Или вы по-прежнему просто предлагаете пользователям не регистрироваться с данными эл. адресами?

У вас то как с сервисом mail.ru решается вопрос?

Да, решается. По всей видимости, mail.ru уже сняли блокировку. Проверка на форумах, расположенных на "проблемных" серверах показала, что письма активации приходят без проблем.

И на вашем форум тоже Только что зарегистрировалась и получило письмо со ссылкой.

Или вы по-прежнему просто предлагаете пользователям не регистрироваться с данными эл. адресами?

По-прежнему предлагаем, потому что мы не можем заключить с Mail.ru "вечный" контракт на незанесение нас в черный список. Время от времени, к великому нашему сожалению, снова возникают проблемы.

Что касается вашего форума, то, увы, в Firefox на нем , похоже, невозможно зарегистрироваться. У меня такое впечатление, что вы перегрузили форум скриптами - во всяком случае на втором этапе регистрации (после подтверждения Условий пользования) форум зависает.

Что то я вас не понимаю... Сначала пишете что зарегистрировались у меня на форуме и письмо активации пришло, а затем что регистрация висит на втором этапе... Как же вы тогда зарегистрировались?

Но допустим эта проблема только Firefox, тогда прошу помощи в ее устранении. Что значит "У меня такое впечатление, что вы перегрузили форум скриптами" то есть вы предлагаете мне удалить некоторые элементы дизайна форума (написанные на скриптах), чтобы вернуть его стабильную работу? Нельзя ли конкретнее узнать причину зависаний при регистрации, возможно можно удалить какой-то один скрипт и все наладится?..

Что то я вас не понимаю... Сначала пишете что зарегистрировались у меня на форуме и письмо активации пришло, а затем что регистрация висит на втором этапе... Как же вы тогда зарегистрировались?

Зарегистрировалась в браузере Chrome А в Firefox так и не смогла.

то есть вы предлагаете мне удалить некоторые элементы дизайна форума (написанные на скриптах), чтобы вернуть его стабильную работу? Нельзя ли конкретнее узнать причину зависаний при регистрации, возможно можно удалить какой-то один скрипт и все наладится?..

Да, именно так. Я посмотрю через некоторое время

Спасибо большое. Продолжу пока перекидывать фотки на другой хостинг. А так а то и не знаю; все скрипты убирать и потом ставить по одному, наблюдая после которого зависнет?.. Да это ж мороки сколько... Вот еще боюсь, как бы потом тот "тормознутый" скрипт не оказался важным и необходимым элементом дизайна...

Буду ждать вашего ответа. Спасибо, что согласились помочь.

Для начала все-таки уберите, пожалуйста, картинку :
http://s04.radikal.ru/i177/1207/c8/dd72f3f357b5.png

(перезалейте на другой хостинг)

А то мы говорили говорили, а она по-прежнему тормозит загрузку форума !!!

Простите, что долго не отвечал, ОС переустанавливал, несколько дней был без инета. Luz , ссылка то нерабочая, я не могу понять о каком изображении вы говорите, думал на предложение регистрации но там другая ссыль у изображений. Если можно скриншот поставьте, или на словах объясните о каком изображении речь?

Виджет "Наш форум в соц. сетях" , там есть и другие ссылки, расположенные на Радикале.

У вас установлен Firefox ? Поставьте его себе (это бесплатно), чтобы провести тесты.

Я для пробы вообще отключила виджеты - и форум сразу стал нормально работать. Если удаление картинок с Радикала не ускорит загрузку форума, надо проверять ссылки и скрипты в виджетах.

У вас установлен Firefox ?

Да стоит.

Поставьте его себе (это бесплатно)

Luz, у меня получилось зарегистрироваться через Firefox, выскочила ошибка загрузки соединения, когда ввел некорректный пароль, обновил страницу ввел пароль верно, перешел на страницу подтверждения пароля. Подтвердил и на указанный е-майл пришло уведомление о регистрации.

Если вы говорите о такой ошибке, как я описал, другие я в Firefoxе не обнаружил, форум открывается также как в других браузерах и пишите, что страницу грузят какие-то виджеты. То склонен думать как раз на "картинку регистрации" в левом нижнем углу форума. Стваил я ее так: https://help.forum2x2.ru/t26937-topic

В виджете (не стандартный) у меня стоит:

Код:

<div align="center"><div id="Guestann" style="  position: fixed;z-index: 1000; bottom: 0px;
left:10px; height:210px; <div align="center"><div class=ImgField><a remove_blank.css href=" http://www.navoloki.com/register ">
<img title="Нажмите здесь, если вы еще не зарегистрированы!"
<img class="image first" src="http://s42.radikal.ru/i098/1208/26/2b679524a4e0.png">
<img class="image second" src="http://s43.radikal.ru/i102/1208/89/aabae8f2a6b1.png"/>
</div></a>

В СSS:

Код:

.image.first,.image.second {
border:2px solid transparent;
margin:0;
padding:0;
}

.image.first {
opacity:1px;
display:block;
position:absolute;
z-index:100;
transition-duration:0.96s;
-webkit-transition-duration:0.96s;
-moz-transition-duration:0.96s;
-o-transition-duration:0.96s;
-ms-transition-duration:0.96s;
}

.image.first:hover {
opacity:0.00;
}
 
div.ImgField {
display:inline-block;
background-position:center center;
background-repeat:no-repeat;
margin:0;
padding:0;
}

Может ли этот виджет быть причиной указанных вами ошибок загрузки форума?

В любом случае убрал этот виджет. Проверьте пожалуйста как теперь работает форум?

Y.nby,
я попробовала вчера и сегодня. В разные моменты времени сайт загружается по-разному, но, к сожалению, время от времени все равно очень долго.
Сейчас, например, он тормозит , загружая домены vk.com и mc.yandex.ru.
Либо вся колонка виджетов перегружена, либо скрипт снежинок тормозит работу, либо еще что-то.
Я бы рекомендовала вам поэкспериментировать самому в Firefox...

Здравствуйте, Пожалуйста, сообщите нам, решена ли ваша проблема. Если проблема решена, поставьте, пожалуйста, иконку , отредактировав ваше первое сообщение Если проблема по-прежнему актуальна, пожалуйста, дайте нам дополнительную информацию или просто «поднимите» тему, написав несколько слов С уважением, Forum2x2