Восстановление

На форуме "Аутизм, помощь родителям" www.autizm.forum2x2.ru произошел сбой и какое-то время форум был недоступен. Когда произошло все точно по времени я не знаю и как долго это было тоже, но получила такой майл от моего участника:

Здравствуйте!
Не могу прочитать никакую тему.
Выходит сообщение - Общая ошибка.
Помогите, пожалуйста, разобратся, что я делаю не так. Вчера все было в порядке.

Когда я сегодня посмотрела, то увидела что 2 новые темы пропали. Я открыла панель безопасности и легко все поняла, что делать. Выбрав в типе восстановления "Сообщения и пользователи" взяла число 21.09 и восстановила их. После этого вошла на форум и увидела что темы на месте, но вот сообщения в них не соответствуют. Там были причудливым образом поделены сообщения вчерашнего дня. Поскольку там все легко восстановимо, то я просто удалила обе темы и попросила участников написать заново, но тепер у меня вопросы к вам:

1. Означает ли 21.09.2008 04h - копия была сделана в 4 утра ?
2. вы писали что последние сообщения не пропадают - означает ли это, что если мы выбираем копию 20.09 то мы получим микс из копии и всех после сбойных сообщений и потерям то что было запорчено?
3. То что сделала я было правильно или лучше выбирать вариант из пункта 2.
Буду благодарна за все комментарии и советы. С моей точки зрения надежность форума на хорошем уровне.

Admin_Autism,
здравствуйте!
Мы очень сожалеем, но к сожалению, вчера у нас на форумах была довольно ощутимая авария. К настоящему времени практически все проблемы устранены. Но сообщения, написанные в воскресенье и в понедельник утром программистам, к сожалению, спасти не удалось.
Посмотрите, пожалуйста, вот эту тему : https://help.forum2x2.ru/forum-f7/tema-t2952.htm

Оказывается не все так просто. Оба моих со администратора не видят "панели администратора". Я попыталась удалить их из группы Администратора и потом внести назад, но права не вернулись. Я вообще не вижу где есть доступ к панели администратора. сама я панель вижу. Что делать?

Чудо, но вернулась к старой панели администрации и увидела, что некоторые группы, удаленные до рождества христова, на месте. Удалила их, снова добавила в группу моих админов и... заработало! А может и господа програмист помогли! Кстати мое мнение: хорошо и оперативно сработала команда программистов. большое спасибо за оперативность.

Admin_Autism,

в настоящий момент у нас имеется проблема доступа к админке по обычным паролям - программисты над этим работают, так что если вдруг у вас снова не получится войти, не волнуйтесь - мы в курсе
Еще раз приносим свои извинения !!!!

Большое спасибо за поддержку и терпение! Мы это необычайно ценим, особенно в такие моменты