Проблемы с кредитными единицами!

Уважаемая Администрация! Я оплатил 2 раза вчера через СМС кредитные единицы и в ответ получил "Ваш запрос обработан...." - сняли в обоих случаях деньги с телефона , а кода не прислали....Подробности могу выслать в ЛС ответившему Административному лицу ....Прошу разобраться в ситуации!!!

corso1111,
добрый день!
Вам надо обратиться напрямую в службу поддержки Allopass : https://help.forum2x2.ru/t30592-topic#216709

Они достаточно быстро обрабатывают запрос и решают проблему.
Обратите внимание : сервис Allopass почему-то очень плохо работает с Билайна. Постарайтесь найти способ оплачивать кредиты в будущем через Мегафон - это самый надежный способ...

Может как то Вы с этим сможете разобраться))))

corso1111,
дело в том, что для оплаты наших платных функций мы пользуемся (как, собственно, и все сервисы в интернете) услугами "внешних" специализированных сервисов оплаты : Allopass и Paypal.
Существуют разные ситуации сбоев при оплате. Например, если вы получаете код от Allopass'a и он не работает на вашем форуме, - это проблема с нашей стороны, и мы незамедлительно решаем ее.
В случае, когда производится оплата Allopass , а код не приходит - это сбой со стороны сервиса Allopass.

Я могу решить ваш вопрос с Allopass'oм - для этого вы должны написать МНЕ в личку все, что требует поддержка Allopass (с какого номера, дата и время отправки SMS, их ответ и т.д. - см. тему) + адрес вашей электронной почты. И тогда я обращусь в поддержку Allopass от вашего имени Если для вас это почему-либо проще, давайте сделаем так (надеюсь, что это не усложнит и не замедлит процесс для Allopass  )

Мне,правда, не хочется "разбираться в тонкостях" организации Forum2x2 - данные отправлю в ЛС и прошу мне помочь)))