проблема со входом на форум

Добрый вечер. Один из пользователей не может весь день зайти на форум, хотя таких проблем у других по-моему нет. Сказал попробовать зайти с других браузеров - та же проблема. Типа, веб страница недоступна. Что это может быть?
http://www.onedivision-team.com/

Здравствуйте, У нас более 7 дней нет никаких новостей от автора темы. В связи с этим мы полагаем, что проблема больше не актуальна и закрываем тему. Если вы по-прежнему нуждаетесь в решении, откройте, пожалуйста, новую тему. С уважением, Forum2x2

Три дня не могу зайти на форум.Я из Казахстана. С России заходят спокойно. В чем дело?

[url= http://fairygodmother.forumgrad.com/] http://fairygodmother.forumgrad.com/[/url].

Зарико, проблема в Казахстанских провайдерах: [Общая тема]Нет соединения с форумом в Казахстане / Турции

http://cs7002.vk.me/c620331/v620331574/1cf8e/GGUCi88_5MM.jpg

данные пользователя
Ваш браузер: Chrome 37.0.2062.124
Откуда вы: Russian Federation Russian Federation, Москва
Ваш провайдер: МГТС ОАО Сменить провайдера Сравнить провайдера
Прокси: Не используется
SMS поддержка сайта: Неизвестно Не используется (Подключить)

uralposse,
здравствуйте,
у меня есть подозрение, что это связано с тем, что ваш пользователь пытался открыть  домен onedivision-team.com/  без  www

Дело в том, что на выходных и до сегодняшнего утра у нас была общая проблема :  доступ к доменам без www не работал, в то время как с www домены отвечали без проблем.
В настоящий момент этот баг исправлен, однако необходимо какое-то время (время распространения DNS), чтобы все пользователи смогли снова открывать домены.  Если ваш пользователь по-прежнему не может войти на форум,  посоветуйте ему открыть  http://www.onedivision-team.com/  :  с www 

В самое ближайшее время проблема будет полностью решена.