Взлом профиля и е-мэйла

Доброго времени суток).

Один из моих пользователей пожаловался, что кто-то взломал его почтовый ящик и смог прочитать ЛС, а стало быть взломал и профиль ?

Есть ли какие-то варианты защиты от этого всего ?

Причем, пользователь попросил, чтобы его адрес был виден только админам, но ведь он и так виден только админам. Я заходил с гостя и с аккаунта своего профиля для ГМ, но адресов не увидел.

Помогите разобраться, пожалуйста.

Здравствуйте,
такое могло произойти при взломе почты пользователя.

А есть ли какие-то способы защититься?

Общие принципы безопасности - сложные пароли, периодически менять пароли, использовать надежные сервисы электронной почты и т.д.

Что же касается форума, то пользователю нужно сменить электронную почту и пароль входа на форум.

Спасибо).