ЧАТ изменился (пока непонятно в какую сторону=))

Здравствуйте!
Так как мне сказали не ждать завершения технических работ с ЧАТом и сразу сообщать о жалобах пользователей, то сообщаю:
1. Поле для ввода сообщения вместе с иконками съехали и выглядит всё вот так:


2. Когда нажимаешь на "Архив", то архивные сообщения появляются, но в таком режиме исчезает  возможность писать сообщения (исчезает и поле для ввода сообщения, и все иконки).

Не знаю, насколько по теме, так как это было и до работ с ЧАТом, но напишу уж, пользователи также жаловались на то, что в "архивном" режиме при просмотре более ранних сообщений, сообщения через несколько секунд откидываются к последним, и приходится опять прокручивать вверх. В качестве решения проблемы использовалась галочка (обновлять/не обновлять ЧАТ), тем самым удавалось спокойно просмотреть весь архив, но мне говорят, что это неудобно.  

3. Исчезла галочка, позволяющая отключать обновление ЧАТа.

4. Когда заканчивается время сессии, то "Выход" не заменяется "Вход".

morozko,
здравствуйте,
спасибо за ваше сообщение!

2. Когда нажимаешь на "Архив", то архивные сообщения появляются, но в таком режиме исчезает возможность писать сообщения (исчезает и поле для ввода сообщения, и все иконки).

Это нормально - в режиме "Архив" можно только просматривать старые сообщения. Для продолжения чата нужно нажать на кнопку "Возврат к чату".

3. Исчезла галочка, позволяющая отключать обновление ЧАТа.

Да, в новой версии ее не будет.

1. Поле для ввода сообщения вместе с иконками съехали

В каком браузере так выглядят кнопки чата? Так видят ЧАТ все ваши пользователи или только некоторые?

4. Когда заканчивается время сессии, то "Выход" не заменяется "Вход".

Спасибо, об этой проблеме нам сообщают и другие пользователи, программисты скоро исправят ее!

Спасибо за ответы.

Luz пишет:Это нормально -

Понятно. Но раньше этого не было, сообщения можно было писать в любом режиме. Это было удобнее.

Luz пишет:
В каком браузере так выглядят кнопки чата? Так видят ЧАТ все ваши пользователи или только некоторые?

Так кнопки ЧАТа выглядят в мозилле. Это пока что только мое наблюдение) Когда начинаешь писать, все элементы принимают нормальное положение.

Luz пишет:Да, в новой версии ее не будет.

Тоже кстати неудобно для тех, кому важен траффик (на работе, например,   ).

Доброго времени суток ).

У меня слетело всё.
Не только чат (он теперь открывается только на отдельной странице ), а также слетел селектор смены стилей, нет стрелок над авой, не работает текстовый редактор ( висит в виде пустого узкого окна, без кнопок редакции, ВВ-кодов и.т.д. ) .

И я не могу завести новую тему, даже здесь, поэтому пришлось писать в этой.
кст. здесь тоже пустое окно редактора.

Что случилось?

Мурзик,
здравствуйте,
эта проблема не имеет никакого отношения к чату. Скорее всего у вас просто отключен в браузере Javascript. Проверьте, пожалуйста.

morozko,

Понятно. Но раньше этого не было, сообщения можно было писать в любом режиме. Это было удобнее.

Это был один из возможных способов организации работы ЧАТа. Но старую версию ЧАТа мы не могли больше поддерживать - в последние месяцы в ней возникали бесконечные проблемы, которые уже невозможно было решить.
В новой версии работа организована несколько иначе

Так кнопки ЧАТа выглядят в мозилле.

Ок, спасибо !!

Еще одно. Если находишься в чате, например, и с телефона и с ноутбука, то написанное, например, в телефоне не отображается на ноутбуке, пока не обновишь страницу (и наоборот).

Прошу прощения, но я не знаю где это находится в браузере..
Не подскажете ?

morozko пишет:
1. Поле для ввода сообщения вместе с иконками съехали и выглядит всё вот так:

Пользователи сообщают, что тоже самое в хроме, но не у всех. При этом в хроме, в отличие от мозиллы, при написании сообщения ничего не восстанавливается.

Спасибо, всё вернулось).

Luz, еще одно наблюдение. Когда ты в чате и заканчивается время сессии, то не происходит автоматического выкидывания из чата. Приходится обновлять страницу и тогда видно что "Вы не подключены". Раньше такого не было. Замечено пока только в мозилле.

Уже начали привыкать к происходящему, а тут бац.. и "Архив" пропал, только "Вход" и "Выход" теперь.
Подскажите, пожалуйста, это поправится или решили чат упростить совсем?)))

Когда ты в чате и заканчивается время сессии, то не происходит автоматического выкидывания из чата. Приходится обновлять страницу и тогда видно что "Вы не подключены". Раньше такого не было. Замечено пока только в мозилле.

это сейчас должно быть уже исправлено - вы подтверждаете?

Уже начали привыкать к происходящему, а тут бац.. и "Архив" пропал, только "Вход" и "Выход" теперь.

Кнопка на месте, нужно просто очистить кэш в Хроме !

Luz пишет:это сейчас должно быть уже исправлено - вы подтверждаете?

Оно как-то через раз, то всё нормально, то не срабатывает. Буду наблюдать дальше. Если что, сообщу.

Luz пишет:Кнопка на месте, нужно просто очистить кэш в Хроме !

Сработало, спасибо!

У одного пользователя в телефоне самсунг вот такая штука:

и как видно на картинке окошко для ввода сообщения вверху. Посмотрите, пожалуйста (не знаю, это уже в вашей власти или нет... )

morozko,
узнайте, пожалуйста, какая конкретно модель телефона и какой браузер ?

Например:
1. планшет Samsung tab2;
2. телефон Samsung S3 19300.
С браузером затрудняются ответить. Говорят, что тот, который там изначально установлен. Подозреваю, что google chrome.

morozko пишет:Например:
1. планшет Samsung tab2;
2. телефон Samsung S3 19300.

Пользователи сообщили, что на указанных устройствах стало всё нормально. Спасибо.

morozko,
спасибо за информацию!

Да, программисты выполнили вчера некоторые коррективы...