Таинственное исчезновение рапортов и новых сообщений

В последнее время на форуме нарисовались сразу 2 проблемы:

1. По какой-то неведомой причине у всех пользователей в профилях на против "Всегда сообщать мне об ответах" почему-то оказалось выделено "да". Такое ощущение, что кто-то просто взял и обнулил личные настройки пользователей.
2. Список рапортов перестал обновляться. Вижу, что пришел рапорт, приходит оповещение на мэйл, но на форуме (если открывать вкладку через ПА) показывает, что рапортов нет. Причем происходит это не регулярно.

Хотелось бы услышать причину такой свистопляски, ну и что с этим можно сделать, или кто, что с этим может сделать

Добрый утро!
Автовключение слежения за темами / уведомлений об ЛС на e-mail

Luz пишет:
Каждый может отключить их у себя в профиле - в личных настройках.

Эта установка была, к сожалению, сброшена в связи с изменениями на некоторых почтовых службах. Но вы можете дать на своем форуме объявление, объясняющее, как вернуть опцию к нужному значению.

Gamatos, тему уже увидела, спасибо. Однако вопрос с рапортами остается открытым.

Напоминаю: перестали фиксироваться рапорты на форуме! На майл сообщение приходит, но через форум ни один рапорт не видно!

Еще один глюк докучи, который вообще-то появлялся и раньше, но редко, а сейчас каждый раз:

форум отказывается показывать новые сообещния. Пишет "Подходящих тем или сообщений не найдено", хотя и темы и сообщения есть. Причем происходит это каждый раз, когда выключаешь браузер. Проверяла на мазиле, опере и эксплорере - результат один - ноль тем и сообщений.

Adeline,
добрый день!

Напоминаю: перестали фиксироваться рапорты на форуме! На майл сообщение приходит, но через форум ни один рапорт не видно!

Что конкретно вы имеете в виду?
Если вы заходите в ПА - Сигнальные рапорты - Список рапортов вы не видите ни одного?
Или когда вы заходите на форум, не открывается окошко с сообщением о новом рапорте ? (Если до вас этот рапорт прочитал кто-то другой, окошко с уведомлением не будет открываться)

Кто кроме вас на вашем форуме получает рапорты? Возможно, он их просто удаляет после прочтения ?

форум отказывается показывать новые сообещния. Пишет "Подходящих тем или сообщений не найдено", хотя и темы и сообщения есть. Причем происходит это каждый раз, когда выключаешь браузер. Проверяла на мазиле, опере и эксплорере - результат один - ноль тем и сообщений.

В принцие новые сообщения показываются в пределах одной сессии - независимо, успели вы все их прочитать или нет. Если не успели, по завершении сессии они больше уже не показываются.
Так что это зависит еще от системы управления сессиями - я тоже заметила, что в последние дни новые сообщения сбрасывались быстрее, чем обычно, но пока не имею информации, с чем это связано.

Luz пишет:Если вы заходите в ПА - Сигнальные рапорты - Список рапортов вы не видите ни одного?

Вот именно так, да. То, что их читают несколько человек я знаю, и точно знаю, что никто их не удаляет кроме меня. Примерно числа с 16 такое началось, но вот конкретно сегодняшний рапорт отображается так, как надо. Могло ли это быть связано с обновлениями на форуме? Может там что "исправили" не так, как надо? ))

Luz пишет:В принцие новые сообщения показываются в пределах одной сессии

Тогда вопрос, как долго длится эта сессия?
Но конкретно у меня получилось так, что я посто не заходила на форум в течении примерно суток, за это время на форуме были новые сообщения, однако на свой запрос получила "Подходящих тем или сообщений не найдено" Раньше такое тоже было, но не так часто, как в последнее время. Не хочу опять грешить на обновления, но чем черт не шутит ))

Adeline,

к обновлениям это не имеет ну ровно никакого отношения (это может быть связано с какими-то изменениями, сделанными программистами - такие изменения производятся на форумах постоянно, но с последним обновлением шаблона футера, о котором вы говорите, это совсем никак не связано)

По поводу рапортов - попробуйте все-таки выяснить с вашими коллегами.

По поводу новых сообщений - понаблюдайте еще на выходных, тогда мы сможем вернуться к этому вопросу.... Может быть, кто-то кроме вас тоже столкнулся с этим...