Новый редактор не работает на мобильных телефонах в веб-версии

Не знаю была уже эта проблема или нет,
Форумчанка пишет:
"Добрый день! Возможно ли помочь. Я захожу на форум с телефона. На старой версии сайта при написании открывалось большое окно, в котором был виден весь текст набираемого сообщения. Теперь на экране видны три окна в три строки. 1-я узкая,2-ое такое же по высоте с функциями и 3-е очень высокое, НО не активное. Раньше в таком окне номер 3 набирался текст сообщения. В новой версии сообщение пишется в верхнем очень узком окне, высотой в две набираемые строки. Предыдущего текста не видно. Есть возможность подняться выше, но показывает только текст опять же в 2-е строки. P (тут текст потерян)
Даже вот при редакции еще неотправленного сообщения теряется часть текста. Заранее спасибо.
"Старая версия сайта"- имеется ввиду ДО обновления

Я хоть и не админ здесь, но просмотр форумов на сервере 2х2, с помощью моб.телефонов для меня это одна из главных тем! Поэтому позвольте вмешаться.
Вы предоставили минимум информации. Поэтому чтобы что-то посоветовать лично от себя, ответте:
1. Какой телефон ваша форумчанка использует, (марка, модель) 2. Телефон сенсорный или нет?
3. Каким браузером пользуетесь, стандартным либо же устанавливали сторонний? Если да, то какой?

Kiro,
здравствуйте,

да, к сожалению, об этой проблеме известно - на мобильных телефонах в веб-версии форума новый редактор сейчас не работает. Решение этой проблемы стоит на очереди,
см. https://help.forum2x2.ru/t33266-topic , https://help.forum2x2.ru/t32930-topic