такой пользователь уже существует

Здравствуйте,
1. У меня  два форума . На одном  из низ них ( http://roomalinaescape.ukra........net/) возникли проблемы  .Я пытаюсь обратиться  к вам за помощью,  но   не могу  зайти  на форум поддержки под  своим   именем  и с указанием почтового ящика,  с которого  я  создавала   сайт http://roomalinaescape.ukra......net/  - мне  отвечают,  что такой  пользователь  уже   существует  ( я не помню имя) Сейчас я зашла  с другого почтового ящика  и указала  свой второй сайт. Прошу помогите. И подскажите, пожалуйста, куда обратиться- у меня на  http://roomalinaescape.ukra.......net  появился  скрытый пользователь,  с правами администратора которого  я   не   приглашала?

Уважаемые администраторы! Если я обратилась не в тот раздел ,прошу меня поправить. Но мне срочно нужна помощь- на моем форуме скрытый пользователь с правами админа имеет доступ к скрытым разделам.

Валентина Ивановна пишет:на моем форуме скрытый пользователь с правами админа имеет доступ к скрытым разделам

На основании чего Вы делаете такой вывод? Он ведь не добавлен в группу администраторов? (собственно, без этого никакого доступа никуда не будет)
Если дело только в том, что "некто" отображается в списке "просматривающих" приватный раздел, то это бот, а не анонимный админ. Он ничего не видит и тем более не может использовать администраторские права в разделе.
А если есть более серьезные подозрения — пожалуйста, уточните, какие именно.

Dana Domirani пишет:
На основании чего Вы делаете такой вывод? Он ведь не добавлен в группу администраторов? (собственно, без этого никакого доступа никуда не будет)
Если дело только в том, что "некто" отображается в списке "просматривающих" приватный раздел, то это бот, а не анонимный админ. Он ничего не видит и тем более не может использовать администраторские права в разделе.
А если есть более серьезные подозрения — пожалуйста, уточните, какие именно.

Спасибо.  Проверяю права доступа этого человека ,как пользователя - получаю ответ, что такого пользователя  не  существует.Проверяю права  доступа этого человека,    как админа- полные права доступа ко  всем разделам,модератором - частичные. Человек зарегистрировался  еще 4.04.2014 года,  а нигде на  форуме этого не   отражается.Есть только его профиль  с оскорбительной аватаркой. Важная деталь:   когда проверяю права доступа, как админа, отражается   ник моего модератора  форума( я и админ и модератор)

В группу  админов он не добавлен.  Но  при проверке прав  доступа  везде  указано  
"ДА ". Сегодня создал особую группу  с номером 250  Uzer .Накануне открыл  все  закрытые форумы  в  корзине.  
 Могу ли  я  изменить  свой  почтовый  ящик  создателя? может ли админ иметь другой почтовый ящик,кроме того, с которого создавался сайт? Спасибо.

В ПА > Общие > Безопасность и защита > во вкладке "Модерация" можно увидеть, кто производил последние действия по перемещению / открытию тем и т.д.

Валентина Ивановна пишет:Могу ли  я  изменить  свой  почтовый  ящик  создателя?

Не только можно, но и нужно. Смените почтовый ящик и пароль от создательского аккаунта.

Напишите в ЛС администратору Luz — она поменяет Вам реквизиты: https://help.forum2x2.ru/privmsg?mode=post&u=1

Валентина Ивановна,
пришлите мне в личку, пожалуйста, ник пользователя, о котором идет речь...

Поменять почтовый ящик и пароль от создательского аккаунта вы можете сами в Аварийных инструментах...