Пользователь существует

Здравствуйте! Пользователь не может зарегистрироваться, т.к. "такой пользователь уже существует". У меня на форуме (создан неделю назад :-) три пользователя. Больше нет. Никнейма, под которым пытается зарегистрироваться участник, в списке нет (ни в активном, ни в неактивном). Если добавляешь цифру к нику, то регистрация проходит нормально. Это исправимо?  Спасибо.

P.S.: Похожую проблему читала: https://help.forum2x2.ru/t3272-topic -- но насколько я поняла, она так и не решена?

Есть еще обобщенная тема: https://help.forum2x2.ru/t20599-topic

Попробуйте указать в ПА > Общие настройки > Безопасность и защита > Запретить регистрацию с никами, наиболее часто используемыми спамерами — "Нет" и сохраните настройки.