новый пользователь не может зайти

Здравствуйте! у меня жалоба от одной форумчанки-не может зайти,я тоже пробовала зайти под ее ником,изменила ее пароль,сохранила и тот же результат ,пишет,что неверное имя или пароль.Активация у меня автоматическая на форуме,ее адрес на яндексе.Зарегилась ,но зайти не может

ritusik,
дайте, пожалуйста, ник этого пользователя и ссылку на ее профиль на форуме.

уже все решили,оказывается ,был такой же ник у другого пользователя,но дезактивированного)) но странно,что форум дал добро при регистрации на такой же ник..или это нормально?

ritusik,
тот, другой пользователь был именно дезактирован ? Или НЕ активирован?
Что конкретно вы сделали для решения вопроса ?

я добавила к нику пару циферок)) Я посмотрела ,что есть еще одна форумчанка с таким же ником ,которая дезактивирована была из-за неактивности на форуме.  Думаю,проблема была в этом.Когда изменила слегка ник нового пользователя,он зашел без проблем

ritusik,
спасибо !

Совершенно верно, это небольшой изъян в нашей системе - мне удалось воспроизвести проблему на тестовом форуме. Если пользователь дезактивирован, другой пользователь может зарегистрироваться на форуме, но потом не может войти со своим логином и паролем.
Передаю всю информацию программистам, мы исправим эту ошибку!