Проблема со входом на форум у пользователя.

Добрый вечер!

У меня проблема на форуме у одного из пользователей, его постоянного выкидывает из форума  приходиться постоянно водить свой профиль с паролем, через несколько попыток входа, он заходит в раздел, что бы написать сообщения, но его по новой выкидывает на вход, и так без конечно.

что делать? как быть, помогите пожалуйста.

Возможно это поможет решить вашу проблему, измените данное значение на 30-40 минут.
Но не гарантирую Может проблема заключается в чем-то другом.

ПА - Пользователи и Группы - Параметры пользователей

Blackberry пишет:Добрый вечер!

У меня проблема на форуме у одного из пользователей, его постоянного выкидывает из форума  приходиться постоянно водить свой профиль с паролем, через несколько попыток входа, он заходит в раздел, что бы написать сообщения, но его по новой выкидывает на вход, и так без конечно.

что делать? как быть, помогите пожалуйста.

Каким браузером пользуется форумчанин? Прбовал он воспользоваться другим браузером? С какой страны он? Если браузер не последней версии, то пусть обновит его.

Георгий Шевченко, не в этом причина, у меня выставлено там 30 мин, тут в чём то другом, по началу он не мог зарегистрироваться, ему на мыло не приходил ответ от форум, после вторичное регистрация, ему пришёл ответ, но подтвердить на форуме моём он не мог, пока я сам это не сделал, он дал мне свой пароль тот под который он проходил регистрацию на форуме, я вписал его данные и зашёл на форум с его аккаунтам.
Ну подумал всё наладилось, после он сам по пытался войти, но результат ужасный, он уже третий день мучается и не может зайти нормально на форум, заходить не сразу же, а после двух или трёх попыток, после входа на форум, пытается что то написать в теме, его выкидывает и всё начинается по новой, ввод пароли и ника.

Blackberry, он из России,  пользуется браузером Firefox, сегодня я его попросил обновить, но не смогли, загрузка встала на 87%, тогда я предложил скачать и установить новую версию, а старую удалить,
Систему по ходу он никогда не обновлял, я его спросил он сказал не обновляю никогда.

Я подниму тему, и хотел бы узнать, неужели никто не знает в тех поддержке как решить эту проблему, у меня пользователь мучается со входом на форум, я не думаю что у него терпенье хватит на долго с таким способом входа на форум, плюнет и больше не появится на моём форуме.

Пусть ваш пользователь не ленится и обновит до последней версии свой браузер + пусть попробует с другого браузера зайти на форум.

Ilya, если это единственный выход, то тему можно закрыть, хотя браузер обновили на самую последнюю версию, спасибо за помощь.

Blackberry, в известном мне случае https://help.forum2x2.ru/t9865-topic проблема была именно в браузере.

Blackberry,
пришлите мне, пожалуйста, в личку адрес форума, ник пользователя и адрес электронной почты, с которым он зарегистрирован на форуме...