Проблема со входом на форум

Добрый вечер!
Уже второй раз один из участников  жалуется на проблему со входом на форум.
Впервые при возникновении проблемы  при входе через обычный браузер было сообщение "доступ к данному ресурсу ограничен, внесен в реестр,".Через анонимайзер он входит и выходит.
При этом у других участников форума никаких проблем не было со входом и подобных сообщений они не видели при попытке зайти ни в тот раз, ни в принципе.Осуществляли вход на форум без проблем.В тот же день у заявившего о проблеме участника  ситуация разрешилась сама собой.

Сегодня данный участник снова пожаловался на проблему и  отправил уже скрин.

С уважением!

Добрый день!
Вопрос снят!