FAQ: Пакеты услуг Forum2x2

автор **Dana Domirani** Апрель 19th 2018, 14:17

 Пакеты услуг Forum2x2
Основная информация

Пакеты Forum2x2 — это наборы инструментов, улучшающих характеристики вашего форума. Как вы знаете, сервис Forum2x2 на протяжении многих лет предоставляет возможность создавать бесплатные многофункциональные форумы. Если по умолчанию наши форумы располагают всеми опциями, необходимыми для качественного использования и успешного развития форума, то некоторые платные опции (например, удаление рекламы, персональный домен и т.д.) позволяют добавить новые функциональные элементы и тем самым обогащают пользовательский опыт.

До сих пор эти платные функции подключались в ПА по-отдельности. Теперь, приобретая пакет Forum2x2, вы получаете доступ сразу к набору дополнительных функций и можете выбирать, какие из них активировать.

Типы пакетов

Сервис предоставляет вам три пакета на выбор: Бесплатный, Расширенный и Премиум.

 Бесплатный пакет: действует по умолчанию для всех форумов Forum2x2. Он включает в себя неограниченное количество тем, участников и сообщений, доступ к CSS, шаблонам и модулям, хостинг изображений, оптимизацию форума для SEO, мобильную версию, подключение сертификата SSL и т. д.

 Расширенный пакет: в дополнение к опциям бесплатного пакета, "Расширенный" пакет добавляет отключение рекламы, больше дискового пространства для галереи / вложенных файлов и возможность настройки адреса форума — прикрепление внешнего доменного имени, покупку персонального домена.

 Премиум-пакет: самый полный, предлагающий максимум функций в дополнение к тем, что предлагает "Расширенный" пакет, а именно — отключение копирайтов сервиса, углубленный поиск по содержанию сообщений, персонализацию информационной рассылки «Популярный контент» и монетизацию форума.

Особенности пакетов

В зависимости от выбранного вами пакета «Расширенный» или «Премиум» у вас будет доступ к дополнительным функциям. Подробная информация о функциях, включенных в каждый пакет, приведена в общей таблице в ПА > Разное > Пакеты Forum2x2.

Возможность	Пакет "Базовый"	Пакет "Расширенный"	Пакет "Премиум"
Неограниченные темы, сообщения и юзеры	Есть	Есть	Есть
Использование персональных html-страниц и JS-скриптов	Есть	Есть	Есть
Доступ к CSS и шаблонам страниц	Есть	Есть	Есть
Доступ к модулям (галерея, публикации, события и пр.)	Есть	Есть	Есть
Неограниченный доступ к стилям Hitskin	Есть	Есть	Есть
Бесплатный хостинг изображений	Есть	Есть	Есть
SEO-оптимизация	Есть	Есть	Есть
Мобильная версия	Есть	Есть	Есть
Активация SSL-сертификата (HTTPS)	Есть	Есть	Есть
Рассылки	2 рассылки в месяц	4 рассылки в месяц	8 рассылок в месяц
Базовое пространство для вложенных файлов / галереи	20Мб	500Мб	2Гб
Возможность* отключения рекламы	Нет	Есть	Есть
Возможность* купить и прикрепить доменное имя	Нет	Есть	Есть
Подключение уже имеющегося (внешнего) доменного имени через CNAME	Нет	Есть	Есть
Расширенный поиск по сообщениям	Нет	Нет	Есть
Удаление копирайтов сервиса	Нет	Нет	Есть
Настройка рассылки "Популярный контент"	Нет	Нет	Есть
Монетизация форума	Нет	Нет	Есть

* - данные опции оплачиваются отдельно

 Увеличение пространства для вложенных файлов / галереи	См. туториал	 Расширенный	 Премиум
 Отключение рекламы	См. туториал	 Расширенный	 Премиум
 Настройки внешнего доменного имени через CNAME	См. туториал	 Расширенный	 Премиум
 Покупка и подключение доменного имени	См. туториал	 Расширенный	 Премиум
 Отправка информационных рассылок	См. туториал	 Расширенный	 Премиум
 Включение расширенного поиска по сообщениям	См. туториал		 Премиум
 Удаление копирайтов сервиса	См. туториал		 Премиум
 Настройка рассылки "Популярный контент"	См. туториал		 Премиум
 Собственная монетизация форума	См. туториал		 Премиум

Как подписаться на выбранный пакет?

Для приобретения пакета доступны два способа оплаты: годовой платеж или ежемесячная подписка. Оформить покупку может только создатель форума (не со-админ)!

Годовой платеж

В этом случае вы оплачиваете пакет единым взносом на 365 дней вперед.

Перейдите в ПА > Разное > Пакеты Forum2x2. В нижней части столбца с описанием пакета, который вас интересует ("Расширенный" или "Премиум"), нажмите кнопку "В год" в строке метода оплаты, а потом нажмите кнопку "Заказать ваш пакет". Обратите внимание, что годовая оплата пакета включает в себя 2 бесплатных месяца.

Оплата пакета производится с помощью Кредитных Единиц (КЕ) — виртуальной валюты, используемой для форумов Forum2x2, поэтому сначала требуется пополнить кредитный баланс форума. Вы можете купить КЕ через платежные системы Allopass, Paypal, Hipay или Skrill.

Активация пакета, приобретенного через годовой платеж, происходит немедленно и не требует ожидания.

Ежемесячная подписка

Не имеет даты окончания срока действия, продлевается автоматически. Она позволяет вам получить доступ к выбранному пакету Forum2x2 с помощью небольших по стоимости ежемесячных взносов.

Перейдите в ПА > Разное > Пакеты Forum2x2. В нижней части столбца с описанием пакета, который вас интересует ("Расширенный" или "Премиум"), нажмите кнопку "В месяц" в строке метода оплаты, а потом нажмите кнопку "Заказать ваш пакет".

Внимание: ежемесячная подписка на пакет возможна только через Paypal (учетная запись PayPal должна быть связана с действующей подтвержденной карточкой или банковским счетом). Покупать КЕ для ежемесячной подписки не нужно!

Активация пакета, приобретенного через ежемесячный платеж, не происходит моментально и требует некоторого времени (до нескольких минут). Это время ожидания не зависит от Forum2x2, оно необходимо для получения подтверждения от системы Paypal. После отправки платежа будет показано предупреждение о том, что ваш запрос находится в процессе обработки:

Это означает, что Forum2x2 еще не получил подтверждение от Paypal. Пока висит это сообщение, пытаться повторить платеж не нужно!

Переход от ежемесячного пакета к годовому и наоборот

Переключение с ежемесячного на годовой платеж возможно только в сторону апгрейда вашего пакета. Т.е. "Расширенный" пакет, активированный с помощью ежемесячного платежа, может быть превращен в пакет "Премиум", оплачиваемый ежегодно. В этом случае будет компенсирована цена приобретенного, но не истраченного времени пользования пакетом "Расширенный".

Переключение с годового на ежемесячный платеж возможно только в сторону апгрейда вашего пакета. Т.е. "Расширенный" пакет, активированный посредством ежегодного платежа, может быть превращен в пакет "Премиум", оплачиваемый ежемесячно. В этом случае будет компенсирована цена приобретенного, но не истраченного времени пользования пакетом "Расширенный".

Если вы уже купили пакет "Премиум" и хотите изменить тип его оплаты, вам придется ждать окончания срока действия пакета, чтобы подписаться на него заново с новым типом оплаты.

Как отменить покупку пакета

Годовой платеж

Годовой платеж производится один раз и позволяет активировать выбранный пакет на 365 дней. Т.е. это не подписка, а единовременная покупка, действительная с даты приобретения. Этот вариант подписки не продлевается автоматически, его надо продлевать вручную. По истечении срока действия пакета, администратор-создатель может по желанию возобновить его на следующий год. Если он этого не сделает, подписка закончится и форум вновь перейдет на бесплатный пакет.

Обратите внимание, что дополнительные платные параметры, приобретенные как часть пакета (например, доменное имя или дополнительное место на диске) при этом не потеряются и останутся активными до истечения срока своего действия.

Обратите внимание на раздел "Политика возврата" на странице Условия пользования услугами сервиса

Показать / скрыть условия:

Ежемесячный платеж

Это подписка без даты окончания срока действия, она продлевается в автоматическом режиме. После того, как вы выберите этот вариант подписки, с вашего счета Paypal каждые 30 дней будет автоматически сниматься сумма, равная цене взноса за ваш пакет, а действие пакета для вашего форума будет продлеваться на следующий месяц, потом на следующий и так далее, пока вы не отмените подписку или на вашем счету / карте не закончатся средства.

Если вы захотите приостановить такую подписку, то легко сможете сделать это в ПА > Разное > Обзор & Управление.
Нажмите кнопку "Остановить ежемесячный платеж". Для подтверждения операции введите слово DELETE и нажмите кнопку подтверждения.

Учитывается отмена платежа текущего пакета. Поскольку текущий месяц считается оплаченным, деактивация пакета и прекращение выплаты взносов начнет действовать только в конце текущего срока действия.

Пример:
01 января я подписался на "Расширенный" пакет с помощью ежемесячных взносов, поэтому мой пакет активен до 31 января, а потом он будет автоматически продлен на следующий месяц через Paypal. Я решил отменить мою подписку 20 января. Так как я уже оплатил пакет на январь, аннулирование будет зарегистрировано 20 января, но вступит в силу только 31 января, когда наступит фактический конец срока действия моего пакета. 01 февраля мой форум вернется к бесплатному пакету, и больше деньги с моего счета Paypal сниматься не будут.

Дополнительная информация

Если вы купили некоторые функции (удаление рекламы и пр.) ДО подписки на пакет, форум учтет стоимость вашей покупки при расчете цены пакета, который уже включает данные функции. Потраченная сумма (с учетом израсходованного времени) будет вычтена из цены покупки пакета (если вы выберете годовой платеж) или добавлена к балансу КЕ форума (если вы выберете ежемесячные взносы).
Если вы уже подписались на пакет "Расширенный", форум учитывает это при расчете цены пакета "Премиум", если вы решите обновить его. Т.е. если вы выберете годовой платеж, из его стоимости будет вычтена стоимость приобретенного, но не истраченного времени пользования пакетом "Расширенный". Если вы выберете ежемесячный платеж, возврат будет зачислен в виде КЕ на баланс форума.
В пакете все активированные функции имеют одинаковую дату истечения срока действия: если пакет был куплен 20 апреля 2018 года за один годовой платеж, он будет действовать до 20 апреля 2019 года. Все доп.опции (отключение копирайтов, отключение рекламы и пр.) закончатся в этот же день, даже если они были активированы позже.
Персональное доменное имя НЕ идет в комплекте с пакетами Расширенный / Премиум. Эти пакеты дают вам только право приобрести и использовать собственное доменное имя через Forum2x2. Сначала надо подключить / продлить один из указанных пакетов, а потом — заказать / продлить на год доменное имя для своего форума за дополнительные 1200 кредитов. Как только закончится действие пакета услуг, персональное доменное имя тоже станет недоступно (даже если оно оплачено и продлено) до тех пор, пока вы не продлите пакет.
Дополнительное пространство для хранения вложенных файлов / фото галереи (сверх 2 Гб, уже включенных в пакет Премиум) не входит в комплект поставки бесплатно. Т.е. если двух гигабайт, включенных в пакет "Премиум", окажется недостаточно, основатель форума может увеличить это пространство, приобретя дополнительное дисковое пространство по желанию. Оно будет иметь период действия, не зависящий от сроков подписки на пакет "Премиум".
Если вы не продлите дополнительное пространство на диске, загруженные файлы никуда не пропадут, просто у вас не будет возможности загружать новые файлы / фото в галерею. Соответственно, когда вы захотите снова приобрести дополнительное дисковое пространство, вам надо будет взять достаточно пространства, чтобы оно покрывало уже загруженные файлы и оставляло возможность загружать новые.

Официальный туториал Forum2x2