Перестала работать регистрация на форум.

Добрый день!
Я основатель форума http://fibromialgiinet.forum2x2.ru
В последнее время люди присылают мне на е-мейл письма, что пробуют регистрироваться на форуме, а им в ответ:
" Извините, такого адреса не существует!"
видимо имеется в виду е-мейл адреса не существует.
а эмейлы-то как раз рекомендуемые, на базе gmail.com

я рекомендовала пробовать разные браузеры - не помогает :(

а я только что разместила рекламу, открыв новый раздел. люди рвутся на форум, а регистрация не проходит :(

Как устранить такую проблему?

Может быть пользователи не регистрируются, а пытаются войти без регистрации?
На Вашем форуме регистрация работает.

ну вот мне сегодня снова пришло письмо:

Здравствуйте! Хочу зарегистрироваться на вашем форуме тк у меня тоже фибромиалгия, но никак не могу. Пробовала регистрироваться с адресом и с mail/ru и с yandex.ru - ничего не получается. Пишет то я неправильно ввела имя и пароль, то вообще такого пользователя нет. А с yandex.ru , что такого адреса нет. Что я неправильно делаю? Всю голову сломала. Может вы что мне подскажете что нужно сделать? У меня никогда не было такой сложной регистрации. С уважением........


как мне ей помочь?

Только что зарегистрировалась у вас на почту mail.ru - coboleval_danyta http://fibromialgiinet.forum2x2.ru/u482
Форум почту принял, активационное письмо на нее прислал. Так что не в почте проблема.

Как вариант: создайте новый аккаунт сами, а потом передайте логин-пароль пользовательнице, которая не может этого сделать.

Dana Domirani пишет:Только что зарегистрировалась у вас на почту mail.ru - coboleval_danyta http://fibromialgiinet.forum2x2.ru/u482
Форум почту принял, активационное письмо на нее прислал. Так что не в почте проблема.

Как вариант: создайте новый аккаунт сами, а потом передайте логин-пароль пользовательнице, которая не может этого сделать.

Благодарю, Dana! Ну так это ж будет регистрация, связанная с моим э-мейлом.
Или его можно поменять потом?

Я увидела Вашу регистрацию и пост.
Ещё раз спасибо. Многим так же везёт.

Как же тогда объяснить, что по крайней мере 1-2 раза в неделю я либо получаю такие письма, что человек не может зарегистрироваться, либо вижу, что мне на майл приходит письмо о зарегистрированном пользователе, а в списке пользователей его нет. И потом снова получаю от них вопросы - почему я не могу зарегистрироваться?

1. Ставите в ПА > Пользователи и группы > Параметры пользователей

- Активация новых учетных записей: Без активации

- Разрешить пользователям смену e-mail адреса: да

- Разрешить смену имени пользователя: да

Сохраняете.

2. Регистрируете нового участника с произвольным логином, паролем и на произвольную почту ( например, vremennaya-pochta@forum2x2.ru )

Получаете сообщение:

Информация
Ваша учетная запись была активирована. Спасибо за регистрацию.
Вы можете теперь войти на ваш форум, используя ваш логин и новый пароль.
Вернуться к оглавлению форума

Это значит, что учетная запись создана.

3. Передаете логин и пароль пользовательнице. Она заходит на форум и в обязательном порядке меняет логин, пароль и почту на свои, персональные. И далее пользуется ими.

Jelena пишет:Как же тогда объяснить, что по крайней мере 1-2 раза в неделю я либо получаю такие письма, что человек не может зарегистрироваться, либо вижу, что мне на майл приходит письмо о зарегистрированном пользователе, а в списке пользователей его нет. И потом снова получаю от них вопросы - почему я не могу зарегистрироваться?

Проверьте по теме https://help.forum2x2.ru/t20599-topic пункт 4 и 5.

Возможно, люди занимают логины и почтовые ящики, активацию через ссылку в письме не завершают, а потом снова пытаются зарегистрироваться под теми же реквизитами, которые система считает уже занятыми.

Dana, я очень Вам благодарна!
И за то, что объяснили, как я могу зарегистрировать нового пользователя и за ссылку. Я конечно прошла по ссылке и на ПА сменила настройку, как Вы рекомендовали.
Теперь, думаю, таких проблем больше не будет!