Важная информация!
Правила форума
для обязательного прочтения!
Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
(забыл / потерял пароль)
Общий FAQ по управлению форумом
FAQ: реклама на форуме
Туториалы по разным функциям ваших форумов
Алфавитный указатель
Интересные решения для форумов
Наши видео-туториалы
Условия пользования сервисом
Ссылки на полезные ресурсы
Последние темы
» совет админамавтор лексей2222 Сентябрь 24th 2024, 05:54
» Пропали иконки редактирования - HEEELP
автор Archaea Сентябрь 23rd 2024, 18:11
» [решено]Редактирвоание темы
автор лексей2222 Сентябрь 23rd 2024, 17:37
» Как загружать ролики и мультики по ссылкам напрямую
автор лексей2222 Сентябрь 14th 2024, 19:22
» Интернет адрес форума
автор Mierena Сентябрь 7th 2024, 15:24
» некоторые форумы долго загружаются
автор Raumt Сентябрь 6th 2024, 15:06
» На форуме Пропали кнопки модерации тем
автор лексей2222 Август 16th 2024, 22:36
» Проблема с метатегом Description
автор VeraLV Июнь 14th 2024, 17:06
» [решено] Исчезли картинки кнопок
автор VeraLV Май 26th 2024, 13:04
» Как убрать подпись о редактировании записи
автор Фея Май 9th 2024, 21:11
Изменено оплаченное доменное имя
Участников: 3
Бесплатный форум: форум поддержки :: Взаимопомощь и Поддержка :: Панель администратора :: [Архив] Проблемы с кредитами или доменным именем
Страница 1 из 1
Изменено оплаченное доменное имя
Прошу объяснить почему изменено доменное имя на субдомен. Доменное имя было оплачено 24 мая 2020г. и, в соответствии с записью в админке "Срок действия регистрации вашего доменного имени истекает через : 372 Дней", должно быть действующим.
На сегодняшний день у нас название форума отражается как https://disclosureunion.forum2x2.ru
Пакет закончился несколько дней назад и пока не планируется его продлевать. Прошу привести в соответствие название форума или вернуть деньги за покупку доменного имени.
На сегодняшний день у нас название форума отражается как https://disclosureunion.forum2x2.ru
Пакет закончился несколько дней назад и пока не планируется его продлевать. Прошу привести в соответствие название форума или вернуть деньги за покупку доменного имени.
Re: Изменено оплаченное доменное имя
Очень бы хотелось получить ответ. Неужели русскоязычная поддержка форумов себя изжила окончательно? Мне обращаться на форум основателя?
Не смогла отправить личное сообщение админам, так как поступает указание, что недостаточно постов. Зачем такое недружественное ограничение?
Не смогла отправить личное сообщение админам, так как поступает указание, что недостаточно постов. Зачем такое недружественное ограничение?
Re: Изменено оплаченное доменное имя
Тамра пишет:Пакет закончился несколько дней назад и пока не планируется его продлевать.
Тамра, приобретение, подключение и продление персонального доменного имени доступно только для форумов, у которых оформлена подписка на пакеты услуг Расширенный или Премиум. Не куплен / не продлен пакет = нет подключения персонального домена. Т.е. покупать домен без пакета бессмысленно.
Тут все доступно написано: https://help.forum2x2.ru/t1663-topic
Про политику возврата читайте тут: https://www.forum2x2.ru/terms-of-service
R.4 Использование кредитных единиц, установка Пакета, персонального доменного имени или использование любой услуги, такой как отключение рекламы, представляют собой «использование» платной услуги. Настоящим вы эксплицитно соглашаетесь с тем, что эти услуги могут быть оказаны до истечения срока отказа от услуг и тем самым становятся не подлежащими возврату.
Не забывайте сюда заглядывать!
Pls, не кидайте вопросы "как поставить", "как настроить" мне в ЛС! Я не юзаю личку.
Воспользуйтесь поиском. Откройте свою тему. Это не так страшно, как кажется ;)
Pls, не кидайте вопросы "как поставить", "как настроить" мне в ЛС! Я не юзаю личку.
Воспользуйтесь поиском. Откройте свою тему. Это не так страшно, как кажется ;)
Re: Изменено оплаченное доменное имя
Спасибо. за ответ.
Это должно быть четко прописано в условиях или система должна быть настроена для отказа приема денег для оплаты доменного имени.
В результате я считаю мою просьбу вернуть/ подключить доменное имя форуму вполне обоснованной. На данный момент ваша политика возврата гарантирует оплаченную услугу в течение оплаченного периода после активации.
Прошу еще раз вернуться к моему вопросу и сменить интернет-адрес форума на купленное на год вперед доменное имя.
Так у нас на тот срок и была оформлена подписка на расширенный пакет. Где условие, что как только срок пакета истечет, не будет возможности иметь оплаченное доменное имя?Приобретение, подключение и продление персонального доменного имени доступно только для форумов, у которых оформлена подписка на пакеты услуг.
Это должно быть четко прописано в условиях или система должна быть настроена для отказа приема денег для оплаты доменного имени.
В результате я считаю мою просьбу вернуть/ подключить доменное имя форуму вполне обоснованной. На данный момент ваша политика возврата гарантирует оплаченную услугу в течение оплаченного периода после активации.
R.1 Сервис предоставляет дополнительные платные услуги, такие как Пакеты, покупка доменного имени или удаление рекламы. Подписавшись на одну из этих услуг, вы соглашаетесь выплатить Forum2x2 ежемесячную или годовую абонентскую плату, указанную для данной услуги. Платежи снимаются перед активацией услуги, в день, когда вы покупаете услугу, и обеспечивают ее в течение выбранного ежемесячного или годового периода подписки.
Прошу еще раз вернуться к моему вопросу и сменить интернет-адрес форума на купленное на год вперед доменное имя.
Re: Изменено оплаченное доменное имя
Все расписано тут: https://help.forum2x2.ru/t40644-topic
Без продления пакета даже оплаченный и подключенный домен работать с форумом не будет. Продлевайте пакет - и тогда у вас снова заработает домен.
Тамра пишет:Прошу еще раз вернуться к моему вопросу и сменить интернет-адрес форума на купленное на год вперед доменное имя.
Без продления пакета даже оплаченный и подключенный домен работать с форумом не будет. Продлевайте пакет - и тогда у вас снова заработает домен.
Не забывайте сюда заглядывать!
Pls, не кидайте вопросы "как поставить", "как настроить" мне в ЛС! Я не юзаю личку.
Воспользуйтесь поиском. Откройте свою тему. Это не так страшно, как кажется ;)
Pls, не кидайте вопросы "как поставить", "как настроить" мне в ЛС! Я не юзаю личку.
Воспользуйтесь поиском. Откройте свою тему. Это не так страшно, как кажется ;)
Re: Изменено оплаченное доменное имя
Все условия четко прописаны, и их необходимо читать до совершения покупки.Тамра пишет:Это должно быть четко прописано в условиях
Тамра пишет:В результате я считаю мою просьбу вернуть/ подключить доменное имя форуму вполне обоснованной.
К сожалению, Ваша просьба необоснована. Домен уже приобретен, деньги за него вернуть нельзя. Но работать он будет только после того, как Вы продлите действие Расширенного или Премиум пакета.
Где находится CSS? Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS Где искать основные шаблоны? ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки Где находится раздел для подключения скриптов ПА > Модули > Управление кодами Javascript |
Похожие темы
» Новое доменное имя у форума. Но в письмах с форума участвует старое доменное имя. Что делать?
» доменное имя...
» Доменное имя
» Доменное имя
» Доменное имя
» доменное имя...
» Доменное имя
» Доменное имя
» Доменное имя
Бесплатный форум: форум поддержки :: Взаимопомощь и Поддержка :: Панель администратора :: [Архив] Проблемы с кредитами или доменным именем
Страница 1 из 1
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения