Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.

Изменено оплаченное доменное имя Fdf10
С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях
Важная информация!

Правила форума

для обязательного прочтения!

Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.

Я админ, не могу зайти!
(забыл / потерял пароль)


Общий FAQ по управлению форумом

FAQ: реклама на форуме

Туториалы по разным функциям ваших форумов

Алфавитный указатель

Интересные решения для форумов

Наши видео-туториалы

Условия пользования сервисом

Ссылки на полезные ресурсы

RSS-каналы


Yahoo! 
MSN 
AOL 
Netvibes 
Bloglines 


Изменено оплаченное доменное имя

Перейти вниз

Решено Изменено оплаченное доменное имя

Сообщение автор Тамра в Июнь 6th 2020, 23:29

Прошу объяснить почему изменено доменное имя на субдомен. Доменное имя было оплачено 24 мая 2020г. и, в соответствии с записью в админке "Срок действия регистрации вашего доменного имени истекает через : 372 Дней", должно быть действующим.
Изменено оплаченное доменное имя Screen12

На сегодняшний день у нас название форума отражается как https://disclosureunion.forum2x2.ru
Пакет закончился несколько дней назад и пока не планируется его продлевать. Прошу привести в соответствие название форума или вернуть деньги за покупку доменного имени.
Тамра
Тамра
Новичок

Сообщения : 5
Возраст : 64
Регистрация : 2020-05-21
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.divinecosmosunion.net/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Изменено оплаченное доменное имя

Сообщение автор Тамра в Июнь 9th 2020, 14:01

Очень бы хотелось получить ответ. Неужели русскоязычная поддержка форумов  себя изжила окончательно? Мне обращаться на форум основателя?


Не смогла отправить  личное сообщение админам, так как поступает указание, что недостаточно постов. Зачем такое недружественное ограничение?
Тамра
Тамра
Новичок

Сообщения : 5
Возраст : 64
Регистрация : 2020-05-21
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.divinecosmosunion.net/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Изменено оплаченное доменное имя

Сообщение автор IceQueen в Июнь 11th 2020, 10:45

@Тамра пишет:Пакет закончился несколько дней назад и пока не планируется его продлевать.

Тамра, приобретение, подключение и продление персонального доменного имени доступно только для форумов, у которых оформлена подписка на пакеты услуг Расширенный или Премиум. Не куплен / не продлен пакет = нет подключения персонального домена. Т.е. покупать домен без пакета бессмысленно.

Тут все доступно написано: https://help.forum2x2.ru/t1663-topic

Про политику возврата читайте тут: https://www.forum2x2.ru/terms-of-service

R.4 Использование кредитных единиц, установка Пакета, персонального доменного имени или использование любой услуги, такой как отключение рекламы, представляют собой «использование» платной услуги. Настоящим вы эксплицитно соглашаетесь с тем, что эти услуги могут быть оказаны до истечения срока отказа от услуг и тем самым становятся не подлежащими возврату.



Не забывайте сюда заглядывать!

Pls, не кидайте вопросы "как поставить", "как настроить" мне в ЛС! Я не юзаю личку.
Воспользуйтесь поиском. Откройте свою тему. Это не так страшно, как кажется ;)
IceQueen
IceQueen
Помощник
Помощник

Женщина

Сообщения : 1362
Возраст : 31
Регистрация : 2009-05-31
Благодарности : 595

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Изменено оплаченное доменное имя

Сообщение автор Тамра в Июнь 11th 2020, 18:37

Спасибо. за ответ.

Приобретение, подключение и продление персонального доменного имени доступно только для форумов, у которых оформлена подписка на пакеты услуг.
Так у нас на тот срок и была оформлена подписка на расширенный пакет. Где условие, что как только срок пакета истечет,   не будет возможности иметь оплаченное доменное имя?

Это должно быть четко прописано в условиях или система должна быть настроена для отказа приема денег для оплаты доменного имени.

В результате я считаю мою просьбу вернуть/ подключить доменное имя форуму вполне обоснованной. На данный момент ваша политика возврата гарантирует оплаченную услугу в течение оплаченного периода после активации.
R.1 Сервис предоставляет дополнительные платные услуги, такие как Пакеты, покупка доменного имени или удаление рекламы. Подписавшись на одну из этих услуг, вы соглашаетесь выплатить Forum2x2 ежемесячную или годовую абонентскую плату, указанную для данной услуги. Платежи снимаются перед активацией услуги, в день, когда вы покупаете услугу, и обеспечивают ее в течение выбранного ежемесячного или годового периода подписки.

Прошу еще раз вернуться к моему вопросу и сменить интернет-адрес форума на купленное на год вперед доменное имя.
Тамра
Тамра
Новичок

Сообщения : 5
Возраст : 64
Регистрация : 2020-05-21
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.divinecosmosunion.net/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Изменено оплаченное доменное имя

Сообщение автор IceQueen в Июнь 11th 2020, 20:17

Все расписано тут: https://help.forum2x2.ru/t40644-topic


@Тамра пишет:Прошу еще раз вернуться к моему вопросу и сменить интернет-адрес форума на купленное на год вперед доменное имя.

Без продления пакета даже оплаченный и подключенный домен работать с форумом не будет. Продлевайте пакет - и тогда у вас снова заработает домен.



Не забывайте сюда заглядывать!

Pls, не кидайте вопросы "как поставить", "как настроить" мне в ЛС! Я не юзаю личку.
Воспользуйтесь поиском. Откройте свою тему. Это не так страшно, как кажется ;)
IceQueen
IceQueen
Помощник
Помощник

Женщина

Сообщения : 1362
Возраст : 31
Регистрация : 2009-05-31
Благодарности : 595

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Решено Re: Изменено оплаченное доменное имя

Сообщение автор Dana Domirani в Июнь 12th 2020, 12:46

@Тамра пишет:Это должно быть четко прописано в условиях
Все условия четко прописаны, и их необходимо читать до совершения покупки.

@Тамра пишет:В результате я считаю мою просьбу вернуть/ подключить доменное имя форуму вполне обоснованной.

К сожалению, Ваша просьба необоснована. Домен уже приобретен, деньги за него вернуть нельзя. Но работать он будет только после того, как Вы продлите действие Расширенного или Премиум пакета.


Изменено оплаченное доменное имя Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Dana Domirani
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22915
Возраст : 35
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9235

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения