Уважаемые пользователи сервиса!

Сегодня мы публикуем интервью, предоставленное нам в рамках проекта "Интервью с создателями и администраторами популярных форумов" администратором форума Stick-Club



Здравствуйте, меня зовут Илья, и сегодня я хочу рассказать вам про мое сообщество создателей анимации.


1. Расскажите нам в нескольких словах о вашем форуме. В чем, по-вашему, заключается секрет его успеха?

Мой форум посвящен созданию двумерной анимации. Начнем с того, что моё сообщество существует уже несколько лет, раньше мы пользовались услугами другого хостинга и у нас был сайт в виде портала. Но потом общение пошло на убыль, и я понял необходимость перемен... И решил создать форум. Этот сервис я знал давно, правда всерьез на нем ничего не делал.
Но все-таки, на пути к даже небольшому активному сообществу было очень много проблем. Постоянные ссоры на сайте, недовольство пользователей, а еще - хакерские атаки. Какое-то время нас заливали спамом, один раз им удалось взломать одного из моих со-администраторов и удалить все сообщения на сайте. Но, слава создателю, удалось восстановить содержимое своего форума за несколько дней до взлома... Будьте готовы ко всему, когда управляйте успешным сайтом.
Сразу хочу отметить, что наш сайт некоммерческий. Это 100% клуб энтузиастов. Секрета успеха не бывает, главное понимать - чего хотят пользователи от вашего сайта. С точки зрения тематики моего форума люди хотят узнать мнения о своих анимациях, совершенствоваться и общаться. Да-да, просто общаться и заводить новых друзей. И это самый важный пункт, на сайте должна быть дружественная атмосфера. И поддерживать её должен в первую очередь администратор.

2. На первых этапах работы форума, сразу после его создания, - в чем вы нуждались и чего вам не хватало для роста и раскрутки форума? Какие вы выбрали стратегии, чтобы восполнить эту нехватку и способствовать раскрутке форума? Какие методы дали, по вашему мнению, наилучший результат?

Как я уже отметил, недостатка пользователей не было, так как еще на том сайте сформировался целое общество, и всем было интересно взглянуть на новый сайт.

3. Какие существенные решения принесли форуму реальное увеличение посещаемости и популярности? Имеете ли вы какие-то специальные приемы и методы, которые вы используете на форуме для поддержания активности, интереса и постоянства ваших пользователей?

В целом нужно создавать группы в социальных сетях, каналы на видеохостингах, блоги в разных сетях, т.е. привлекать людей с популярных сайтов, а именно:

— Vkontakte.ru
— FaceBook.com
— YouTube.com
— RuTube.ru
— Smotri.com
— Twitter.com
— LiveJournal.com
— Blogger.com
И другие...
Неспортивный метод — привлекать пользователей с сайтов-конкурентов. Никогда так не делайте, так как это просто нечестно и может только опозорить ваш форум. Представьте какого было бы вам, если бы кто-нибудь увел с вашего сайта 10 постоянных посетителей? М?
Но и не забывайте о самих пользователях - распространяйте юзербары, картинки и видеоролики с рекламой вашего форума. Стимулируйте их привлекать друзей и знакомых с других сайтов. Вы также можете награждать их медалями на сайте, чтобы было желание пригласить больше друзей.

4. Сколько времени в день вы занимаетесь вашим форумом? Кто помогает вам в работе с форумом?

В день я провожу на сайте как минимум 30 минут: пишу в популярные темы, слежу за проблемами и решаю их, отвечаю на вопросы. Но основная рутинная работа остается модераторам, которым я очень благодарен за их помощь.

Когда появляется свободное время, я, бывало, сидел часа 2-3 без перерыва, потому что сайт нужно совершенствовать и улучшать.

5. Основываясь на вашем опыте, какие советы вы могли бы дать другим администраторам, которые хотят, чтобы их форумы стали активными и популярными, подобно вашему?

Прежде всего, вам нужно конкретно осознавать, будет ли вам интересно и будет ли время заниматься вашим сайтом, если вы хотите добиться успехом. Прикиньте, кому будет интересен сайт и как вы его собираетесь организовать. Вам нужно сделать короткие, но конкретные и важные правила вашего сайта.
Также имеет смысл стимулировать пользователей быть активными. Давайте пользователям медали, новые права и возможности, чтобы им было еще интереснее делать то, что полезно для вашего сайта, например, помогать новичкам, комментировать работы пользователей и так далее...
Чтобы сделать успешное сообщество, нужно и уметь сделать хорошую атмосферу на сайте. Если на вашем сайте все постоянно друг друга унижают и оскорбляют, то ваш сайт скоро засохнет. Ваша роль, как администратора, здесь очень важна — вам нужно уметь понимать других людей, находить компромисс. В крайнем случае выгоняйте пользователей с вашего сайта. Никогда не унижайте пользователей, не игнорируйте их просьбы и вопросы, ведите себя с ними на равных и поддерживайте дружескую атмосферу. Иначе это может привести к еще большим проблемам и зависти.

6. С точки зрения вашего сегодняшнего опыта, что бы вы сделали с самого начала работы над форумом (что-то, о чем вы тогда, возможно, не подумали, из-за недостатка опыта) и что позволило бы вам выиграть время на сложном пути раскрутки форума?

Мне кажется, что ошибок не было допущено, и форум развивался правильно. Возможно, мне еще не хватало опыта в общении, но в целом все было правильно.

Надеюсь, что мои ответы будут вам интересны и полезны, и что мой опыт пригодится вам.
С уважением, Илья.