На форум никто не может зайти

За последние 2 месяца никто нормально не может зайти на форум , некоторые зарегистрироваться , а также не всем приходят письма с рассылками, восстановление пароля работает с 10 раза! Что мне делать ? Пишу уже второй раз.

Barsa,
здравствуйте!

Давайте попробуем разобраться. Дайте, пожалуйста, как можно более развернутое и детальное описание ваших проблем :

За последние 2 месяца никто нормально не может зайти на форум

какие конкретно пользователи не могут зайти на форум ? Они не могут авторизоваться на форуме или страница форума вообще не открывается в браузере?
Какое сообщение об ошибке они при этом получают ?

некоторые зарегистрироваться

В чем конкретно состоит проблема ?  Они получают сообщение об ошибке ? Не получают письмо с активацией аккаунта ?

(см. также данную тему о регистрации : https://help.forum2x2.ru/t20599-topic  )

восстановление пароля работает с 10 раза!

Что конкретно происходит?  Не приходит письмо с новым паролем?  Пользователи получают сообщения об ошибках ? Какие ?

1. Кто не может зарегестрироваться они пишут в почту лично мне как гости с жалобами , а как имейла их не знаю , то точно сказать не могу . Те , кто зарегистрированные им при входе пишется , у вас неправильный пароль или ник или вам закрыт допуск к форуму. Насчёт пароля , то письмо с паролем вообще не приходит на почту им.

Мне сейчас на рамблер не приходят ответы от вас , а раньше такого не была .....

Кто не может зарегестрироваться они пишут в почту лично мне как гости с жалобами , а как имейла их не знаю , то точно сказать не могу

Чтобы решить проблему, нужно знать точно, что конкретно значит "не могут зарегистрироваться". Проверьте также, что у вас стоит в ПА - Общие настройки - Безопасность и защита - Запретить регистрацию с никами, часто используемыми спамерами. Поставьте на "НЕТ", иначе пользователи с наиболее распространенными именами не смогут регистрироваться.

Также поставьте в ПА - Пользователи и группы - Параметры пользователей - Активация учетных записей "Без активации"

Те , кто зарегистрированные им при входе пишется , у вас неправильный пароль или ник или вам закрыт допуск к форуму

наш опыт показывает, что в большинстве случаев эти проблемы возникают когда пользователи забывают свои ники , пароли (допуск к форуму - отдельный случай, см. ниже).
Вы, как администратор, можете все это проверить. Узнавайте у них точное написание ника. Если ник введен в кириллице - проверьте с пользователями, не забывают ли они переключить клавиатуру.
У вас есть список зарегистрированных пользователей в ПА - Пользователи и группы - Управление пользователями. В крайнем случае вы можете там изменить для конкретного пользователя пароль на элементарно простой и проверить, может ли он войти. Потом пользователь должен изменить пароль в своем профиле.


Если пользователь еще ни разу не заходил на форум, его нужно искать в ПА - Пользователи и группы - Неактивные пользователи.

или вам закрыт допуск к форуму

Чтобы рассмотреть вопрос нам нужен по крайней мере ник пользователя.

Мне сейчас на рамблер не приходят ответы от вас , а раньше такого не была .....

Попробуйте в вашем профиле отключить и снова включить настройку "Всегда сообщать мне об ответах :". Отмените также подписку на темы и включите ее после этого снова.
Проверьте настройки в Профиле - Уведомления
Помните, что если вы один раз не перейдете по ссылке в уведомлении, полученном на почту, уведомления об ответах в этой теме перестанут переходить.

Если проблемы будут продолжаться, сообщите нам для каждого конкретного случая как можно более детальное описание проблемы с указанием ника пользователя, его электронной почты и т.д.

(в случае уведомлений - на какой адрес email не приходят уведомления, какие именно )

Спасибо

Здравствуйте, У нас более 2 недель нет никаких новостей от автора темы. В связи с этим мы полагаем, что проблема больше не актуальна и закрываем тему. Если вы по-прежнему нуждаетесь в решении, откройте, пожалуйста, новую тему. С уважением, Forum2x2