Важная информация!
Правила форума
для обязательного прочтения!
Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.
(забыл / потерял пароль)
Общий FAQ по управлению форумом
FAQ: реклама на форуме
Туториалы по разным функциям ваших форумов
Алфавитный указатель
Интересные решения для форумов
Наши видео-туториалы
Условия пользования сервисом
Ссылки на полезные ресурсы
Последние темы
» ВПНавтор Raumt Ноябрь 8th 2024, 13:51
» Дублируется ссылка на форум в боковом меню
автор Чистый сталкер Октябрь 26th 2024, 21:13
» совет админам
автор лексей2222 Октябрь 23rd 2024, 05:45
» Проблема с гугл из-за Hitskin
автор Вултур Октябрь 21st 2024, 15:43
» [решено]Редактирвоание темы
автор AlexDarkTech Октябрь 13th 2024, 08:14
» Пропали иконки редактирования - HEEELP
автор Archaea Сентябрь 23rd 2024, 18:11
» Как загружать ролики и мультики по ссылкам напрямую
автор лексей2222 Сентябрь 14th 2024, 19:22
» Интернет адрес форума
автор Mierena Сентябрь 7th 2024, 15:24
» некоторые форумы долго загружаются
автор Raumt Сентябрь 6th 2024, 15:06
» На форуме Пропали кнопки модерации тем
автор лексей2222 Август 16th 2024, 22:36
Пользователь не может зайти на форум
Участников: 2
Страница 1 из 1
Пользователь не может зайти на форум
Приветствую.
Уже на протяжении нескольких месяцев наблюдается типичная проблема: один из пользователей не может отправить сообщения и войти в тему: страница просто-напросто не загружается. Последние два месяца он теперь вообще не может попасть на форум всё по той же причине не загрузки страницы.
С чем это связано и как это решить?
Пользователь: http://www.re-role.com/u155
Уже на протяжении нескольких месяцев наблюдается типичная проблема: один из пользователей не может отправить сообщения и войти в тему: страница просто-напросто не загружается. Последние два месяца он теперь вообще не может попасть на форум всё по той же причине не загрузки страницы.
С чем это связано и как это решить?
Пользователь: http://www.re-role.com/u155
Re: Пользователь не может зайти на форум
Альберт Вескер,
здравствуйте,
уточните, пожалуйста, этот пользователь не можете открыть одну конкретную тему ? Какую ? Все остальные пользователи имеют доступ к этой странице ?
Где пользователь находится территориально ? (Если в Казахстане, см. https://help.forum2x2.ru/t19069p150-topic )
здравствуйте,
уточните, пожалуйста, этот пользователь не можете открыть одну конкретную тему ? Какую ? Все остальные пользователи имеют доступ к этой странице ?
то есть вообще ваш форум не открывается? Какое сообщение выдает браузер? Пробовал ли он зайти с другого браузера?
он теперь вообще не может попасть на форум всё по той же причине не загрузки страницы.
Где пользователь находится территориально ? (Если в Казахстане, см. https://help.forum2x2.ru/t19069p150-topic )
Где находится CSS? Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS Где искать основные шаблоны? ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки Где находится раздел для подключения скриптов ПА > Модули > Управление кодами Javascript |
Re: Пользователь не может зайти на форум
Luz, поначалу пользователь не мог зайти в ту тему, о которой я писал в другой теме, затем уже ни я, ни кто-либо другой не могли её открыть.
С пару месяцев назад у того самого пользователя и вовсе перестала открываться страница форума - белый фон и бесконечная загрузка страницы, и ничего более. Он находится на территории РФ, открывал с разных браузеров, с телефона и другого компьютера (с тем же провайдером) в том числе.
Провайдер: SkyLine-WiMAX
С пару месяцев назад у того самого пользователя и вовсе перестала открываться страница форума - белый фон и бесконечная загрузка страницы, и ничего более. Он находится на территории РФ, открывал с разных браузеров, с телефона и другого компьютера (с тем же провайдером) в том числе.
Провайдер: SkyLine-WiMAX
Re: Пользователь не может зайти на форум
здравствуйте,
По поводу вашего вопроса о не открыающейся теме, к сожалению, программисты не могли пока посмотреть - я сейчас снова к ним обратилась с просьбой помочь.
Что касается вашего пользователя - так как проблема только у него, мы с нашей стороны скорее всего не можем ничем помочь. Ему нужно связаться с его провайдером.
Попросите его также сделать трассировку форума (чтобы точно понять, на каком уровне возникает проблема с доступом) :
сделайте, пожалуйста, следующее :
Нажать
Пуск >> Выполнить>> вписать cmd и нажать Enter. (В Vista ->> Winkey + R )
После этого напишите следующие команды :
1)
nslookup адрес вашего форума без http://
( nslookup re-role.com )
нажать Enter
cкопировать результат и запостить здесь
2) tracert адрес вашего форума без http://
( tracert re-role.com )
нажать Enter
cкопировать результат и запостить здесь
Где находится CSS? Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS Где искать основные шаблоны? ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки Где находится раздел для подключения скриптов ПА > Модули > Управление кодами Javascript |
Re: Пользователь не может зайти на форум
nslookup re-role.com
C:\Users\Dave>nslookup re-role.com
╤хЁтхЁ: UnKnown
Address: 192.168.0.1
Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь : re-role.com
Addresses: 149.5.224.226
149.5.224.131
149.5.224.194
У меня, к слову, такой же результат.
tracert re-role.com
C:\Users\Dave>tracert re-role.com
Трассировка маршрута к re-role.com [149.5.224.194]
с максимальным числом прыжков 30:
1 6 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 36 ms 24 ms 34 ms 217.78.224.9
3 29 ms 29 ms * 217.78.224.10
4 36 ms 27 ms 34 ms rdn15.nrk21.transtelecom.net [217.150.40.210]
5 77 ms 74 ms 79 ms 149.6.168.202
6 77 ms 71 ms 76 ms be4027.ccr21.sto01.atlas.cogentco.com [149.6.168
.201]
7 66 ms * 77 ms be2397.ccr22.sto03.atlas.cogentco.com [130.117.5
0.129]
8 88 ms 99 ms 99 ms be2282.ccr42.ham01.atlas.cogentco.com [154.54.72
.105]
9 108 ms 99 ms 104 ms be2227.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com [154.54.37
.118]
10 128 ms 103 ms 104 ms be2025.ccr21.zrh01.atlas.cogentco.com [130.117.3
.114]
11 121 ms 114 ms * be2043.rcr21.mil01.atlas.cogentco.com [154.54.38
.102]
12 116 ms 104 ms 224 ms te1-2.ccr01.goa01.atlas.cogentco.com [130.117.48
.5]
13 119 ms 116 ms * te0-0-1-0.rcr11.nce02.atlas.cogentco.com [130.11
7.0.25]
14 * 127 ms 139 ms 154.25.3.214
15 139 ms 133 ms 145 ms e50.mail.dnspro.org [149.6.56.50]
16 123 ms 136 ms 131 ms f15.mail.dnspro.org [149.5.224.194]
Трассировка завершена.
C:\Users\Dave>nslookup re-role.com
╤хЁтхЁ: UnKnown
Address: 192.168.0.1
Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь : re-role.com
Addresses: 149.5.224.226
149.5.224.131
149.5.224.194
У меня, к слову, такой же результат.
tracert re-role.com
C:\Users\Dave>tracert re-role.com
Трассировка маршрута к re-role.com [149.5.224.194]
с максимальным числом прыжков 30:
1 6 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 36 ms 24 ms 34 ms 217.78.224.9
3 29 ms 29 ms * 217.78.224.10
4 36 ms 27 ms 34 ms rdn15.nrk21.transtelecom.net [217.150.40.210]
5 77 ms 74 ms 79 ms 149.6.168.202
6 77 ms 71 ms 76 ms be4027.ccr21.sto01.atlas.cogentco.com [149.6.168
.201]
7 66 ms * 77 ms be2397.ccr22.sto03.atlas.cogentco.com [130.117.5
0.129]
8 88 ms 99 ms 99 ms be2282.ccr42.ham01.atlas.cogentco.com [154.54.72
.105]
9 108 ms 99 ms 104 ms be2227.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com [154.54.37
.118]
10 128 ms 103 ms 104 ms be2025.ccr21.zrh01.atlas.cogentco.com [130.117.3
.114]
11 121 ms 114 ms * be2043.rcr21.mil01.atlas.cogentco.com [154.54.38
.102]
12 116 ms 104 ms 224 ms te1-2.ccr01.goa01.atlas.cogentco.com [130.117.48
.5]
13 119 ms 116 ms * te0-0-1-0.rcr11.nce02.atlas.cogentco.com [130.11
7.0.25]
14 * 127 ms 139 ms 154.25.3.214
15 139 ms 133 ms 145 ms e50.mail.dnspro.org [149.6.56.50]
16 123 ms 136 ms 131 ms f15.mail.dnspro.org [149.5.224.194]
Трассировка завершена.
Похожие темы
» Пользователь не может зайти на форум, но может написать Л/С как гость...
» Пользователь не может зайти на форум
» пользователь не может зайти на форум
» Пользователь не может зайти на форум
» Пользователь не может зайти на форум
» Пользователь не может зайти на форум
» пользователь не может зайти на форум
» Пользователь не может зайти на форум
» Пользователь не может зайти на форум
Страница 1 из 1
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения